Обращение к руководству!
Прошу обратить внимание на сотрудника Викторию,и выполнение ее рабочих обязанностей
Ситуация была следущая: на кассе стояла Виктория,и стояли два покупателя у каждого из них было по одному товару(среди покупателей была я) первый был молодой человек который купил одну бутылку воды,и следущая была я с одним соком,молодого человека виктория благополучно обслужила,как очередь дошла до меня Виктория мне предложила встать на соседнюю кассу где была очередь из 7 человек,напоминаю у меня был один сок и после меня никаких покупателей не было,я говорю Виктории там большая очередь пробейте мне пожалуйста сок,на что виктория ответила мне в грубой форме «а можно мне в туалет сходить» меня это немного потрясло в шок неужели пробить один сок займет у нее столько времени,или млжет у нее недержание,из-за чего пне пришлось простоять большую очередь,и опаздать на встречу.
Спасибо большое Виктория большое за шикарное обслуживание,вежливое отношение,и конечно же за выполнение своих рабочих обязанностей,
Если вдруг данный сотрудник будет отрицать мои слова и будет себя оправдывать и наговаривать на меня что такого не было и так далее,прошу аосмотреть камеры видеонаблюдения если конечно на рих имеется звуковая запись)
1
2
Наталья
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Да бывает не очень чисто в магазине, и не очень опрятно, но в этом районе ЦУМа нет ближе продуктового магазина, не знаю где люди тут покупали еду до него. Я рада, что хоть такой есть.
2
1
Юлия Михайловская
Level 12 Local Expert
January 25, 2024
Отличный магазин,Я регулярно его посещаю. Всегда чисто,вежливые продавцы и директор магазина. Много всевозможных акций,мне всё нравится.
4
Инкогнито 3149
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Я довольна мне нравится, всегда тактичные и вежливые продавцы, чисто, за товаром смотрят, всегда кто-то в зале разбирает и перебирает товар. Одним словом МОЛОДЦЫ
3
3
Илья Пономарёв
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Хороший продуктовый магазин внутри ЦУМа, есть акции на продукты и большой выбор всего. Плохо что акции действуют если берёшь несколько штук, а не одну. В других подобных магазинах акция даже на одну штуку товара.
3
1
Марина Ф.
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Очень нравится ассортимент товаров,всегда свежие фрукты и овощи и другие продукты ,вежливо и добродушно обслуживают на кассе ,предлага ют товары по акции ,очередей не бывает.
3
Елена Пробченкова
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Сколько не прихожу именно в эту" Пятерочку "на кассе всегда очередь и работает всегда одна касса! При чем очередь больше пяти человек и в корзине у каждого ни по одному товару!!! Поэтому стараюсь туда не ходить!!!
3
1
мария пентелей
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Магазин удобно расположен, есть парковка. Персонал вежлив. Иногда очередь.
4
Владислав Мешков
Level 14 Local Expert
November 15, 2022
Удобное местоположение, чистые залы, огромный ассортимент товаров, приветливый и грамотный персонал, очередей нет, быстрое обслуживание.
3
Елизавета Реутова
Level 2 Local Expert
December 11, 2022
Для доставки собирают просроченные продукты конкретно в этом магазине. Сосиски для ребенка заказывали, болеем всей семьёй. Самим прийти Не получается. Через службу поддержки не дозвониться. Деньги не вернуть теперь никак. В приложении номер не копируется. Водитель не знает номеров телефонов. Бред и фикция. Слава богу, что проверили даты. Остальные продукты, такие как молоко и творог заканчиваются также в притык по датам. Доставка не 45 минут, а час. До этого заказывали, было все нормально. Отрабатывать болевые точки не собираются. Заказываем всегда больше, чем 2000 тыс. 1 балл за клиентоориентированность
3
Екатерина Казарина
Level 16 Local Expert
March 20, 2024
Обычная пятерочка. Есть все необходимые продукты питания.
2
Инкогнито 2775
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Самый лучший магазин в Смоленске! Очень большой выбор товаров.
4
Татьяна Усова
Level 15 Local Expert
June 28, 2020
Всегда этот магазин нравился. Радует наличие сканера. Есть своя пекарня, можно купить вкусный свежеиспеченный хлеб. Но... последнее время всё чаще на полках ценники не соответствуют товарам, расположенным над ними. Хотелось бы прийьи в магазин, выбрать товар, свериться со сроком годности, купить и уйти довольному. Но маркетинговая политика наших магазинов (не только этого) предполагает, что человек должен ещё тратить время, чтобы найти ценник на выбранный товар (если он вообще существует). Или просто надеются, что мы купим, не обоатив внимание, что пробивается на кассе. Обидно, что к покупателям в Смоленске так относятся!
3
2
Карина Евгеньевна
Level 16 Local Expert
January 26, 2024
Обычный супермаркет. Большая площадь магазина. В овощных рядах наблюдается беспорядок, товар вперемежку хорошие овощи и фрукты с подпорченными
2
1
437512 Ломаев
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Очень долго обслуживают.
1
1
Михаил Белов
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
За исключением некоторых нюансов все хорошо. Радует ассортимент и цены.
3
1
Евгений Дзержинский
Level 11 Local Expert
January 16, 2024
Все замечательно, большая пропускная способность.
3
1
Николай Зайцев
Level 9 Local Expert
August 24, 2021
Расположен в шаговой доступности (для меня - ЦУМ)! Большой ассортимент товаров. Цены приемлимые, есть скидки, действуют дисконтные карты! Кассы работают быстро, очереди минимальные (или их нет)! Хороший магазин!
3
Иванов Сергейх
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Центр города, но хотелось бы чтобы на месте пятёрочки было что то такое, что харктеризовало Смоленщину, ведь это туристический объект, рядом Современник!
3
1
Татьяна Стесикова
Level 10 Local Expert
June 8, 2022
Обычный сетевой магазин. Для центрального магазина, хотелось бы что б было почище, немного надо перепланировать закуток с фруктами. Продавцы вежливые.
3
Garri Potter
Level 10 Local Expert
June 6, 2023
Пятерка нормальная ,все в порядке!хорошие сотрудники!Но у руководствоваться цум видимо что то поехала,крыша может
3
Надежда П.
Level 12 Local Expert
April 2, 2023
Совершенно не нравится, не понятно что где находится, консультантов не найдешь, спасибо уборщице подсказала нужный стеллаж.
2
1
Лара Я
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
Удобное расположение. Постоянный и вежливый персонал.
3
2
Ольга карасюк
Level 7 Local Expert
July 11, 2022
Хороший, чистый магазин. Все что надо, все есть. Вернули акцию на химию -15% от цены на полке. Есть выпечка.
3
александр павлов
Level 3 Local Expert
December 31, 2023
Продукты перекладывают с места на место постоянный квест
3
3
Мара Марович
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Ваще по кайфу быстро удобно только рано закрывается
3
2
Иван И.
Level 5 Local Expert
May 29, 2022
Отличный магазин рядом, одно плохо график работы, зависит от торгового центра в котором он расположен.
3
Ольга Чулкова
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Ужасный магазин. Сегодня взяла грудку без кожи со скидкой 16 проц в руки, она с запахом. этого продавать нельзя. Кассир сегодня сказала, что скидок пенсионерам нет вообще из-за введения Западом санкций против России. Пятерочка, выходит, вместе с Западом? раз вводит санкции против пенсионеров. Это ни в какие ворота.
1
2
Бутакова Дарья
Level 26 Local Expert
January 10, 2023
Чисто, большой выбор продуктов, вежливый персонал
3
Мария Дмитриева
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Хорошо, спасибо, очень вежливый персонал
3
Анна Трубкина
Level 2 Local Expert
July 20, 2022
Хороший магазин, приветливый персонал, всегда помогут.
Всегда хожу.
3
Анастасия И.
Level 14 Local Expert
June 17, 2022
Пятерочка как пятерочка. Но из-за большого количества людей часто не бывает хлеба, молока или ещё каких продуктов первой необходимости
3
С Б
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Обычная Пятёрочка, не хуже и не лучше других
4
1
Андрей Ш.
Level 20 Local Expert
February 9, 2023
Локация супер, все нравится.
3
261872 Миронов
Level 11 Local Expert
March 21, 2023
Неплохой магазин, иногда есть очереди
3
Ольга Ш.
Level 17 Local Expert
September 3, 2020
Хороший магазин, с большим ассортиментом товаров. Цены в магазине приемлемые, несмотря на то, что центр города.
49
2
Станислав Барс
Level 11 Local Expert
September 28, 2021
Здесь удобная парковка, регулярные скидки и всегда свежие фрукты
3
николай бондалетов
Level 11 Local Expert
November 7, 2021
Среди Пятерочек в Смоленске одна из лучших по обслуживанию и ассортименту.
3
Ольга Игуменцева
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Здесь бываю очень часто.Все классно.
3
Татьяна Иванова
Level 5 Local Expert
July 23, 2020
Удобно. По пути домой. Регулярные скидки, система накопления баллов, можно значительно уменьшить стоимость покупки.
5
1
Александр Гнедков
Level 18 Local Expert
September 23, 2021
Обычно пятерочкам ставлю 4 звёзды, но именно в этой на момент когда там был- даже как то не уютно
2
1
Мария
Level 12 Local Expert
July 5, 2020
Хороший магазин, удобное расположение, чисто внутри, ценники на местах.
Только странный охранник. Может подойти к тебе и ходить по пятам)))
3
1
Лариса
Level 7 Local Expert
March 13, 2021
Да, супер-развод. цены для людей..... обычные кальмары, в других магазинах 1 кг. - 140 -148 руб, а в этой ""Двоечке"" - расфасованный пакет 800 граммовый - 280 рублей -о чём это говорит...
3
Flow
Level 9 Local Expert
September 9, 2023
Отличный магазин
3
2
Андрей С.
Level 30 Local Expert
November 23, 2020
Пятерочки в городе заполонили все: от зданий бывших заводов, домов культуры добрались уже до ЦУМа. Скоро наверное в каждом подвале дома будут открываться.
Вот интересно, а почему ещё московском ГУМе не открылась Пятёрочка!?
6
Оксана Р.
Level 15 Local Expert
April 10, 2023
Обычная сеть магазинов.
3
Dasha
Level 4 Local Expert
January 5, 2021
Хорошие цены и большой выбор. Мне очень нравится здесь делать покупки.