На месте администратора или детектора я бы поставила кого-то более компетентного за кассу. 12.11.2024 я заплатила на кассе за товар, который уронила (признаю, сама) в вашем магазине. Так вот напоминаю, по закону я не обязана это делать так как товар становится моим после оплаты, а до этого момента магазин несет ответственность за него сам. Так кассир даже не заменил мне разбитый товар на новый, а тот я прям на кассе выкинула. Это реально неуважение к добросовестным клиентам которые хотели сделать как лучше, а получилось как всегда. Естественно требую возврат стоимости йогурта - 59 рублей мне обратно .
2
5
Игорь Алабугин
Level 8 Local Expert
January 31
Адрес был для отправки через авито, в итоге сидит на кассе ни чего не знает, делать ни чего не будет, орет и не пытается решить вопрос, второй такой же ,стоит и смотрит что бы с касс ы самообслуживания не украли смотрит как эта орет и все. Один смотрит вторая орет как ненормальная. Не пробовали персонал обучить если взялись за отправку 5post
31.01 18.56 примерно, мой товар в ячейку ящика не влазил, по этому только касса
1
Екатерина Трошкина
Level 9 Local Expert
February 13, 2024
"Хорошие место, большой ассортимент продуктов, своя выпечка. Есть уголок с кофе, где можно оплатить напиток и выпечку, сидеть и смотреть на проходящих мимо людей. Есть обычные кассы и кассы самообслуживания. Весы взвешивают меньше 14 кг (выяснили, когда покупали арбуз). Сотрудники приветливые." -это август 23г. Сейчас овощи с плесенью, перепутанные ценники или их полное отсутствие. На место аукционного товара положили обычный с похожим названием и ждут когда какая-нибудь бабушка мелкий шрифт не заметит и купит в два раза дороже. Периодически встречаю просрочку молочных продуктов (йогурты и сыр). Работники говорят что не хватает персонала и они ничего не успевают менять
4
Александр Подшибякин
Level 10 Local Expert
December 21, 2024
Магазин у дома, удобно, нужный товар всегда есть, персонал доброжелательный! Бывают токсичные покупатели, была свидетелем пару раз)
София Быстрова
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Ответственный на КСО не знает , что такое временный паспорт гражданина РФ, сказал , что это подделка!
Кто знает, паспортный стол находится через дорогу напротив, там я при замене паспорта в 20 лет и получила временный.
Абсурд! Почему работники средней Азии не знают законов РФ!!??
mansur [bcfvbtd
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
Удобный магазин около дома, нормальный персонал, ассортимент товара какой и везде, на кассовой зоне немного тесновато и нет возможности оплатить товар самому...
1
Лёва Золотцев
Level 15 Local Expert
February 2
вечно норовят обмануть, конфеты взвешивают по другой цене или ещё что. Женщины в хиджабах или не понимают, что им говорят, или просто хамят. Очень неприятно. благо есть рядом другие магазины
1
Julia Leon
Level 6 Local Expert
March 22
Хамский персонал на кассе !!!
Отзыв для руководителя данной Пятерочки. Вы такими продавцами всех покупателей растеряете!
Сколько раз жаловались на одну и ту же даму на кассе, которая ничего не хочет делать лишнего. Ни метр до терминала самообслуживания пройти, ни товар поменять, ни ценник проверить. И каждый раз начинает бухтеть а потом и вовсе орать на весь магазин , что она не обязана нам ни чем
То есть мы, покупатели, несем в ваш магазин деньги, не только за продукты но и как бы за обслуживание, и что получаем? Ушат г@вна?!?!! Да еще и от кого? От гостей нашей страны. Удивительно
Обучите свей персонал элементарным нормам обсуждается клиентов. А если они не могут или им что-то не нравится- пусть идут на другую работу .
Лично я больше не приду в эту пятерочку принципиально . За такое каждодневное отношение и обслуживание непонятно кем и как.
Выберу второй магазин, там хоть адекватные продавцы всегда помогают улыбаются и приходят с советом и идут на встречу.
А у вас магазин в помойку уже скоро превратится с такими «дамами» продавцами!
Не советую вообще! И всем на районе поделюсь , куда лучше ходить , а куда однозначно НЕТ👌
Меняйте политику бизнеса и конечно продавцов!!!!
Илюха Качанов
Level 8 Local Expert
December 1, 2024
Приветливый персонал, рядом с домом, все чисто и аккуратно!
Виталина Зюкова
Level 11 Local Expert
August 3, 2024
Внимательный персонал, товара много, можно на кассах самообслуживания, но мне нравится общаться в живую, тем более, что в этой пятерочке очень хорошие люди работают!
Юрий П.
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Постоянно обманывают покупателя. В течении года хожу в эту пятерку. К примеру, висит желтый ценник "цена по карте", берёшь товар, пробиваешь на кассе по карте пятерки, а цена выставляется без скидки. И у них на это стандартная отмаза:"ну вы принесите ценник, покажите где такая цена…". И с какого я должен идти за ценником сам?! Это косяк ваш, вы и бегите искать ценники и где у вас что не так! Судя по частоте подобных случаев и пофигистическому отношению персонала, это стандартная практика и маркетинг для увеличения прибыли точки.
4
1
Cемен Диденко
Level 18 Local Expert
January 5, 2023
Моя любимая пятёрочка. Всегда вкусный хлебушек. Хороший персонал. Вот только очень напрягает тётя которая стоит и пялится на тебя в упор когда ты пробиваешь товар на кассе самообслуживания. Ужасно напрягает! Как будто я рецидивист какой то🤬
В остальном класс 👍 уберите эту тётю пожалуйста 🫤 можно вполне не назойливо и не навязчиво контролировать вынос товара без оплаты. Но стоять над душой как надзиратель это перебор. Авансом 5 звезд, если она и дальше будет стоять над душой поставлю одну звезду:) благодарю за понимание, всем добра ❤️
3
Елена
Level 12 Local Expert
March 6, 2024
Качество товаров всегда устраивало. На полках товары постоянно мониторят, выкладывают товар. Вежливые кассиры. Есть кассы самообслуживания. Удобное расположение
Александр С
Level 7 Local Expert
July 11, 2024
Добрый день. Хочу поделиться своей историей. Очень много в магазине зависит от сотрудников. Так вот в этом магазине работают ЛЮДИ с большой буквы. Нужно было отправить посылку через 5post и только в этом магазине отнеслись искренне и по человечески. Помогли найти коробочку, помогли с упаковкой и помогли отправить заказ! Спасибо!!! До этого заезжал в несколько соседних магазинов и был разочарован.
Антон Соседов
Level 8 Local Expert
March 10, 2024
Нормальный магазин рядом с домом, проблемы с ценниками, не всегда можно найти цену. Много ценников со скидками, всегда можно найти что то подходящее
илья Чудневец
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Продукты всегда свежие, персонал вежливый и отзывчивый! Ценники практически всегда соответствуют действительности.
Михаил Лещенко
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Несмотря на то, что ассортимент большой, а также магазин оборудован удобными кассами самообслуживания, существует огромный минус - персонал.
Молочный отдел уже почти месяц без ценников. Покупка молока - бросок кубика, с конфетами ситуация похожая. Кстати о них - в ящиках постоянно лежат фантики без конфет.
Спрашивать у персонала что-то - бесполезно, машут рукой и говорят "иди там ищи".
Один раз вообще пришёл и ходил по липкой жиже на полу. Персонал чаще всего просто стоит и трепется.
4
1
Екатерина Герц
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Хороший новый магазин. Всегда чисто, большой ассортимент товаров. Ни разу не сталкивалась с просрочкой. Есть кассы самообслуживания. Милый, очень добрый и вежливый дедушка-кассир на кассе.
3
Светлана.
Level 8 Local Expert
July 19, 2023
Всегда полные ветрины всего.вежливый персонал.все ясно.ценники актуальные.что редкость в пятерочках.зожу с утра.всегда работает кофемашина и всегда свежая выпечка.кофе по всему городу не найдешь а здесь всегда все есть.лучшая пятерочка в городе.Спасибо )))
2
Сергей GreatNavigator
Level 10 Local Expert
May 17, 2022
Из 3х магазинов сети Пятерочка, этот самый новый и продвинутый. Кофемашина, можно сделать кофе с собой (напротив остановка общественного транспорта, кому-то утречком будет актуально). Мне нравится наличие касс самообслуживания. Потому нет стандартных "Пятерочных" очередей, когда все кассиры выполняют роли мерчендайзеров и носятся по залу, вместо того, чтобы людей обслуживать. В этом магазине тратишь на покупки существенно меньше времени.Зашел, выбрал, сам пробил все на кассе и ушел. Класс
6
1
Evgeniya Plekhanova
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Приятно заходить в магазин, чисто, аккуратно, дружелюбный персонал, стандартный набор продуктов, но каждый раз хочется оттуда скорее уйти. Очень громко играет музыка. На просьбы убавить звук, от магазина нет реакции.
1
Екатерина Паршина
Level 10 Local Expert
December 23, 2023
Замечательная пятерочка ,всегда чисто и хорошая выпечка !отличные вежливые кассиры
174941 Логовская
Level 9 Local Expert
April 13, 2024
Хороший магазин. Всё есть по необходимости. Полки всегда заполнены товаром. Кассиры работают быстро.
Рамийный Человек
Level 2 Local Expert
February 5
не дали наушники которые выиграл в конкурсе на атомик харт
Liana Elderkhanova
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Персонал очень приятный и вежливый. Чисто. Из минусов: обращайте внимание на цену на кассе, ценники не успевают менять!, но персонал всегда готов пробить товар по ценнику если на нем цена ниже. Ассортимент средний, в некоторых пятерочках он шире.
Дмитрий Будылев
Level 12 Local Expert
July 13, 2023
Очень чистый и уютный магазин. Присутствуют кассы самообслуживания.
Продаётся вкусный кофе по небольшой цене.
2
1
Сергей
Level 12 Local Expert
June 21, 2022
Меняю оценку на 4. Когда только открылся было чище, товары все выложены, все свежее. Сейчас все хуже, но пока нормально. Выпечку раньше женщина делала утром к открытию и днём к обеду и к вечеру, а сейчас делают когда хотят, пустые полки часто и не свежая лежит, ещё и на утро оставляют. Кассы самообслуживания из плюсов, хорошая планировка в отличии от соседней пятёрочки. Есть почтамат.
Karim ahmedov
Level 15 Local Expert
May 31, 2023
Не ❌⛔очень удобны магазин
Касса не работает самообслуживания
Расположение полки магазина не очень приятно
Не удобно всё
1
1
Инквизитор
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Неплохой магазин, много разных товаров. Также хочется отметить приятную атмосферу))
Евгения Ф.
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Купила пачку гречки Мистраль со скидкой, но почувствовала , что пачка странно рыххлая. Взвесила- вместо 900грамм 870!
Егор Голдин
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
А пятёрочка всё продолжает обманывать с ценниками. Что желтые, что белые. Хоть ходи и фотографируй за собой
1
Никита Вельмяйкин
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Пятёрочка как пятёрочка. Всё тоже самое что и в остальных пятёрочках. Темболее там есть ещё одна такая же в 100м от этой. Даже липтона с персиком нет :(
ludmilakoroleva2014
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
Магазин первой необходимости выбор есть. Булочки от Пеко не вкусные.
На кассе персонал старается обслужить быстро и своевременно.
Кирилл Ш.
Level 4 Local Expert
November 24, 2021
Магазин неплохой, при входе есть кофе машина и отличный отдел с выпечкой, огромный ассортимент товара по ценам не уступающий крупным сетям, НО! есть один очень большой минус, это постоянная неразбериха с ценни ками, много жёлтых скидочных ценников пробивается по полной стоимости и если вы совершайте большое количество покупок, то об этом вы узнайте в лучшем случае на кассе либо дома посмотрев в чек!
3
1
Георги Джанадзе
Level 8 Local Expert
January 9, 2024
Чисто,без очередей,а работают одни красавицы!!! Приятно посещать!!!
1
Александр Л.
Level 16 Local Expert
January 16, 2024
всё в среднем как и в других магазинах сети. внутри чисто, просрочки не замечено, персонал адекватный, ассортимент нормальный
1
Оля П.
Level 4 Local Expert
January 18
Хамское отношение персонала кассира
1
Анастасия
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Не сасая лучшая Пятерочка в нашем микрорайоне. Ассортимент товаров скудный и плохо подобран, некоторые продукты в неопятном виде. Есть подтекшие и грязные товары. Скудный выбор овощей и фруктов. Кассир, как пр авило, один, но много касс самообслуживания. Большинство людей ими не пользуются. Ценники на товары есть не везде. В целом, это один из ближайших магазинов, который мы крайне редко посещаем.
3
2
Ирина Лебедева
Level 18 Local Expert
May 2, 2022
Хороший чистый магазин, приятные сотрудники, кассы самообслуживания, можно купить кофе на вынос, есть все, что нужно, много акций, свежая вкусная выпечка
1
Андрей Коваленко
Level 16 Local Expert
March 9, 2023
Отличные булочки и выпечка с кофе. Все остальное тоже на уровне. После закрытия Верного все чаще хожу именно сюда.
Александр
Level 16 Local Expert
January 12, 2023
Сегодня в ассортименте не было элементарных вещей, например, лука, кабачков, кефира ниже 3,2, курицы. Больше чем у половины ассортимента отсутствуют ценники, постоянно обсчитывают, работала 1 касса после 18. Противно, портит настроение посещение. Пожаловаться слишком трудоёмко через вотсап. Отвратительно.
1
Степан Заболотский
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Хорошая новая Пятёрочка. Есть кассы самообслуживания, достаточно много персонала (всегда можно узнать где и что лежит), товара тоже достаточно по адекватным ценам
1
Рома Ромов
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Самая хорошая и прекрасная магазин вежливый сотрудники
Синий рак
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
Хорошая пятёрочка. много продуктов. Хороший персонал.
1
Екатерина Мелехина
Level 14 Local Expert
October 23, 2021
Неплохой магазин, ароматная выпечка, кофе.. по крайней мере лучше, чем есть многие, это типа новое поколение сети. Конечно, как обычно не хватает порядка где-то с ценниками, а так, в принципе норм
антон а.
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Вечно неправильные ценники, пишут что скидка по акции, а цена в итоге выше.если принесешь ценник, то акция будет. рассчитано кто много покупает- не заметит завышенную цену.
1
1
Anonymous review
July 30, 2023
Отличный магазин,не всегда чисто,но сотрудники очень вежливые
1
Anonymous review
November 19, 2021
Очень хороший и добротный магазин. Имеется мини кафе(?), где есть очень вкусные пончики. И самый главный (лично для меня) плюс - касса самообслуживания. Рекомендую.
3
Арсений Копылов
Level 13 Local Expert
November 15, 2023
оо.. кафе топ и доступно! но кофемашина часто ломается
Константин Добычин
Level 8 Local Expert
November 29, 2021
Хорошая 5-ка. Очень удобны кассы самообслуживания. Современно. Продукты все под рукой. Всегда есть свежая выпечка и кофе готовый с собой тоже можно купить.