К сожалению, у меня остался крайне отрицательный опыт обслуживания в вашем магазине. Персонал проявил явное неуважение и грубость. Пойдя на обычную кассу, где стояли, болтали две сотрудницы магазина "Пятерочка". Первым вопросом от сотрудника был: "По карте или наличными?" Ответив, что картой, мои покупки уже потащил сотрудник магазина. Вспомнив, что мне нужно еще кое-что купить, забрала свои покупки и потом вернулась снова на кассу, где я сказала, что покупатель вправе выбирать ту кассу, которая удобнее ему, а не сотрудникам, которым просто не хочется работать. На что я получила резкий ответ: "А с Вас что-то упадет, что ли?" Такие сотрудники создают очень негативную атмосферу в магазине.Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо и ставит под сомнение качество обслуживания. Я всегда ценю дружелюбие и профессионализм, и, к сожалению, этого не хватает в данном магазине. Надеюсь, что в будущем вы уделите больше внимания обучению своего персонала, чтобы улучшить общение с клиентами.
1
Wit Bond
Level 14 Local Expert
May 5
Хороший магазин сети. Вежливый персонал, свежая выпечка и довольно неплохой кофе на не специалиста гурмана. Все что нужно купили.
Елена Орехова
Level 4 Local Expert
February 3
Здравствуйте, хочу написать о продукции магазина "Пятёрочка", что находится в Яскино. Купила хачапури с сыром, их только вынесли, ещё тёплые, выглядели очень аппетитно.Купила две штуки. Пришла домой, стала есть и настроение было испорено, внутри сыр был чёрный с плесенью. Я понимаю, что из хорошего сыра не напекут, но они даже не затруднили себя обрезать эту черноту. Всем советую, НЕ ПОКУПАТЬ!!!!!!!