Pyatyorochka
454 reviews
July 12
За кассой сидит просто отвратительная кассирша ( светлые волосы, в очках и с постоянно недовольным лицом будто вот вот взорвется) на каждый вопрос и просьбу отвечает со злостью и так, будто это не её обязанности, на мой вопрос о сигаретах и просьбе о крыть стеллаж начала орать «Я СКАЗАЛА ТАКИХ СИГАРЕТ НЕТ» Слава богу там стоял второй сотрудник который открыл его. По итогу сигареты которые я спрашивал были в наличии я спросил у её что это значит на что получил ответ с тем же криком и визгом « ВЫ НЕ ТЕЕЕЕЕ СИГАРЕТЫ СПРАШИВАЛИ ПАСПОРТ ПОКАЗЫВАЙ!»
До этого постоянно ходил к Вам в магазин после этого случая его хочется стороной обходить, ибо если ещё раз её встречу то испорчу себе все настроение
Очень не советую туда ходить только из за её
В остальном все ок
3
1
December 7
Были в данном магазине 07.12.2024 и оплачивали покупки по сбп, оплата прошла, а чек почему-то не закрылся. Ну мы подумали, что произошла какая-то ошибка, позвали персонал. А персонал, вместо того чтобы разбираться с кассой, начал разбираться с нами (в крайне грубой форме). Мы им показываем в приложении банка, что оплата прошла, а они нас тыкают лицом в кассу мол мы их ограбить хотим. Ага, на два салата, энергетики, бутерброд и воду. В итоге нас выгнали из магазина с фразой "Пусть идут куда хотят, мы им ничего предъявить не можем 🙄" В общем, испортили настроение на весь день! Нас буквально выставили какими-то воришками, хотя мы взрослые, приличные люди, а не какие-то детишки, решившие украсть чупа чупс. Желание посещать этот магазин отпало совсем!!!
1
August 3
Постоянно посещал «Пятерочку» на Вилькицком 4. В конце марта купил гр. 250 орешков ( фундук). Оказались кисло- горькими. Выбросил. Ну не идти же в « Пятерочку» и доказывать что они не правы. Люблю орешки. Ходил постоянно в « Пятерочку» на Вилькитском, но после того как купил некачественный товар, решил пробовать, прежде чем покупать. Понимаю: это не рынок. Но меня же обманули! Взял несколько орешек. Попробовал. Качество устроило. И тут подбегает женщина в зеленой куртке и начинает меня срамить:- как вы смеете воровать? Я купил гр 200 и попросил взвеить вместо 200 - 300 гр, тк съел тои орешка. Но такого позора не испытовал в жизни никогда! 250 гр, которые я выбросил и 3 орешка, которые я продегустировал , я заплатил, кстати, за 200 гр, как за 300. После этого я ни разу в это магазин не захожу! И еще: раньше моя дена регулярно заказывала доставку ч этого магазина. И, вроде, нормально все было. Теперь и с этим проблема. Оказывается иностранцев « прижали» и с доставкой проблемы. Господа! Игнорируйте эту сеть магазинов «Пятерочка»!!! Рядом «Семишагов» в разы дешевле и хорошим качеством. И там не обманывают! Не подсовывают заплесневелые орешки!
2
1
July 6
На кассе работают грубые кассиры, да, еще мне грубо ответили «девушка отойди отсюда» и прям встала у меня перед носом своим задом, хотя я стояла в сторонке возле парня своего, который покупал товар. Следите за работниками! А после прибежала еще одна кассирша и даже охранник, « А ЧТО ВЫ СРАЗУ ВСЕХ НЕ ПОЗОВЕТЕ ?!??» а другая вообще грубила и говорила мне чушь(придумывала себе). Дала парню телефон, чтобы оплатил сигареты, а она всех позвала и сказала, что это видишь ли мой телефон и не станет отдавать !!!! Хотя уже купили !!! И оплатили !!! Покажите закон, в котором вы имеете право проверять телефоны !!!! ПОКАЖИТЕ МНЕ ТАКОЙ ЗАКОН!!!ОТКУДА ВАМ ЗНАТЬ ЧЕЙ КОНКРЕТНО ОН БЫЛ!?? ОПЛАЧИВАЛ ОН СВОИМИ РУКАМИ !!! Не придумывайте сами законы, которых не существует!
3
1
November 13
Друзья, будьте бдительны на кассе! На днях произошёл неприятный казус. Покупаю 2 бутылки воды. Кассир пробивает. Говорит мне: "не пробивается,замените бутылку". Ну думаю, ладно. Вода недалеко. Пошёл -заменил. Принёс другую. Она пробивает 2 бутылки. А на выходе : одна. Я её спрашиваю :" А где вторая бутылка? ". Она мне " Я её отставила себе". Я :"как так? Я же пошёл и заменил. И Вы пробили две". Вообщем по итогу: пробили мне 2 бутылки, а по факту мог уйти только с одной бутылкой воды. Конечно, ушёл по итогу с двумя, но казус был неприятный. Ps: кассирша была высокая, с тёмными волосами, в очках.
September 23
Хороший магазин, думают о клиентах. Мидии в масле появились! Большой выбор сезонных фруктов. Молочка, в ассортименте. Торты, пирожные, не очень, но худее будем)
September 15
Я - гость города,но когда бываю в Санкт -Петербурге и захожу в этот магазин,то с удовольствием слушаю голос Боярского и мне нравится отношение персонала к покупателям.Всегда чисто.
1
1
November 22
Очень удобный магазин у дома, всегда все есть по наличию и все свежее, продавцы улыбчивые и всегда приветливые!
1
July 23
Прошу администратора обратить внимание на персонал магазина сети, у вас работают больные и неуравновешенные люди. На просьбу подсказать где находится товар, сотрудник начала вести себя неуравновешенно и странно, кричать и выражать недовольство. Рекомендую сотруднику взять отпуск, чтобы временно ограничить контакты с людьми, так её раздражающими, и пропить курс афобозола.
3
1
May 8
Супермаркет средних размеров. На полках все имеется, срок годности в норме, в зале чисто, имеются постоянные скидки и акции. Единственный минус, который я подметила, так это грубые сотрудники!!
5
September 3
В этом магазине самое отвратительное обслуживание в сети «Пятерочка» в городе. Как будто в попала в сельпо в 90-е, когда продавец в магазине - это царь и бог, распределяющий продовольственные ресурсы в данном населенном пункте. Временами откровенное хамство. Приходится заказывать доставку или покупать продукты в магазинах рядом с метро.
1
September 25
Сотрудники вообще не в курсе, что они продают, хотела купить Гло (система нагревания табака), кассир женщина светлая в возрасте и очках, не может сказать какие к нему нужно стики взять, магазин потерял продажу, очень неприятно, пришлось ехать в другой магазин
3
August 4
Очень все понравилось, вежливо подсказали где товар, который искал , магазин уютный и красивый
3
July 15
Хорошая пятёрочка. Персонал очень расторопный и вежливый. Выпечка и кофе очень неплохие. На выходе.
1
November 19, 2023
Очень вежливые и приятные продавцы. ❤️❤️❤️ почти нет очередей. Благодаря кассам самообслуживания и скоординированой работе сотрудников даже при большом колличестве людей очередь проходит быстро. Отдельное спасибо сотрудникам на кассе. Идёшь уставшей с работы, заходишь в магазин а там нет очереди, вежливые продавцы. И вроде ничего такого, а все равно приятно. ❤️❤️❤️ спасибо за ваш труд!
3
November 15, 2023
Всегда чисто и аккуратно расставлено , персонал отличный , много касс самообслуживания , единственный минус хотелось бы побольше ассортимент ( особенно мясо) кроме петеленки и мираторга .
1
August 12
Хороший магазин, чистый, с приятными сотрудниками и неплохим ассортиментом товаров.
3
April 6
Хороший магазин. Приятный персонал и достаточно хороший ассортимент продукции для магазина у дома! Всегда чисто и можно посещать с животными.
1
October 17
Отвратительные сотрудники!
Подошел узнать насчет расположения сахара - отказали
Выглядело примерно так «извините, можете подсказать пожалуйста, где у вас находится сахар?»
На что я получил ответ «нет»
И всё, понимаете?
March 21
Руководство магазина «Пятерочки», когда же вы наконец приняти меры к одной из личностей «продавец кассир». Это женщина вроде на вид молодая а вроде и нет, настолько ужасно и некрасиво общается с покупателями, что хочется влипить ей. Сколько раз уже она кричила на покупателей, грубо общалась лично со мной и моей семьей. Вы все прекрасно знаете про кого я, имя не скажу, тк бейджик она не носит)). Прошу от всех, УВОЛЬТЕ ЕЕ
После работы и так грусть тоска печаль находят, а эта «женщина» добавлять соль на рану)))))
Опишу недавнюю ситуацию: 21.03 время ~ 18:50, народу тьма. Она «любезно» по просьбе коллеги встала за кассу, и все. Никого не зовет, стоит-тупит. Женщина спрашивает можно к вам, а она головой дернула (можно).
Далее я прохожу мимо ее кассы, и в этот момент она грубо с психами начинает говорит «СТАВЬТЕ БЛИЖЕ, (и что-то еще)»
Это нормально?
6
4
July 7
Вежливый персонал. Широкий ассортимент. Удобная шаговая доступность.
2
1
April 17, 2023
Пятёрочка на Новочеркасском 36 кор1 лит А очень классная, обслуживание на 5, особенно хочу выразить благодарность продавцу-кассиру Юсуфовой Людмиле Юсуфовне касса 5, всегда всё подскажет и очень культурное общение с этой продавцом-кассиром.Нам с мамой очень нравится этот магазин и продавец-кассир. Огромнейшая благодарность Юсуфовой Людмиле Юсуфовне
1
March 16
Жили в этом ЖК, всегда посещали этот магазин. Спасибо за хороший ассортимент и за отличных и отзывчивых сотрудников)) отдельное спасибо кассирам
3
2
August 13, 2023
Добрый день! Я хотела бы по жаловаться на 5 точку которая находиться пр. Энгельса 145. Первое на что хочу обратить внимание на ценники очень часто бывает в зале одна цена на кассе другая и второе я не понимаю почему фасованный товар взвешивается, он же уже на фасован и цена установлена, так у меня было с яблоками фасованными каждый пакет был по 1 кг и на ценнике было указано яблоки фасованные 1 кг 89 руб, если их взвешивают, то расфасуйте их и не пишите, что они фасованные, а то это уже обман получается. Пожалуйста прошу разберитесь с пятерочкой пр Энгельса 145 с ценнами и фасованными товарами, а то очень не хочется делать возвраты из за ошибок ваши продовцов, спасибо и хорошего дня
2
2
August 12, 2022
Обычный магазин, который пока что лучше всех, которые есть в Романтике. Конкурировать с ним может только Пятёрка из Тихой Гавани. Молочная продукция разнообразная, есть товары для диабетиков, кокосовые сливки. Фрукты-овощи попадаются гнилые и жаль, что эта гниль лежит рядом с нормальными и портит всё. Так же есть и готовая продукция (салаты, блины, супы, котлеты) на витрине сразу при входе слева. Когда-то тоже там ошивалась. Нормальные салаты. Огромный отдел спиртного. А жаль, лучше бы расширили отдел постирочного. Ну и не все товары есть, которые нужны. Но этот магазин пока лучший по выбору и чистоте из всех, что есть поблизости.
1
March 20, 2023
В пятёрочке удобно закупаться продуктами на неделю, или легко просто зайти купить булочку. Кассы в удобных местах. Иногда бывают очереди, это не нравится. Товары разложены в понятном порядке, даже для тех, кто там не был. Также есть указатели, помогающие найти отдел с нужным товаром. Но минус в том, что в данном магазине не очень чисто. Товар бывает не на своих местах. Но в целом, магазин хороший и удобный.
3
May 10
Очень хороший магазин прекрасное качество товаров чистота да и касс много так что 5 звёзд , всем советую 😊😊
2
March 18, 2023
Магазин чистенький , много всегда скидок что радует покупателя.
Спасибо большое за вежливость и отличное обслуживание в отделе мороженного на развес,да и выпечка очень свежая 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
2
2
June 14, 2023
Как и все пятерочки подобраны на подбор. Ничего интересного, ассортимент годами не меняется. Лично для меня не удобно расположение товаров, но тут проблема всех 5чек обустроенных в жилых домах.
1
July 19
Отзывчивый персонал, хоть магазин и не большой, но в нем есть все, что мне нужно
3
May 5, 2023
Магазин расположен в хорошем расположении, чисто везде, на полках прострочки нет, все свежее, проловцы вежливые,администратор добрый, помогают, если вдруг проблема
2
March 16
Хороший магазин. Вот только пиво IPА, которое покупают на ура, постоянно нет.Приходится бегать в дальнюю « Пятерочку», где, как ни странно это пиво в наличии постоянно, либо ездить в Красное и Белое.
1
October 12, 2023
Магазин неплохой, но по вечерам очень большие очереди, поэтому не всегда есть желание туда идти. Ассортимент класс, в магазине относительно чисто
December 4
Хорошее качество продуктов и приветливые продавцы и кассиры
September 12, 2023
Мне понравился этот магазин, особенно свежая выпечка - очень большой выбор. В торговых залах чисто, продавцы на кассе приветливы.
1
May 14
Нормальная пятерочка. На плохие или просроченные продукты ни разу не натыкался.
Есть кассы самообслуживания.
За продажей алкоголя и сигарет по паспорту следят строго - молодцы.
February 19, 2023
Хороший магазин, чистый, опрятный светлый. Товаров много и выкладка аккуратная, систематизированная. Персонал любезный, есть кассы самообслуживания, там помогают оформить покупку.
1
October 22, 2022
Хороший и вполне разнообразный по товарам магазин. Цены средние, бывают хорошие акции. 2 кассы и 5 терминалов для самообслуживания. Персонал адекватный, помогает, гоняет неадекватов. Очереди в час пик есть, ждать обслуживания 2-3 минуты. Чисто. Неприятные запахи отсутствуют.
1
May 12, 2023
В магазине по адресу Санкт-Петербург, Вилькицкий бульвар 4, 11 мая в 22:15 примерно я принесла на кассу товар , ценник за который был указан по весу за 100 грамм, но я этого не увидела , тк ценник был обрезан . Фото ниже прилагаю.
На кассе, когда мне озвучили цену товара более высокую , я спросила «почему другая стоимость, не как на ценнике ?», мне ответили что товар весовой . Я спокойно сказала : «хорошо, сейчас поменяю». Никаких претензий с моей стороны не было , я просто пошла менять и тут мне в след продавец грубо и громко заявила «ценник учитесь читать!» .
Я в шоке от такого поведения , просто промолчала и положила товар на место . Увидела в чем причина : Сфотографировала обрезанный ценник , прихожу к ней и вежливо говорю почему я не увидела что товар весовой, вышло недопонимание . На что мне продавец нервно ответила «девушка это у нас самый дорогой сыр в магазине , он весовой и цена указана за 100 грамм!» так , будто я должна это знать и это ясно как белый день.
И отошла от меня резко за кассу тк подошёл другой покупатель .
Я не услышала извинений за грубость или за то что ценник в магазине отображается некорректно , поэтому пишу здесь .
Это не первый случай когда я слышу как грубят покупателям в этом магазине , потому что хожу туда часто, почти каждый день . Постоянный клиент . Обычно слышала грубости только со стороны на других покупателей . Но вчера и мне перепал такой подарок .
Я понимаю что конец рабочего дня и продавец устала , но это не повод грубить покупателям на пустом месте , особенно если есть недочёт со стороны магазина .
Примите пожалуйста меры.
4
1
May 1, 2023
В пятерочки всё чисто и опрятно, сотрудники магазина хорошие всё помогли найти и выбрать по товарам. В общем придраться не к чему, всё на высшем уровне!
3
2
May 10
Приобрел по желтому ценнику колбасу, а на выходе заметил в чеке что ее стоимость гораздо дороже чем на ценнике. Стал делать возврат. Рассксзал сотруднице, что цены на ценнике и в чеке не совпадают. На что она мне обьяснила, что я - идиот, что скидка только по карте постоянного покупателя. Так почему же вы цену пишете крупно, А условие : только по карте нет????? В итоге выбрал другую колбасу. На кассе говорят, возврат мы вам сделаем без очереди, а вот чтобы пробить другую колбасу- вставайте в очередь! ( да, да, кстати у вас очереди )
В ОБЩЕМ , не стал заморачиваться и сделал возврат на всю корзину...
4
1
September 9, 2023
Доброе утро ! Хочу выразить слова благодарности работнику Пятёрочки в г. Пушкин , на Октябрьском бульваре , Ксении Игумновой . Ксения отзывчивый , добрый и заботящийся о людях сотрудник . Побольше бы таких людей !!!!
October 31, 2023
31 октября на ул. Разъезжая оформила доставку продуктов, пришла СМС, что товар будет доставлен через 30 минут, в 13.56. В 17.30 я позвонила в службу поддержки, мне сказали, что ищут курьера для доставки. Пришлось отменить заказ. Обман о сроках доставки очень подвели меня.
February 8, 2023
Пятёрочка прям в моем доме, очень удобно. Ассортимент товаров нормальный, всё недорого, просрочка не встречалась. Очередей на кассе практически не бывает. Я довольна.
2
August 19
Хорошая подача товара, приятные сотрудники.
March 31
Магазин, как магазин, нечем не выделяться, кроме большого числа людей.
Спасибо персоналу за попытки держать магазин в чистоте
2
April 17, 2023
Пятерочка мне понравился есть вариант самообслуживания, чисто и камыфортно, много рабочих касс, продукты свежие, присутствует скопление очередей.
1
December 12, 2022
Ассортимент товаров впечатляет, персонал очень чуток к посетителям, очереди редки и зачастую они на кассах самообслуживания, на положение посреди новостроек располагает как посещению, чистота и порядок, советую👍
2
2
February 6
Персонал вежливый, часто бывают скидки, магазин чистый всегда порядок.
2
July 13
Есть продавцы - портящие впечатление. Остально норм.