Произошла неприятная ситуация 22.12.
На кассе сидела женщина в жилетке «директор», после того как все пробила сказала сумму, я ей ответила, что оплата будет по qr-коду, «директор» отвернулась и начала высказывать кассиру, что та молчит и не говорит покупателям о том, что касса открыта, поворачивается ко мне, еще раз называет сумму, я еще раз повторяю, что оплата будет по qr-коду, оплачиваю, забираю покупки, делаю 2 шага от кассы и слышу как «директор» кричит мне в след чтоб я забрала свой чек, который я якобы просила. Отвечаю ей, что ничего не просила и в этот момент кассир и директор ехидно начинают обсуждать, что у них так постоянно, просят чек и не берут.
Считаю, что такое поведение персонала недопустимо в зале, при покупателях.
Попробуйте не болтать за кассой между собой, а слушать своих покупателей)
1
Анна Буздылева
Level 15 Local Expert
September 30, 2024
Я не очень люблю 5ку, С ценниками не всегда порядок и больше всего не нравится отсутствие весов в зале. Иногда ограничен в тратах и думаешь купить помидорки или апельсин, но взвесить можно только на кассе, это не удобно и поэтому отказываешься от покупки.
Мария Коршунова
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Магазин хороший! Но есть и минус...
-некоторые кассиры очень плохо относятся к покупателям
В целом, магазин отличный,
+много товаров
+у дома
Спасибо за понимание😊🙏