Pyatyorochka
364 reviews
August 17
Небольшая пятёрочка, ориентированна на пассажиров ближайших станций: можно найти необходимые товары, перекус, есть мини пекарня с булочками и пр. Не увидела здесь автомат с кофе, он бы имел бешеную популярность в связи с ценником в соседних кафе.
На мой взгляд, тесновато и не хватает касс, магазин не справляется с таким наплывом, многие уходят, не отстояв в очереди.
January 15
Хорошая Пятёрочка. В магазине чисто. Сотрудники касс довольно дружелюбные. На кассах самообслуживания тоже работают терпеливые люди: помогают, если возникает необходимость. Большой ассортимент товаров. Очень вкусная выпечка. Часто встречаются товары по акции, так что можно сэкономить.
Из минусов: частенько попадаются ценники, не соответствующие действительности (пару дней назад так было с огурцами). Написана одна цена, а на кассе другая (даже с бонусной картой). На входе в магазин стоят ребята, которые предлагают оформить новую карту, и некоторые из них излишне навязчивы: бегают за покупателями по залу, не понимают слова "нет". В ответ на "у меня уже есть такая карта" предлагают оформить ещё одну.
3
October 30
Большой, светлый, удобный магазин. Ассортимент продуктов огромный, находится доступно. Персонал приветливый, услужливый, поможет в любом вопросе. Очередь в кассы движется быстро. Посещением была довольна.
October 23
Пользуюсь этой сетью магазинов давно и с успехом. Но этот магазин поражает размером цинизма со стороны руководства. Чтобы воспользоваться скидочной картой нужно поймать сеть, а с интернетом там беда, так как это подвальное помещение. В результате ни картой воспользоваться, ни скидку получить, ни баллы списать. Удобно, правда, господин директор магазина? И Жалобная книга теперь у вас в электронном виде. Это с каких пор??? Меня отправили (весьма настойчиво) звонить на горячую линию. Такое безобразие длится не первый год. Я очень надеюсь, что я не одна недовольна такой ситуацией и этот магазин приведут в порядок. А пока буду обходить его стороной и всём НЕ РЕКОМЕНДУЮ тут обслуживаться
October 22
Вообще все магазины и кафе на Семёновской нравятся,в том числе пятёрочка,ассортимент более разнообразный,чем в других Пятерочках,чисто,аккуратно,освещение отличное.
July 27
Зашли однажды с подругой купить там воды, возле кассы самообслуживания подбежала кассирша лет 40+ с седыми волосами и начала кричать без разбора на мою подругу, видите ли она что-то украла. За всë время нашего пребывания там подруга ни разу не спустила рюкзак с плеч, интересно с чего ей показалось что она что-то украла. В конце концов с криками и орами она залезла рюкзак и вытащила оттуда чипсы купленные в другом магазине, после того как мы показали чек не услышали даже извинений, а на мой комментарий о том что это недопустимо она сказала: закрой рот. Спорить и разбираться мы не стали, видно что человек неадекватный, не понимаю почему такие неадекваты как она работают в сфере обслуживания с людьми.
Инцидент произошëл
14.06.2024 в 14:51
3
December 2, 2023
Отличный магазин! Широкий выбор товаров, чисто, аккуратно, все красиво разложено по полкам. Сотрудники всегда приветливые и вежливые. Чувствуется хороший директор в магазине. А выпечка просто супер! Цены хорошие , приемлемые для всех.
1
October 1
5Post самая ужасная доставка, которую я только встречала. Стояла ждала пока выдадут товар 30 минут, потому что что-то у них там не прогружалось (за время моего ожидания очередь состояла из 11ти человек). По итогу заказ мне так и не отдали (сказали приходить «завтра»), а в системе приложения 5Post статус заказа отображается как «Получен». 👍🏼
К горячей линии тоже большие вопросы.
1
1
February 27, 2023
Расположен на -1 уровне торгового комплекса «Заря» , вход к эскалатору ближний от арки-прохода к электричкам.
Выбор приятный, есть выпечка свежая и, главное, кассы самообслуживания. Не нужно стоять в очереди, поогоняешь товар по штрих-коду и оплачиваешь картой. Вуаля- успеваешь на электричку с ужином и свежей выпечкой. Все аккуратно, чисто, персонал достоин награды-наблюдаю стабильность в этом больше года.
2
1
July 22
2 сотрудника на весь магазин в понедельник в 20:00 вечера. Самый поток людей, а где все сотрудники? Те, что есть супермедлительные, недружелюбные и некомпетентные. Очереди в километр, дозвониться в службу поддержки нереально, ведь в магазине нет даже сети!
3
January 11
Добрый день. Хочу выразить свою благодарность приятной женщине, очень внимательная и вежливая. Очень доброжелательная продавец Марина. Такое редко встретишь в магазине, хочется с нова приходить.
2
February 7
Хороший магазин в ТЦ Заря. Правда и тут в своё время попадаются провокаторы, чтобы скомпроментировать персонал магазина. Большой популярностью пользуется свежая выпечка. Но её надо ещё и поймать. А-то посетители все разберут.
1
1
October 24
Вечно нету заморозки, пустые полки, товары вроде молока отсутствуют или по цене выше чем в других пятерочках, овощи часто лежат гнилые и порченные. Продавцы нормальные и адекватные, КСО много и очередей почти не бывает.
1
March 20
Магазин очень понравился! Чисто,товар на своём месте,отзывчивый и вежливый персонал.я часто посещаю эту пятёрочку и всем доволен!
1
July 27
Отличный магазин, удобное расположение, вежливый и отзывчивый персонал
August 13, 2023
Быстрый доступ, имеются терминалы самообслуживания, что довольно таки удобно. Всегда есть свежая выпечка. Из минусов только, малый ассортимент напитков, очень странно что это распространятся только на этот магазин.
3
August 3
Так как друг работает 10 баллов но коллектив не внимательный быстро но мимо кассы, и еще встречаются смены где лень берет верх и всегда работает 1 касса
April 4, 2023
Отличный магазин! Большой выбор товара. Прекрасно выложен. Во всем магазине чисто, приятно глазу. К кассам очередь не большая. Здесь есть своя пекарня и свежий, вкусный хлеб всегда можно купить. Рекомендую! Спасибо директору магазина и всем сотрудникам.
4
February 23, 2023
Пятёрочка нового формата, с пекарней
, кофейным аппаратом и кассами самообслуживания.Расположен в двух шагах от метро, в торговом центре, на минус первом этаже.Магазин пользуется популярностью, особенно, в вечерние часы. Огромный минус-отсутствие мобильного интернета в магазине. Поэтому, если вы пользуетесь мобильным приложением Пятёрочка, то открыть виртуальную карту лояльности придётся заранее, до входа в магазин. Остальные проблемные пунктики сетевого ритейлера-неправильные (отсутствуещие) ценники, порванные упаковки,ассортимент тоже в наличии.
4
2
September 13
Наверно самая худшая пятерочка в которой я был. Ценники не совпадают с фактической стоимостью, огромные очереди, на полках просрочка, кассиры хамят и орут. Отношение к покупателям ужасное!
3
October 26, 2023
Обычная пятёрочка, народу много, из-за ТПУ. Из плюсов, почти всегда свежая выпечка, из минусов. Нет связи снизу, это проблем для меня, тк карта на телефоне, а заранее не всегда помнишь достать. И вторая, более крупная проблема-люди навязывающие карту. Очень сильно навязывают. Надо 4 раза отказаться, чтобы отстали. Особенно рыжеволосый парень очень приставучий
4
December 27, 2023
Хороший магазин, выбор есть , есть классы самообслуживания, есть аппарат за 120₽ любой кофе , всегда есть свежая выпечка.
September 20
20.09.24.Закрытие магазина происходит раньше времени ,21:55 двери закрыты и при попытке пройти в магазин оскорбляют людей.
Просьба руководителей обратить на это внимание.
March 12
Приветливый персонал, отличная выпечка. В часы пик очень много покупателей, очевидно, сюда ходят за качественным обслуживанием.
3
February 8
Да что тут расписывать:
Плюсы: кассы самообслуживания; выпечка свежак; рядом с метро, чтобы сразу закупиться.
Минусы: в час пик там просто кошмар: очередь на всех кассах, много не хватает товаров под вечер, чего хотелось бы купить, эскалатор вниз....
September 21, 2023
Хороший магазин. Народу много там бывает но за ним следят. Выбор продуктов и акции норм. Толковый персонал. Удобно. Нравится
December 21, 2022
Хороший, удобный магазин, бывают скидки, товары удобно расположены, чистота, очередь была небольшая, персонал отзывчивый, товаров много, можно выбрать как продукты так и промьовары
1
January 3
Хотел купить картошки а она оказалась зеленая причем во всех пакетах сказал продавцам которые стояли рядом. И пошел за покупками перед тем как уйти решил посмотреть поменялось что не будь или нет. Судя по всему у кого то будет если не отравление то несварение точно. Приятного всем аппетита.
1
October 24, 2022
Хороший магазин. Разнообразный ассортимент и радуют акции на продукты. Чисто . Обслуживающий персонал приветлив. Цены на продукты особенно на колбасы и масло завышены . Хотелось бы их пересмотреть администрацией.
3
October 1, 2023
Поднимите уже ребятам, предлагающим карты X5 клуба, зарплату!!! Предлагают так навязчиво, причем во всех пятерочках, что скоро от греха подальше совсем перестанешь ходить. Оформили мне как-то уже эту карту, теперь за обслуживание альфы деньги списывают каждый месяц, а закрыть ее можно только в офисе банка. Пожалейте работников и харош втюхивать.
8
1
April 29
Не имеют книгу жалоб , продавцы не классифицированные . Даже не знают что является документами подтверждающие личность. Хамское обращение с покупателями , прямое оскорбление посетителей..
3
September 3
Ужасная раскладка товара, везде поддоны из-за чего постоянная толкучка и ходить не удобно
3
October 1
уволить мужика у касс самообслуживания,у него явно психические отклонения,хамит старшим,срывается на людей
3
February 19
Сотрудница кричит, толкается, грубит, на кассах периодически не хватает кассиров, посетители тоже не лучше, матерятся, оскорбляют других посетителей, агрессивные попрошайки стоят прямо у кассы и никто с ними ничего не делает
3
October 24, 2022
Магазин очень хороший может быть потому, что он в стороне от метро, продукты всегда свежие, есть то, что в других Пятёрочка нет... Всегда чисто, персонал вежливый, очень приятно, что есть такие магазины, всегда выхожу с полными сумками!!!
3
October 3, 2023
Нормальная пятёрочка)) хоть и маленькая. Доброжелательные кассиры. Часто бывают акции на товары, что очень радует
1
June 13
Очень красивые и отзывчивые сотрудники!
3
April 27, 2023
Чисто, свежие продукты, хорошие работники, самое главное, есть касса самообслуживания, можно платить СБП что радует, ну некоторым это важно.
3
February 4
Маленький,не удобно расположен товар . Выпечка из слоёного теста кошмар,такое впечатление что перед тем как ее выложить на ней всем магазином посидели.
3
February 20, 2023
Отличная Пятерочка, хороший выбор, низкие цены. Единственный минус - это огромные очереди утром. Есть терминалы самообслуживания и горячая выпечка.
November 14, 2022
Беда всех ,,Пятёрочек"-- отсутствие у большинства продуктов и товаров ценников, редко какой ценник соответствует указанному продукту, и это не только утром( утром объясняют тем что не успели сменить ценник, это не убедительная причина), такое же объяснение и после обеда и вечером. Сколько можно стараться обвести вокруг пальца.!!! Пора штрафовать руководство, и ответственных за конкретный участок менеджеров и др. Все понимают,что проблема выеденного яйца не стоит, и все решаемо в один час и в один день, но это кому то нужно, и явно не покупателям.
1
2
May 8, 2023
заходила сегодня в 9:50, попросила сотрудника помочь в поиске товара, получал отказ.
решив это просто так не оставлять я спросила имя(на женщине только форма, бейдж отсутствует) дабы написать в книгу отзывов и предложений о сложившейся ситуация, на что мне их "сотрудница" сказала, что ничего не скажет, прикрепляю фото ниже данной особы.
Уважаемое руководство пятерочки, я хочу принести в ваш магазин свои деньги, но в ответ только хамство вашего сотрудника!
5
July 29, 2022
Отличный СМ данного уровня сервиса, насыщенная выкладка, отсутствуют пустоты, хороший ассортимент, много, даже очень много персонала в торговом зале, спросишь консультируют, быстрое обслуживание на кассе. Молодцы
August 7, 2023
Хорошее, общедоступное место для приобретения продуктов... Часто выручает.
Есть всё необходимое по доступным ценам.
Рыба, мясо, овощи, молочка, хлеб - все в одном маркете .
1
March 30, 2023
Ни в коем случае не отплачивайте по qr-коду. Саязи там нет. Что вышло: оплатила, деньги списали, но по автомату вывелась ошибка, и якобы деньги не пришли в магазин. Товар мне не отдали. Из банка пришел отчет о переводе средств в организацию. Но что тогда разбирались с администратором, что и потом - все дороги вели к нему. А толка не было! Товар отдать не могут, деньги вернуть тоже. На момент ситуации руководство магазина было на месте, но ничего не предприняло.
Вывод: не платите по СБП там, где нет связи (особенно, если магазин на -1), риск остаться без всего велик
3
1
February 3
Карточки x5 …. Болеешь ли ты, зашел ли ты по пути, идешь ли ты в соседний магазин, встретился ли ты случайно взглядами с этими горгульями - абсолютно не важно, они тебя поймают. Сколько можно? Когда они выполнят план? Выполняют ли они хотя бы порог плана с настолько агрессивными продажами?
Абсолютно реальный случай: захожу в магазин в слезах и истерике навстречу « ЗДРАВСТВУЙТЕ, А ВЫ УЖЕ ОФОРМИЛИ НОВУЮ КАРТОЧКУ ИКС ПЯТЬ РИТЕЙЛ ГРУПП?»
Каждому из всех кто когда-то канючил за мной с этой . карточкой я хочу пожелать крепкого здоровья и терпения! И чтобы у них никогда в жизни ближайшая пятерочка к дому не была со стойкой раздачи карточек х5!
5
1
January 2, 2023
Вероятно один из лучших магазинов пятерочки, удобно находится на пересечении перехода между двумя станциями, большой выбор по низким ценам, а также готовая кухня.
February 28, 2023
Захожу в пятерочку всегда с хорошим настроением
Хочется выделить одну сотрудницу по имени Усманова Тотукан,делает свою работу на высшем уровне,очень вежливый и добрый сотрудник
3
July 15, 2022
Большая, удобная Пятерочка. Приятно заходить. Широкий ассортимент, много скидочных акций. Чисто, товар на своих местах, всё удобно. Спасибо!
March 5, 2023
В целом эта Пятёрочка выглядит уже как одна из новых точек. Но с другой стороны некоторые товары я специально ходил и искал вокруг всего магазина. Также замечал уже несколько раз что здесь постоянно работают какие-то промоутеры , которые предлагают банковские карточки совместно с бонусами магазина.
3