Не понравилось поведение персонала. После моей покупки 14 марта в 19:47 на кассе самообслуживания ко мне вместе с директором магазина подошёл мужчина, одетый в гражданскую одежду (не форму пятёрочки) и сказал, что у нас на кассе самообслуживания не вышел чек. Я ответил, что оплату провели без чека, так как на кассе самообслуживания есть такая опция. Директор магазина, молодой человек, подошёл к кассе и проверил, что оплата прошла. На что мужчина в гражданском попросил показать ему операцию из моего банковского приложения, что действительно деньги ушли. На мой вопрос - "А вы собственно, кто?" мужчина ответил, что является сотрудником безопасности, не предъявив никаких подтверждающих документов, и не назвав своего имени, отчества, фамилии. Так как был вечер, и мы торопились домой после рабочего дня, я показал мужчине последнюю операцию из моего банковского приложения. Он посмотрел и сказал: "Извините, работа" и ушел.
Естественно, такое требование показать личные персональные данные сотруднику "Пятёрочки" является прямым нарушением прав потребителей и административного законодательства РФ в целом, при этом ещё раз упоминаю, что директор магазина проверил, что оплата прошла на терминале самообслуживания. Сотрудник безопасности не представился, не предъявил никаких документов, по факту он выглядел просто как мужчина, который все время нашего разговора еще параллельно разговаривал по телефону. Только присутствие рядом с ним директора магазина, одетого в фирменную форму "Пятёрочки" дало понять, что этот мужчина имеет какую-то должность в организации. Я считаю это случай вопиющем нарушением своих прав и законодательства РФ. Предупреждаю, что этот случай максимально распространю в социальных сетях и имею на это полное право. Прошу установить личность сотрудника и сделать выговор либо применить другое дисциплинарное взыскание.
Ужасный магазин и обслуживание.
Ценники совершенно не совпадают с реальной ценой.
Продавцы говорят, что это старая цена. По правилам "Пятёрочка" магазин обязан продать по цене с ценника на полке. Только после звонков удалось добиться пробития товаров по указанной цене.
Отдельное слово об администраторе (девушка с тату на шее). Очень хамское общение и полное отстранение от ситуации. Уважайте покупателей или не работайте в этой сфере.
Не рекомендую посещать данный магазин.
Уважаемые покупатели, проверяйте товары по стоимости и боритесь за свои права.
Татьяна Александровна Карякина
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Добрый день. Магазин чистый, приятно заходить. Все сотрудники магазина позитивные, ответят на все вопросы. Посоветуют. Удобно расположен, по пути на работу и с работы. Отзывы только положительные.
1
Илья
Level 3 Local Expert
January 14
Пока что худший маркет в районе.
Постоянная игра в угадай цену, потому что ценники отсутствуют на половине товаров. За кассой нерасторопная сотрудница, которая ничего не знает, никуда не торопится, не смотря на очередь успевает болтать по телефону.
2
Ирина П.
Level 10 Local Expert
October 17, 2024
Самая ужасная Пятёрочка в Центральном районе! Из плюсов только месторасположение., а в остальном сплошные минусы! В кассу постоянно очередь, кассир один, обслуживает долгое, полки полупустые, полы грязные!
1
Ольга
Level 9 Local Expert
January 26
Ассортимент хотелось бы увеличить, работники хамят, грубят. Часто цена на ценнике не соответствует на кассе. Ответственные работники не могут на месте решить проблему.
Юляха❤️ Крутая🤟😎
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Магазин сильно изменился с открытия если раньше могла поставить 2 звёзды, но сейчас могу спокойно поставить 5. Спасибо сотрудникам этого магазина)
1
вита цыпылова
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Зашла в магазин, все понравилось искала кондитерский отдел , сотрудники помогли найти, в остальном проблем тоже нет!
1
Вячеслав С.
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Товар свежий, самообслуживание есть. Помещение достаточно большое, а значит и ассортимент не маленький. Выкладка товара позволяет не гулять подолгу в поисках нужного.
Виктория Никитина
Level 2 Local Expert
May 23, 2024
Вижу какой то проезд.... Нестриженые растения: кусты или деревья-не понять.... Вывески нет, просто нет... Это точно адрес магазина?????
Даже одну звезду ставить-это "много", иначе отзыв не написать.... Умно придумано.... И, почему мне пославиви статус знатока города на уровне 2.....Кто этим распоряжаеться???? Город знаю на 10 +, посмотреть на распорядителя хочу.
1
2
Карина Мкртичян
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
на инструментальной 2 персонал пьяный,что ели держатся на ногах. на кассе вечно никого нет, курят по 30 минут. еда просрочена. ужасный магазин, либо закройте,либо смените персонал! сегодня ребёнок сходил в магазин и принес йогурт просрочка которого уже несколько дней, сотрудники даже не следят за сроками годности
1
1
Борис Трифанов
Level 14 Local Expert
July 23, 2024
От всех пятерочек в городе не в восторге. Да, добавились товары производителей, которых мы раньше не встречали в городе, но цена на уровне с остальными магазинами.
Наталья Немерова
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
Странное дело! Сотрудников почти нет. Товар лежит на полках без ценников, приходиться таскать продукты к определителю цены. Жарко в магазине так, что шоколад весь растаял и стек в обёртке! Так что покупаем там всё с осторожностью.
2
1
Ася Немерова
Level 7 Local Expert
December 12, 2024
В принципе не плохо, только основных овощей часто нет. И доставка не очень, не весь ассортимен
Виктория Ушакова
Level 5 Local Expert
April 7
Хороший, большой магазин с широким ассортиментом.
раиса Барбинская
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Мне нравиться пятерочка,а больше всего,мне нравиться на ОЛЕМПИЙСКОЙ 25 БЕЛАЯ БАШНЯ ТАМ ПЯТЁРОЧКА, ДИРЕКТОР ГАЛИНА И ДЕВЧЕНКИ ВСЕ ХОРОШИЕ.
1
2
Данил Нету
Level 3 Local Expert
June 8, 2024
Выпечка с привкусом духов например даже хлеб мякоть нормальная а корочка нет от пекаря несёт духами
На полках стоит товар которого нельзя купить
Большие очереди работников много а касса одна
3
1
Маргаритка
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
Во всех магазинах города, одни минусы! Ценники не совпадают, на ценнике одна цена, на кассе другая! Лучше идти в другие магазины
2
Алёна Михеева
Level 6 Local Expert
November 4, 2024
Отличный магазин, всё рядом и недорого
1
Артемьев Максим
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
все отлично,ценники пришли в норму, персонал помогает на кассе все вежливые, нету гнилых овощей и фруктов, полы чистые,просрочки нету
1
zolotuhina.alla@yandex.ru
Level 7 Local Expert
June 23, 2024
Большой ассортимент продуктов. Всё свежее. Выбор на любой вкус.
1
Татьяна Сергиенко
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
Сплошные минусы, больше половины товаров нет ценников,, или не соответствуют цены, витрины пустые!!!
2
Виталий Загвоздкин
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Нет половина ценников и продавцы навсегда на месте
1
Раиса Стерликова
Level 3 Local Expert
February 24
Хороший магазин коллектив хороший
Юрий Кургузов
Level 10 Local Expert
September 6, 2024
Всем привет посетил пятёрочку но не тянет на пятёрочку чесно не понравился
Никита
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Хороший магазин, но иногда ценники не на своих местах