Посещала этот магазин со дня открытия и всегда отмечала вежливость и дрброжелательность кассиров и консультантов. Но сегодня в 15
20 пришла в магазин получить заказ (получаю заказы постоянно). На двух кассах обслуживали две женщины среднего возраста, народу почти не былр, но меня обслуживали минут 20,очень нервно, грубо и непрофессионально. То ли они плохо встретили Новый год, то ли у них просто отсутствует культура обслуживания. Грубили дружно вдвоем. Я преподаватесь, Ветеран труда, впервые столкнулась с такими работниками сферы торговли. После праздников обращусь в Департамент по защите прав потребителя. Спасибо!
2
Alexander V
Level 5 Local Expert
April 27
У Пятерочки на протяжении 3 месяцев после ее прекращения на витрине была указана акция с 3 блюдами. Бестолковые работники не смогли объяснить, почему пробивается на кассе больше, чем указано на витрине. Разобрался сам, запросил компенсацию (благо у них каждые пару минут по залу включается аудиозапись как магазин решает все в пользу клиента при отличии цен в чеке и на витрине), даже прикладывал фото устаревшего объявления акции. Но воз и ныне там, они предпочитают в поддержке объяснять мне почему пробивается больше, а не почему указаны неверные цены.
Рима Киселева
Level 4 Local Expert
March 11
Мой любимый магазин:
- во первых, находится в шаговой доступности;
- во вторых, всегда есть тот продукт, который нужен в данный момент;
- вежливый персонал.