23 июля 2024 в 13.00 час в магазине сети Пятёрочка по адресу Москва, Щербинка, квартал Южный д. 8 при осуществлении оплаты на кассе, кассир хамски себя вела. В магазине отсутствовали товарные тележки(они все были заняты товаром,который был подготовлен к выкладке на витрины)и корзинки, поэтому весь товар пришлось складывать в свой пакет. После сканирования покупок я складывала их обратно в свои пакеты.Кассир,она же директор в этом магазине, в грубой форме потребовала это делать быстрее и скорей оплатить покупку. На мое замечание об отсутствии тележек и корзин для удобства упаковки товара, она заявила,что это мы,покупатели,их своровали на дачу и поэтому они отсутствуют. Все претензии она высказывала крича на меня и мужа.
Прошу принять меры в отношении данного сотрудника и о принятом решение сообщить мне. К сожалению фамилии еë я не знаю, а только то, что она занимает руководящую должность в этой Пятëрочке.
3
Наталия Н.
Level 14 Local Expert
August 27, 2024
Одна работающая касса в пиковые вечерние часы, ну и очередь из 8 человек, таковы реалии данной торговой точки.
На входе вас встретит всегда встретит склад из паленной продукции, что со слов горячей линии поддержки сети является абсолютно нормальным. Пожалуй, я воздержусь от посещения данной сетевой точки впредь, так как сервис не отвечает моим требованиям.
Д.К.
Level 13 Local Expert
August 21, 2024
Кассир при обслуживании потребителей не соблюдает очередь.
21.08.2024 примерно в 10:02 купил одну баночку жевательной резины Mentos, подошел к кассе где алкогольная продукция, на кассе никого не было, в след за мной к кассе подошел мужчина, очевидно знакомый кассира. Кассир не соблюдая очерёдность, отложила мой товар в сторону, и сперва обслужила мужчину, который был в очереди после меня.