Pyatyorochka
490 reviews
December 20, 2024
Данный магазин сети "Пятерочка", расположенный в историческом здании в центре Санкт-Петербурга, к сожалению, не смог эффективно адаптировать свое пространство под современные торговые нужды. Несмотря на привлекательное местоположение в архитектурно значимом строении, внутренняя организация торговой точки вызывает ряд нареканий. Нерациональная планировка ограниченного торгового пространства существенно затрудняет процесс совершения покупок: тесные проходы между стеллажами создают неудобства при перемещении по залу, а небольшая площадь помещения заметно ограничивает ассортимент представленных товаров. Система самообслуживания на кассах демонстрирует типичный для сети недостаток конструкции: отсутствие дополнительного проводного сканера вынуждает покупателей совершать избыточные манипуляции для успешного считывания штрих-кодов с товаров. Сочетание неэффективных планировочных решений и технических недоработок касс значительно снижает удобство пользования магазином, который мог бы стать более привлекательным при грамотной адаптации исторического помещения под современный формат торговли.
November 18, 2024
очень понравился данный магазин, удобное расположение товаров и хорошее качество. Так же отдельный плюс персоналу за качестаенную работу. Давно сюда хожу и вам советую
July 18, 2023
Отличный магазин продуктов! Огромный выбор ассортимента, всё всегда свежее, чистое и новое! Также присутствуют экзотические фрукты (кокосы, манго, папайя, помело и т. д.), такие фрукты есть не во всех магазинах! Все товары всегда в наличии, поставки регулярные! Удобный график работы позволяет всегда заходить в этот чудесный продуктовый магазин! Очень дружелюбные кассиры и хороший персонал! Также очень часто проходят очень приятные акции на некоторые товары))). Всем рекомендую посетить этот продуктовый магазин!
5
August 17, 2024
Сегодня на кассе
Кассир пробивала мне товар, подошла, как мне показалась, старший продавец и они начали обсуждать рабочие моменты, в частности, какого-то грузчика.
Я вежливо сказала, что я тороплюсь и не могли бы они обсудить это позже. Старшая ушла.
Затем
При оплате товара моя карта (с телефона) не прошла , я попросила карту у другого человека из очереди, но кассир отказалась мне ее пробивать, ссылаясь на то, что в чеке нет товаров по акции.
Я все равно попросила ее пробить (чтобы на карту, пусть не мне, но другому человеку ушли бонусы), но она снова отказалась, повторив, что в чеке нет товаров по акции.
Мне показалось, что она не понимает о чем я говорю и снова попросила ее пробить карту. Она начала говорить - зачем вам это надо, вы,кажется, торопились, я ответила, что это не ее дело.
Тогда она сказала, что служба безопасности следит за ними и нельзя пробивать чужую карту.
Что, простите? Она это серьезно?
На наш шум подошла старшая и я, честно скажу, довольно резко ее спросила - почему кассир отказывается пробить карту магазина.
Старшая на это мне сказала - почему вы со мной таким тоном разговариваете.
В этот момент до меня дошло, что у обеих женщин выдалось не лучшее утро, а тут ещё я, со своими просьбам не обсуждать при мне грузчика и требованиям пробить чужую карту. И я ушла, не став дальше развивать это.
Но это не профессиональные сотрудники магазина, способные обслужить клиента и разобраться в спорном случае. Это обычные тети-шмоти, которые считают себя хозяйками в магазине и ведут себя соответственно.
Служба безопасности, вы и впрямь следите за своими кассирами и покупателями, чтобы мы не использовали чужие карты?)
3
1
September 29, 2024
Хороший магазин, есть где вкусно перекусить и чай и кофе, выпечка на любой вкус( горячая) и со скидкой " Комбо".Рекомендую всем
May 12, 2024
Хочу сказать что в Пятёрочке хорошие кассиры Всем советую там побывать разнообразные продукты и очень вкусные особенно чипсы Попробуйте там очень интересно вкусная и свежая еда и хочу сказать что если посоветоваться с кассиром он вам даст хороший продукт приезжайте и покупайте в этой Пятёрочке Всем советую
January 2
Был в этом магазине в первый и в последний раз!!!!
Сотрудники не готовы к большому наплыву покупателей, разговаривают на хабальском языке !
30.12. С 21’30’’ до 22’00’’ зашёл за продуктами !
На вопрос - «Почему не можем пробить продукт» прозвучал ответ - «Покачену!!»
В канун Нового Года !!!!
Это не приемлемо а сфере обслуживания !!!
А ведь рядом « Рождественская Ярмарка!»
Туристы и гости города …
‼️Худший персонал сети в городе ‼️
July 27, 2023
Очень удобно, что магазин работает 7-30, перед работой можно заскочить. Очень приветливый и отзывчивый ( в основном), персонал. Нооо.. такая грязь, особенно в последнее время. В самом магазине очень часто грязные полы, все в земле, потеках, лужах и т.д.. А уж у входа в магазин просто помоечный полигон... у входа стоят две урны из которых весь мусор вытаскивают птицы. Интересно, администрации не приходит в голову, что урны можно заказать с крышкой или вовсе убрать, чтобы не было так позорно.Исторический центр все-же...
November 22, 2024
Всегда было приятно посещать этот магазин. Однако,15 ноября кассир не проявила внимание к покупателю. Я приобрела 4 пюре по цене 71,99. Кассир не сказала мне, чтобы я взяла ещё одну штукк. Чтбыцена покупки уменьшилась. Она не аецентировала моё внимание.вниманте на аеции
December 7, 2024
Удобное расположение — завернуть с невского и найти всё нужное и знакомое.
Быстрое обслуживание и полный ассортимент.
August 12, 2024
Отличный магазин.
Чистота и порядок всегда когда не зайду.
И персонал всегда приветливый
РЕКОМЕНДУЮ.
November 23, 2024
Ценники вообще не соответствуют товарам, все перепутано, приходится идти на кассу и пробивать товар, чтобы цену узнать
Сотрудник на кассе самообслуживания мерзкий тип, попросили помочь списать баллы с карты: в итоге баллы списались, но в чеке прошла полная стоимость. А он помочь ничем не может, еще свое недовольство показывает, что его помочь попросили. И это уровень обслуживания в самом центре города?!?
1
January 9, 2024
Отличная пятёрочка со свежим ремонтом. Очень вкусный кофе, свежая выпечка. Часто захожу во время работы, тк близко к офису. Большой выбор овощей и фруктов, всё хорошего качества.
1
January 3, 2024
Отличный магазин в центре города, можно купить всё, что необходимо, совсем недавно сделали реконструкцию и ремонт. Отдельно отмечу классный кофе в помещении магазина!
3
January 6, 2024
После ремонта стало приятно сюда приходить. В центре города не так много магазинов, поэтому наличие магазина рядом с работой очень даже радует. Ассортимент полный, как во всех 5ках!
1
June 18, 2024
Обычный сетевой магазин. Все что необходимо можно купить. Так что если пользуетесь этой сетью, добро пожаловать. Персонал вежливый. Магазин чистый.
March 10, 2024
Хорошая, просторная Пятёрочка на районе — моя любимая ❤️ Итальянская улица. Роботы 🤖 поставили ✅ и просторно ✅ и чисто ✅
November 3, 2024
Чисто, свежая выпечка, очень вкусный кофе, отличный персонал.
1
August 26, 2024
Оазис среди бутиков, купил пиво, выпечку и кофе и пошёл кататься на лодочке
October 16, 2023
Приветливый персонал, вежливое обслуживание.
Всегда в наличии всё самое необходимое.
Ассортимент как и во всех магазинах Пятёрочка.
Удобное время работы магазина.
October 11, 2023
Чистый магазин. Любезные и доброжелательные продавцы создают хорошее настроение на целый день. Есть электронные кассы и специалист , который очень доходчиво объясняет как ими пользоваться.
1
October 2, 2024
Хороший магазин в центре города, наличие всех необходимых товаров
November 29, 2023
Красивая Историческая площадь Питера. Место, где регулярно проводятся новогодние ярмарки. Много кафе и ресторанчиков. Здесь здорово!
July 10, 2023
Намного больше ассортимент чем на литейном проспекте, всё чисто и аккуратно, хотелось бы побольше средств бытовой химии и стенд из Летуаль мне кажется он здесь не уместен это только моё мнение, спасибо всем работникам!!!!!
3
August 24, 2024
Хороший качественный товар рекомендую 👍 нет просрочки и всегда есть дата на товаре
June 13, 2023
Хороший магазин, находится близко к дому, что очень удобно. В магазине наблюдала только чистоту, на полках товар распределены грамотно, просрочки нет, большой выбор, сотрудники добрые и отзывчивые, советую этот магазин.
2
August 8, 2024
Хорошая расстановка товара на полках. Большой выбор. Быстрое обслуживание.
August 18, 2024
Заказали доставку, которую никто даже не думал собирать, деньги списали, доставку не привезли. Деньги вернули, осадок остался
4
October 16, 2023
13 октября решила воспользоваться доставкой Постомат в магазине Пятерочка на Манежной площади. Вышла администратор и буквально облаяла меня за то, что посылка больших размеров ( должна быть не больше 60 см). Она кричала на весь магазин : Вы бы еще стиральную машину притащили!!! Я, расстроенная, вернулась домой с посылкой. Измеряла, она оказалась 58 см, то есть соответствовала нормам. Естественно, Я отправила посылку без проблем в другом магазине Пятерочка, на Стремянной улице. Считаю, что таких сотрудников, надо гнать из сферы обслуживания.
March 29, 2024
Более менее чисто и показывают без упреков где что лежит холодильники вроде работают брала рыбу . Цены вроде есть везде на акции и все понятно очереди в. Кассу кассиров нет вообще
October 17, 2024
Как и везде, обычная пятерочка, купили все что нужно. Персонал приветливый, чисто, быстро все нашли, списали баллы. Придем еще!
May 22, 2023
Обычно захожу в этот магазин утром перед работой, хочется отметить чистоту и аккуратность выкладки продуктов. А вот ассортимент не всегда в наличии. Персонал практически отсутствует, есть смотритель, кассиров утром нет, пользуюсь кассой самообслуживания. Не смогли пробить товар по аукционный цене, посоветовали обратиться в чат.
3
September 23, 2023
Хороший супермаркет, очень классно что работает до 11 часов, это весьма удобно. Почти все что требуется там есть, правда немного громоздко.
January 10, 2024
Обычный супермаркет. Не слишком широкий выбор, но все необходимое есть, и по ценам не сильно дороже цен в других сетевых маркетах
1
March 29, 2023
Отзывчивый персонал, отличный выбор товара, удобное расположение касс, чистота в магазине. Очень нравиться этот магазин.Всегда отличный выбор продуктов, свежие овощи .
3
December 21, 2024
Не плохой магазин . Иногда захожу сюда . Расположение удобное .
September 2, 2024
Ужасный магазин большие очереди и очень медленные персонал, лучше пойти в другой магазин
1
April 16, 2023
Персонал отзывчивый, очень, товара на выбор много, кассы расположены, как по мне, не очень удобно. Не всегда чистый пол, конечно. Из-за неудобного расположения касс, бывают очереди.
4
March 2, 2024
Отличный магазин , ценники сменяют вовремя ,персонал мне понравился , чисто ,всё супер
1
August 18, 2023
Персонал ужасно, я незнаю как можно на таких людей писать хорошие отзывы. Постоянно жалуются, когда хочешь баллы начислить всегда это делают так будто у меня к ним есть долг. Там тетя в очках вообще ужасная по общению. Даже здравствуйте не говорит не то что до свидания или делать хорошего дня. Агрессивно смотрит на человека хотя я сам по себе улыбаюсь даже если у меня много проблем. Там женщина которая стоит на кассе она вообще так общается будто она должна была стать миллионером но случайно там работает и будто ее заставляют, но вот парень в очках очень вежливый каждый раз друг другу желаем хорошего дня. Незнаю как зовут не смог прочитать значок но там только один такой парень . Желаю вам удачи Пятёрочка но прошу воспитывайте таких работников. Чтобы не каким образом не жаловались на клиентов так как мы там не для того чтобы слушать как бы ей было бы удобно сканировать или же как было бы удобно расплатится картой или наличкой. И побольше дайте им денег на размену, постоянно не хватает у них и делают такой взгляд будто мы виноват в этом .. с Уважением постоянный клиент Пятёрочки данного филиала..
4
1
February 20, 2024
Для тех, кто в данном магазине заказывает продукты. Сегодня 20.02.2023 сборщик товара, перебирала руками без перчаток шоколадные драже в упаковке, перебирала, упаковала и положила в пакет с продуктами. На вопрос администратору, почему это делается без перчаток, сказано, что она не знает чем и как занимается сборщик.
1
March 31, 2024
Всегда приветливый и услужливый персонал.
Устраивает ассортимент и цены, а также часы работы.
June 19, 2023
Удобное расположение в самом центре, народу не очень много. Выбор товаров как обычно в Пятерочке. Обслуживание быстрое, есть кассы самообслуживания.
April 23, 2024
Отличный, ухоженный магазин! Ценники расставлены зачастую правильно, просрочки не было
Кассиры вежливые
1
December 3, 2024
Хороший магазин, уютный, много вкусных продуктов тут продают и на обслуживание не грешу.
June 18, 2024
Зашёл попить кофе с булочкой. Есть столик. Прекрасно. Спасибо с Орловской земли
September 22, 2024
Очень хороший магазин и сервис обслуживания
1
September 7, 2024
Отличный магазин в историческом здании.
June 29, 2023
Стантартный магазин. Персонал в меру вежливый. Относительно чисто. Была днем, покупателей мало и очереди отсутствуют. Ассортимент стандартный, цены завышены
4
1
April 16, 2023
Пятерочка мне понравилась но есть 2 минуса.
Начнём с плюсов.
Персонал очень вежливый, помог с выбором продуктов.
Качество товаров на высшем уровне!
Минусы, очень грязно, большие очереди.
3