Пожалуй, это моя самая любимая «Пятёрочка». В магазине всегда чисто и вежливый персонал. За всё время, что я здесь покупаю продукты, ни разу не видела просроченных товаров. Девочки-консультанты всегда с радостью готовы помочь. Остальным магазинам стоит брать пример с этой «Пятёрочки».
1
Дмитрий Ч.
Level 6 Local Expert
July 21
Пришел сегодня утром в 08:11 за мороженным, увидел жёлтый ценник на мороженное Магнат с шоколадным трюфелем за 89 руб, набрал 8 штук мороженого, в итоге на кассе мне его не продали, обосновав, что они еще не поменяли ценник на новый, а это типо вчерашний ценник (хотя по закону обязаны были продать). В итоге купил только масло (фотографию чека приложил). Жаль, что Пятерочка так начала портиться в плане компетентных сотрудников, гореть им в аду, в такую жару не продать мороженое
Е Г
Level 5 Local Expert
August 31
Купила кофе(из кофемашины), молоко было кислыми запах неприятный, явно пропавшее.
Обратилась к пекарю, когда меняли молоко? Проучила ответ: откуда я знаю, я только после больничного.
Обратилась к директору, ответ: откуда я знаю, когда его меняли, я не могу за всем уследить!
Вопрос! Если вы не можете за всем уследить, КАК ВЫ МОЖЕТЕ БЫТЬ ДИРЕКТОРОМ?
Клиенториентированность на 0!