Магазин себя позиционирует как 24/7, а кафе? Во первых с утра нет кассиров в кафе никогда. И кнопки вызова сотрудника тоже нет. Но до сегодняшнего дня это не было проблемой.
Нужно постоянно просить контролера с кассы самообслуживания чтобы пригласили на кассу. Сегодня 09.07.24 г тоже никого не было. Через 7 минут пришла кассир ( не большого роста, светлые волосы). Попросила у нее большой капучино (на ценнике объем 400 мл). Сделали, но на стакане объем 300 мл. На мой вопрос почему не 400 мл? Кассир ответила «других стаканов всё равно нет». Если нет тары, в которой вы должны продавать, почему вообще продаете? Лишь бы продать?
Покупка была совершена в 08:16.
Прошу научить ваших сотрудников разговаривать с клиентами подобающим образом, а не так, будто они мне делают одолжение что предоставляют услуги вашей сети магазинов.
1
1
Екатерина Катальникова
Level 10 Local Expert
January 4, 2024
Перекресток. Большой и удобный магазин. Удобно и понятно расположены товары. Огромный выбор продуктов и готового питания. Редкие продукты для разнообразных блюд. Быстрое обслуживание и хорошие кассы.
1
1
Дарья Смотряева
Level 11 Local Expert
October 23, 2023
Хороший магазин: чисто, товар свежий. Персонал магазина работает на 5. Приезжаю и всегда нахожу нужные мне товары по хорошей цене. Магазин рай для любителей сладкого: часто скидки.Для детишек вода по хорошей цене. Пенсионерам скидки каждый день.