Pyatyorochka
145 reviews
January 15
свой отзыв я хочу начать с персона.раньше были замечательные девушки,добрый и вежливый персонал.сейчас это просто ужас начиная с работников которые коса на тебя смотрят стоя за кассой швыряя твои продукты,заканчивая с того что не могу элементарно подойти на кассу самообслуживания закатывая глаза и нагло говоря нет,не могу.извините конечно но это ваша работа и вы обязаны ее выполнять.персонал отвратительный люди которые не могут нормально дать сдачу или что то с кассы.выбор товара очень маленький,полки переодически пустые,такие товары как овощи,мясо,выпечка отсутствует почти всегда,купить тут это невозможно.ценник надо постараться найти,а если захотите пробить ценник, то на множество товаров вы получите ответ «товар не найден»на кассе очереди метровые из за несообразительных и медленных кассиров.отвратительная пятерочка но выбора больше нету,рядом только этот магазин.вчера покупая творожок по акции которая наклеена на саму упаковку кассир пробивает по обычной цене.сегодня открыв этот творожок увидели очень неприятный сюрприз:)
2
1
May 10
Отвратительная пятёрочка, хуже не видела, хамло одно работает, товара нет, хотя по приложению в наличии он есть, не выставляют ничего на полки, сидят и думают как бы не работать, постоянно курят. Отвратительный персонал, быдло😡😡😡😡начните уже работать и выставлять товары которые есть по приложению в наличии
1
September 16, 2024
Если судить что магазин единственный на весь ЖК, а народ работать не идет, очень даже прилично, не считая маргиналов.
Директор сейчас хороший, заметно как сотрудники поменялись.
Администраторы вежливые и всегда подскажут и помогут.
Только вот не понравилось то что один из кассиров, девушка выспрашивала у покупателей шоколадки, да и одна была администратор хабалка но сейчас её нет это хорошо!
Всех благ, этому магазину и сотрудникам.
3
January 28, 2024
Спасибо, что хотя бы открыты и работаете. В остальном - беда.
Ассортимент товаров уступает даже Пятеркам старого формата, где нет собственного производства выпечки и кофемашины. Ощущение будто приехал в деревенский магазин.
В магазине сталкивался с ситуацией, когда на упаковке с тортом, замызганной грязными пальцами, была наклеена этикетка якобы от сегодняшнего дня. Этикетку приподнял , а под ней остатки предыдущей и следы ее удаления.
Про контингент клиентов сказать нечего - район маргинальный, которому еще немного осталось до статуса гетто. Но это не вина Пятерки. Однако персонал допускает то, чтобы такие посетители могли развлекаться в магазине, горланить песни или просто мешать остальным покупателям.
Магазин был ограблен, пострадала входная группа дверей. Прошло уже месяца 2-3, а ремонт так и не произведен. Возможно репутация ЖК не позволяет согласовать замену дверей, а может и ошибка менеджмента компании. В любом случае - выглядит это ну очень плохо.
В целом - лучше дойти до Метро или Перекрестка. А если есть машина, то я настоятельно рекомендую сесть и доехать до любого из этих двух магазинов.
UPD: январь 24, входная группа отремонтирована. Вроде хочется и поднять оценку, но хамство персонала не позволяет этого сделать. На днях услышал крик кассира "Чепушилы, у которых оплата по карте, пройдите на КСО." Обижаться особо не стоит, но над персоналом лучше бы поработать :)
3
2
December 3, 2024
Хороший магазин, хоть и небольшой, ребята там работают давно, слаженный коллектив, всегда подскажут и помогут если что-то не можешь найти на полке. Вынесут если не успели выставить!
1
August 14, 2024
Хуже , наверное, пятерочек я не видела! Начнем с того, что ассортимент вообще нулевой! Никогда ничего нет. Особенно было весело, когда пару дней в магазине от слова «СОВСЕМ» отсутствовал картофель. Петр Первый бы такое не простил.
А персонал это вообще отдельная тема. Одни хабалки, никакой клиентоориентированности и соблюдения субординации. Вы зачем сюда устроились работать, если вы вообще не умеете общаться с людьми? Чувство, будто надзирательниц из тюрем устроили. Кассы вечно забитые битком , работать не успевают, и срываются на людях как цепные псы. Вместо того,чтоб быстрее пропускать очередь и работать, стоят за кассой и между собой обсуждают как бы закрыться и уйти «бухать»(слова сотрудницы )
Бардак одним словом.
5
3
June 30, 2023
Зачетная Пятерочка. Бывал я в разных. Эта чистая, запахов лишних нет. Все вроде по стандарту есть, но только немного побольше. Есть стенд с выпечкой и вертикальный холодильник с курицей, не те холодильники для мороженного и овощей. И что главное этой курице бывает 1-2 дня, а то бывает приходишь в какую нибудь другую 5-ку, а там 5 дневная лежит и ждет своего покупателя. Хотя может мне просто везло на свежий привоз. Из плюсов здесь продают алкоголь, но без разнообразия и есть кассы самообслуживания. И бывает, что в очереди на обычную кассу по 4 человека, а кассы самообслуживания пустуют, причем это вообще в любом магазине с такой кассой.
3
1
November 5, 2024
Скорость обслуживания немного хромает. Ассортимент в целом на четвёрочку, но в выходные заканчивается практически всё. Отсутствие конкурентов в данном жк, не лучшим образом сказывается.
3
February 7
Отличный магазин,большой ассортимент продукции, добрый и отзывчивый персонал.
January 11
Нормальный магазин. Закупаюсь каждый день. Бывает конечно что привоз не верно распределен и каких-то товаров нет. Особенно овощи.
October 11, 2024
Вечно очереди у кассы. Всегда одна касса работает даже в час пик. Второго кассира не дождаться. Стою с грудничком в коляске , жду кассира минут по 20. Кассиры очень медленные, очень много лишней болтовни, 5 позиций пробивают по 3-5 минут, пока на говорится с покупателями, минут 10 на человека, это что такое...
2
1
December 13, 2023
Отличная пятерка. Несмотря на высокую загрузку - персонал старается и у них все получается. Чисто, товар хорошо и структурно расставлен. Напомнят про списание баллов, пока те не сгорели.
2
June 18, 2024
Плюсов нет! Персонал безразличный к покупателям. Что не спроси, толком не объяснят. Иди туда не знай куда. На многих товарах нет ценников. На кассе вместо одного товара пробивают другой тот что подороже. Хорошо что сделали возврат. Зашла в этот магазин первый и последний раз. Понимаю местных жителей, магазин к сожалению единственный.
May 14
Долгое обслуживание на кассе, работает в основном одна касса. Полки полупустые. Вообще ощущение сарая)
1
October 25, 2023
Единственный продуктовый магазин на весь жк рассвет. В целом, все хорошо, качество продуктов, как и в любой пятерочке, если есть машина лучше доехать до какого-нибудь другого большого магазина
3
January 22, 2024
Ужасное отношение руководства магазина к покупателям. Это единственный продуктовый магазин на весь жк Рассвет, в шаговой доступности, а продуктов на полках нет. Последние несколько недель вообще ужасно: картошки, мяса постоянно нет, зато целый стеллаж зелёного горошка👍🏻 Ценников на многую продукцию нет, либо они не актуальны. Ранее был директор, который контролировал работу сотрудников и наличие товара на полках, сейчас он не работает и магазин скатился.
4
1
April 28, 2023
Хороший магазин. Персонал вежливый и обходительный, всегда помогут. Выбор очень хороший, для столь небольшого помещения. Выпечка отличная, кофе вкусный. В общем очень даже рекомендую посетить.
1
2
July 7, 2023
Лучший магазин в этом районе в магазине всегда чисто и красиво кассы почти всегда есть очередь всегда маленькая цены приемлемые а ещё очень добрый персонал который заботится о том чтобы всегда угодить клиентам 👍
1
5
September 18, 2024
Постоянно работает одна Касса!!!
Толку от Касс само обслуживания НЕТУ!!!
Там никогда не стоит сотрудник! И если надо его подтверждение его не дозовëшся !!!
3
1
March 30, 2024
Часто пробелы на полках - товара часто нет в категории вода, охлаждённая мясная продукция, овощи, выпечка, также часто в магазине наблюдается нехватка линейного персонала что конечно негативно сказывается на рабочие процессы в магазине.
3
February 27, 2024
Замечательный персонал, только его очень мало. Часто очень долго выкладывают товар на полки. Я удивляюсь как девушки умудряются и выкладывать товар на полки и работать на кассе. Когда товар выложен на полки и в зале, очень радует выбор. Надеюсь руководство решит проблему с персоналом.
3
November 28, 2024
Хороший магазичик, удобный во всех отношениях, Приветливые продавцы.
May 11, 2023
Хорошее место, продуктов много, всегда есть что выбрать.
Радует, что есть онлайн кассы без участия кассиров. Место вполне отличное, а самое главное - рядом с домом !
3
2
December 19, 2024
Кассы работают
Пиво есть
Блуждать интересно
1
1
October 26, 2024
Все устраивает
Продавцы вежливые, все чистенько и аккуратненько.
2
1
June 1, 2024
В основном проблема в персонале, в общем - магазин как магазин. Не трясутся за свою репутацию в связи с тем, что один магазин на всё ЖК. Спасибо что такой!
3
1
June 18, 2023
1) персонал хороший.
2) выбор товара удобный.
3) кассы отличные.
4) качество товара отличное.
5) расположение нормальное.
6) выпечка превосходная.
3
3
February 4
Постоянно полупустые полки. И отсутствие ассортимента товара.
3
September 26, 2024
Нет камер для хранения. Нет тележек для продуктов, только корзинки и корзинки на колесиках. Следовательно, абсолютно неудобно закупаться продуктами. Ассортимент оставляет желать лучшего. По вечерам огромные очереди, персонал отзывчивый, но, очевидно, необходимо расширить штат.
October 21, 2024
Отвратительное обслуживание, зачем на кассе самообслуживания вызов сотрудника если они не подходят. Ноль помощи и консультации
2
1
November 25, 2023
Зачастую многих продуктов вообще нет на прилавках, пустые стеллажи. Вчера пришла за курицей и грибами, ни одного товара. Ассортимент тортов от Палыча оставляет желать лучшего. В целом, магазин хороший, но хотелось бы скорректировать все эти моменты.
3
January 7, 2023
Довольно чисто,большой ассортимент товаров,единственное не всегда есть необходимая табачная продукция
С утра очень вкусная,свежая выпечка,вечером на неё скидки
3
1
December 7, 2024
Отличный магазин, рядом с домом
1
October 26, 2024
Регулярное неправильные ценники, отсутствие товаров на полках и очень скудный ассортимент.
August 27, 2024
Вечно в этом магазине нету то куриного, то овощей, то молочки.
Зато алкоголя завались!! И это очень очень плохо!!!
1
1
May 7, 2023
Хороший магазин, очень приятный персонал, большой выбор продуктов, есть касса самообслуживания, очень удобно рядом с домом.
3
1
March 27, 2024
Полное отсутствие контроля со стороны руководства, полки пустые, выбора никакого, даже воды с газом нет, вечные очереди. Единственный магазин на весь жк и такой бардак.
3
July 16, 2024
Здесь очень вкусная выпечка! Спасибо пекарю Оксане Дунаеве!
3
February 5, 2024
Выбор товаров, стеллажи с овощами полупусты, тоже самое с газированными напитками, в вечернее время очереди на кассе в выходные дни особенно.
3
September 19, 2022
Не успел магазин открыться, как уже получили в нём негативные эмоции. Пришли в магазин за тортами 18.09.22г. практически к самому закрытию . На кассу нас провела на первый взгляд доброжелательная девушка с пучком на голове, купив себе круасан со словами "Мы всё же люди" (это к слову, чтобы сотрудники могли понять о ком идёт речь. К покупке круасана никаких вопросов нет). На торте "Ореховый" была наклейка "Медовый" со скидкой. Так как этот ценник некорректный - я его отклеила и смяла, т.к на ценнике со скидкой цена выше, чем цена самого торта. Мы поставили оба торта на ленту и началось разбирательство где же ценник? Я его развернула и отдала девушке, говоря о том, что он некорректный. На что нам сотрудник ответил: "Я Вам этот торт сейчас за 500р пробью.....Вы понимаете, что я отчитываюсь по ценникам?....Я НЕ МОГУ ПРОБИТЬ ВАМ ТОРТ, потому что Вы оторвали ценник!". На вопрос почему же на товаре приклеен некорректный ценник - никто не дал ответа, при этом в порыве эмоций девушка схватила другой торт, уронив его вниз кремом... Это вообще отвратительное и некомпетентное отношение сотрудника к людям. Позвали директора магазина (как я поняла), которому по итогу были заданы вопросы "Ты наклеил? Я пробиваю за *корректная цена самого товара, не 500р*?". Конфлик не из чего закончился через минуту... Возможно, девушка заработалась и много чего выслушала за день, это не исключено. Если сотрудник не владеет своими эмоциями, кричит на покупателей и портит товарный вид товаров - он как минимум не должен сидеть на кассе. Ужасное первое впечатление от магазина. Спасибо за перевёрнутый тортик :)
6
3
February 4, 2023
Лучше не брать колбасную продукцию и морепродукты консервированные. Пресерва из сельди, в любом виде с глистами. Товар весь не удовлетворяет требованиям качества, обслуживание на минимуме, нет актуальных цен, абсолютно все не соответствует ценникам на полках. Обманывают пожилых людей через возврат средств за не качественный товар, а именно навязывают купить еще один такой же но средства по итогу не возвращены
5
2
April 8, 2024
Персонал работает отлично, но вечно полки пустые. На такое огромное количество людей, ассортимент постоянно надо пополнять.
3
2
October 21, 2023
Очень круто что в этих новостройках есть магазин с повседневными товарами! Вежливые продавцы
1
2
June 8, 2024
Хороший магазин, единственный минус, что не хватает продавцов и часто очереди
3
February 4, 2024
Ассортимент маленький. Кассы все переполненные включая самообслуживания. Пользуемся ещё пунктами выдачи, ждать приходится очень долго.
3
1
May 14, 2024
Всё очень плохо, ассортимент скудноват, часто отсутствует самое необходимое, кассир один и не успевает в часы пик, да и не только в часы пик. Помещение маленькое, иногда не разойтись с другими покупателями.
2
January 29, 2024
Быстро разбирают товар, ассортимент хилый , 5 ставлю что в принципе есть в этом ЖК магазин , до другого идти прилично
April 25
Утром, около 9-00 не было ни кофе (то машина не работает, то нет стаканчиков), ни выпечки. Так было последние три раза
1
December 17, 2023
Контингент тут конечно ещё то зрелище,дверь входная как было разбито стекло в трещинах так же и через месяц никто в магазин так и не поменял стекло
3
December 8, 2024
Есть леманадек и шекалатки😃
1