Напишу не конкретно про этот магазин, а хочу поделиться мерзким впечатлением от доставки в Пятерочке. Пользовалась давно, еще со времён коронавируса, и вроде все было норм, ну привезли перед новым годом гнилые мандарины и виноград, подумаешь) с большим трудом деньги вернули. А вчера вот такое случилось, не могу молчать. Заказ оформила в 14-20, деньги списывают моментом просто. В 21-00 забила тревогу, начала звонить на горячую линию, трижды звонила, ответ один - вот вот привезут. В итоге просила отменить заказ, кивали - да да, отменяем. И вдруг в 23-46 пикнуло уведомление, что заказ доставлен, кому??? Муж даже двери входные открыл, вдруг просто бросили у дверей, а там и молочка, и заморозка... А на подъезде у нас камера, все просмотрела, никто с 20-00 не заходил в подъезд. Снова звоню, уже ругаюсь, и опять извинения приносят, 100 руб предлагают скидки в качестве извинений, это за 9 час ожидания))) В итоге утром сегодня виду в приложении, что заказ полностью завершен, прислали чек и даже начислили бонусы) удивительно, то не дождешься их, а тут все так оперативно. Снова звоню, разбираются, говорят, заказ до сих пор не отмене, оказывается. Написала в Роспотребнадзор, не советую никому связываться с доставкой Пятёрочка. Народ некомпетентный, бестолковый, уже почти сутки выясняют где мой заказ, пусть сумма невеликая 1700, но обидно и мерзко до слез....
3
Лика
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Отличный сетевой магазин. Директор всегда вежливая и приветливая. Да и весь персонал, принципе, всегда подскажут и покажут. В магазине всегда чистенько, ценники на месте и не встречала ещё не разу просрочку, значит следят за этим тщательно, что означает забота о покупателе и ответственный подход к своим обязанностям персонала.
3
1
Александр Орлов
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Интересно когда этих магазинов не было! А наши родители стояли в очередях! Они вообще думали о. Таком вообще)