Купил «пятёрочный плов», открыл, внутри обнаружились несколько острых осколков не то стекла, не то пластика. Недолго думая, выкинул упаковку с едой, поскольку был на работе и обед подходил в концу. Спустя какое-то время понял, что хочу вернуть деньги и осветить возникшую проблему с качеством еды. Спросив у службы поддержки по поводу возвратов, мне было сказано, что для возврата денег нужно лишь подтверждение покупки, однако прийдя в магазин, я получил разворот со словами «без упаковки возвраты не делаем». Что ж, не хотите отдать мне мои 120₽, дело ваше, мне не жалко, а вот факт нежелания разбираться в причинах столь грубого нарушения производства продукции, которая, по итогу, является потенциально опасной для здоровья человека, вызывает у меня исключительное презрение и отторжение к производителю и компании, реализующей такую продукцию. Факт выбрасывания мною упаковки до операции возврата не даёт компании, реализующей такую продукцию, право игнорировать столь грубые нарушения при производстве этой самой продукции. Я предпочту выбрать другого производителя либо вообще отказаться от покупки, по моему мнению, потенциально опасной готовой еды в ваших сетях, нежели каждый раз опасаться такого «бонуса» к купленной еде. Знаю, что один мой отзыв ничего не поменяет, но считаю, что такие проблемы надо освещать.
1
Инкогнито 6835
Level 10 Local Expert
August 25
Наплевательское отношение к покупателю. Зашёл утром, чтобы купить кофе. Аппарат не работает. Кассир сказала, сейчас позову мастера. Стою жду. Никого нет. Оказывается, забыла позвать. Позвала, наконец. Но никто так и не подошёл. Время было потеряно, пришлось уйти не солно хлебавши. Не советую пользоваться этим магазином "Пятёрочка".
Мария
Level 3 Local Expert
May 17
Очень нравится магазин, всегда всё свежее, персонал отзывчивый, доброжелательный, всегда приятно заходить
2
Анна Слотина
Level 2 Local Expert
May 16
Хороший магазин, всегда чисто, работники квалифицированные и всегда помогут. Редко когда такое встретишь
Хожу часто, все супер 👌🏻
3
Пользователь
Level 9 Local Expert
June 13, 2023
Отличная пятерочка! Особенно радует витрина с едой от шефа!
Мы жили неделю в гостинице, столовые я побаиваюсь, а вот заводская еда меня вполне устраивает. Очень разнообразно и супы и большой ассортимент вторых блюд и салатов. Все свежее и очень вкусное! Прямо находка для меня! И цена от 130 до 160 за полноценное вкусное блюдо просто супер!
4
Александра Т.
Level 5 Local Expert
May 17
Отличный магазин!
Всегда чисто, персонал вежливый-по утрам поднимают настроение перед работой, когда захожу взять покушать)
3
Давид Собин
Level 3 Local Expert
August 7
Крайне обескураживает низкое качество содержание продуктов, над выпечкой постоянно летают мухи и есть вопросы к изначальному качеству продуктов
1
Роман Бызов
Level 18 Local Expert
September 3
Хороший продуктовый магазинчик и приятные кассиры здесь работают.
1
Виталик Зайков
Level 10 Local Expert
July 9
По ассортименту в магазине все отлично, приятные продавцы.
1
Илья К.
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Не плохой магазинчик , "не так давно стал", очень вкусная и всегда свежая, прямо из печки выпечка. Весь товар в ассортименте, пустых полок не бывает. Всегда всё есть.
Ели бы продавщицы восточной национальности были бы по воспитаннее, и не грубили, портя по утрам настроение было бы вообще здорово!!!
3
1
Екатерина Бондаренко
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Добрый день. Самый лучший магазин захожу каждое утро и вечер после работы. Вкусно всегда пахнет выпечкой. Чисто. Отзывчивый персонал.
3
1
V
Level 5 Local Expert
November 23
каждый день просто невыносимая вонь целый день, сделайте с этим что-нибудь!!! невозможно находиться в магазине
Александр Пономарёв
Level 7 Local Expert
June 18
Все отлично. Из минусов выпечка иногда по утрам не готова или вчерашняя лежит.
1
баха маха
Level 5 Local Expert
July 25
Всё хорошо хорошый Люды сотрудники Добрый я рад что есть такой могазин
павел наумов
Level 8 Local Expert
July 5, 2023
Хорошая пятёрочка, приветливый персонал, работает с 7 , что очень удобно, если рано на работу, почаще бы мыли и обслуживали кофейный аппарат, было бы идеально
Сергей Лешкин
Level 18 Local Expert
September 16
Пригодный продуктовый магазин и отличное обслуживание.
Анна Н.
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Хорошая пятерка. Чистая. Всегда свежие продукты. Приветливый персонал. Ценники всегда соответствуют. Рекомендую 👍
3
3
Yulia
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Отличный магазин!!!
Вежливый персонал, все чисто и аккуратно сложенно.
Всем рекомендую!!!
3
2004
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
ужасный уровень обслуживания, захожу каждое утро по пути на работу - настроение на весь день испорчено почти каждый раз при общении с сотрудниками. мало того, что нагрубят на кассе, так еще в след чего-то там причитают..типо если не нравится обслуживание на кассе, то пользуйтесь кассами самообслуживания, будто делают одолжение, тон общения не соответствует абсолютно сфере обслуживания....сотрудники в зале никогда не знают, где что лежит...товар помогают найти другие покупатели-завсегдатаи...если бы был другой магазин по пути, ногой больше не ступила бы
3
Алина
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Постоянно не работающие контрольные весы. А когда работают, то вес с кассы самообслуживания всегда отличается. Вечно испорченные продукты в отделе фрукты/овощи. Разбитая входная дверь которую никак не могут заменить. Переполненные мусорки у входа, разбитая дорога(которую недавно закатали в асфальт). Рядом с магазином вечно сидят алкаши и мусор вокруг. Единственный плюс это утром свежая выпечка в достаточном объеме.
4
1
Виталик Долгунов
Level 14 Local Expert
August 28
Продуктовый магаз пригодный и ассортимент отличный.
Андрей
Level 15 Local Expert
November 9, 2022
Хорошая пятёрочка, отличный персонал, товары хорошего качества, очередей практически не бывает, есть кассы самообслуживания, и расположение вполне удобно, всегда чисто
1
2
Юлия С.
Level 5 Local Expert
May 21, 2023
Хочу оставить отзыв о магазине 5ка на улице Архитектора Власова. Все прекрасно знают, как дети ждут монеточки. Была в этом магазине, получила 1 монетку. Как позже оказалось, до второй монетки мне не хватало 53 рубля. Но кассир меня не предупредил, а я могла бы купить шоколадку или что-то ещё ребёнку и получить заветную монетку! Но теперь я должна сделать новую покупку на 600 рублей!!! Не хорошо ((
1
Ольга Манькова
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Персонал квалифицирован, кассы все работают, хороший выбор, чисто, следят ща качеством товаров
1
Кира Павлова
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
Только две кассы, работает воснавном одна. Стоят электронные кассы. Я как то раз подошла к кассе, смотрю никого нет, решаю подойти к автоматической. Пользуюсь первый раз. Я взяла булочку упакованную и конфеты на разве. Пробиваю бклку, оплачиваю, кладу в сумку. Только собираюсь позвать сотрудника для помощи, ко мне подскакивает работник и начинает на меня наезжать, якобы зачем я биру конфеты. Я в шоке отвечаю, что только собиралась их взвесить, как та не дав мне договорить начинает заставлять показать сумку. Я с возмущение показываю ей. Она, ругаясь что я не могу взвесить конфеты, говорит мне пользоваться обычной кассой. Отвечаю :"Когда я подходила за кассой никого не было". Она очень разозлилась и начала доказывать что там была женщина. В итоге так толком и не помог мне она, когда я только уходила ещё и начала настойчиво спрашивать сколько мне лет. Я считаю это возмутительно, так обращаться с покупателями. А так все товары на месте и свежие
1
Семен Юдин
Level 16 Local Expert
September 9
Продуктовый магаз норм и приятные сотрудники.
виктор в.
Level 10 Local Expert
May 23, 2023
Очень удобное расположение, и график работы( с 7.00) перед работай частенько захожу что либо прикупить, есть мини пекарня, отдел готовых блюд( в упаковках), кофемашина. Конечно тесновато, получается как минипятерочка, но необходимый минимальный ассортимент присутствует,. Удобно расположены кассы самообслуживания, персонал отзывчивый, кому по пути советую заходить
1
1
Фиса Лубяная
Level 7 Local Expert
February 6, 2023
Приятный магазин. Чисто, выбор достойный для такого маленького магаза. Рекомендую
Даже дополню.
С января , с конца , что то изменилось. Товар в глаза бросается, хочется купить, даже если не нужно. Спасибо,точно 5 звезд☺️
3
Любовь К.
Level 4 Local Expert
January 7
Классно, что вы работаете до 21-00 в праздники. А где, помимо, двери, об этом есть информация? Пришла после работы за заказом в постомат, а тут сюрприз...
3
2
панда 2067
Level 7 Local Expert
April 18
Мало персонала и товаров, хотелось бы видеть больше, а так все нравиться. В общем я бы пошел если бы рядом нечего не было
2
Анатолий Смирнов
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
Добрый день...хотелось бы сказать следующее касаемо этого магазина...приоритаю через день кофе и сто то сладкое и очень часто вижу грубость не компитентность со стороны работников магазина а именно со стороны ...лиц восточной национальноти..к рядовым покупателям...на замечания не употреблять....свой насвай в торговом зале..работники магазина. Реагируют нервно агресивно на покупателей....с учетом того что магазин пятерочка находится в пром.зоне....многим известно что за 50% можно у лиц восточной национальности работ ающих в магазине приабрести простроченный товар....колбасу.нарезки.молоко.творог и т.д....и такое мнение что администрация магазина поощряет этот....бизнесс...так что покупатели делайте выводы
5
1
Зарина Бугулова
Level 4 Local Expert
January 11
Маленький ассортимент. Очень часто цены не соответствуют ценникам . Персонал очень приятный
1
Влад Козаченко
Level 6 Local Expert
February 6
Приветливый персонал, на кассах самообслуживаниях всегда пресудствуес сотрудник готовый помоч.
1
Кира Егорова
Level 8 Local Expert
March 3
Хороший магазин. Чистый. Большой ассортимент. Всё устраивает!
Николай Л.
Level 3 Local Expert
October 10
Зачем-то развели огород на кассах. Куда ставить корзину, взвешивать весовой товар и куда ставить сумку при этом - непонятно. Бесят невероятно на кассе кактусы, орхидеи и прочая петрушка. Как должен выглядеть человек, на серьезных щах покупающий орхидею в Пятерочке???
1
1
Андрей Новиков
Level 16 Local Expert
April 2
Есть скидки отличные и по уровню обслуживания все норм.
Анастасия Рылкова
Level 12 Local Expert
June 30, 2023
Абсолютно пофигистичное отношение, местные работники не готовы "помогать гостям", не смотря на надпись на кофте. Не сработала карта магазина, местная работница грубо вякнула, что понятия не имеет, не к ней вопросы. Откуда я знаю, почему ваша карта не работает? И таращиьмя возмущенно, типа это же я знать должна, почему не сработала карта их магазина. Штош, пятерочка остается на своем уровне. Сколько не приводят магазины в порядок, хамство тут процветает, как было.
Имя 505
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Отзывчивый директор, персонал. Приятно заходить в данный магазин. Всегда чисто, уютно.
1
Лео-Шин
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
В принципе неплохой магазин, но как всегда(видимо это яркая особенность "пятерочек")удивляет и возмущает поведение сотрудников... Странно видеть на кассе "немую" кассира-женщину...
То ли не знает как говорить по-русски, то ли настолько высокомерная, что не считает возможным вообще что-либо говорить.
Это всегда не приятно покупателю.
Сервис обслуживания очень и очень низкий...
3
2
Татьяна Андреева
Level 7 Local Expert
February 21
Администратор в этом магазине не компетентная в общении с покупателями. Ей лучше молча обходиться покупателями
2
1
Алла Аксенова
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Время работы с 7 часов утра и это очень удобно, расположение рядом с метро
1
Ирина Ч.
Level 4 Local Expert
July 10
Магаз как магаз. Не хамят, но и не перетруждаются
2
Владлен М.
Level 18 Local Expert
February 21, 2023
Норм...чисто и компактно. Приятный персонал и лучшие цены на большую часть товаров. Рекомендую
Диана Эргашева
Level 18 Local Expert
November 1, 2023
Удобное месторасположение магазина, классные постоянно проводят акции.
Ирина Угланова
Level 12 Local Expert
November 13, 2023
В магазине чисто, ассортимент нормальный, удобное расположение
1
Евгения Кашуба
Level 11 Local Expert
January 29, 2023
Небольшой магазин . «Пятёрочка» как «Пятерочка». Основной ассортимент есть . Но расположен через дорогу от метро «Шоссе Энтузиастов».
2
Светлана Шутова
Level 16 Local Expert
May 8, 2022
Хороший магазин, главное работает с ранья, что удобно перед работой. Есть пекарня, последнее время даже с утра все есть. Проблемы с персоналом по утрам и кассирша одна не русская очень не доброжелательная, за это минус звезда
1
Анечка Н.
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Обманули на кассе самообслуживания. Терминал написал, что платеж не прошел, но в банке деньги с меня списали. Подбежала сотрудница и начала грубо со мной общаться и кричать чтобы я звонила в банк и никуда не двигалась. Написала обращение в банк в итоге сказали обращаться в магазин. Никому не рекомендую пользоваться кассами самообслуживания и покупать что либо в этом магазине. Получается меня обманули на деньги.
3
Антон Пограничник
Level 14 Local Expert
November 20, 2022
Свежая выпечка
Дешевый, но неплохой кофе
Доброжелательные сотрудники
Вроде свежие овощи-фрукты без гнили и неприятных запахов
Ассортимент неплохой для подобных магазинов
Мешканцов Александр
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Отличная пятëрочка но цены завышены! И много просрока. А в общем магаз супер.