Pyatyorochka
360 reviews
March 8
Достаточно часто бываю в этой "Пятёрочке". Хороший удобный магазин. А главное, здесь работают очень приятные, хорошие продавцы. В суматохе и спешке забыл пробитый на кассе батон хлеба. Заметил это только дома. Вернулся и объяснил ситуацию - мне без проблем вернули покупку. Продавщица даже меня запомнила. Ещё раз спасибо!
1
May 21
Сегодня 21.05.2025 года, в 13.06 я покупала продукты на обед себе.Оплачивала продукты на КСО.
Чек бумажный я не взяла, у меня имеется электронный, а так же история покупок в приложении "Пятерочка".
Когда я приступила к обеду я заметила, что сок был просрочен 30.04.2025. Я пришла в магазин и обратилась к девушке которая сидела возле кассы(к сожалению не посмотрела ФИО и должность), объяснила ситуацию. Она спросила чек, я показала историю покупок. Она подошла к девушке-кассиру (ФИО не видела)и стала ей очень тихо это объяснять, как я поняла далее из разговора, что продукт не мог бы пройти,если истек срок годности. Она проверяет на кассе и он проходит!!!
Вторая девушка пошла к витрине,где эти соки стояли, далее та девушка говорит, что у них нет таких маркировок у сока(там другой QR-код).Но я взяла его в этом магазине, с их витрины, у меня есть чек.
Я попросила тогда посмотреть видео с камер, на что получила ответ:"Буду я еще три часа здесь с Вами разбираться из-за двухсот рублей!"
Она его пробивает, просит меня дать ей 6 рублей, я ей даю 10 и она отдает мне наличными 200 рублей.
На что я показываю ей электронный чек и говорю, что стоимость сока 139,99.Она говорит, что у нее пробивается, как 199.
Я попросила жалобную книгу, на что был диалог, о том что после ремонта не знают где она лежит.
Пыльную книгу жалоб и предложений мне принесли, я написала жалобу на оскорбление меня.
Потом пошла к той витрине и тоже посмотрела QR- коды других соков, да они были другие!
И вот у меня сейчас больше вопросов, чем ответов.
Откуда там взялась эта бутылка сока?
Почему цена указанная на ценнике отличается от цены пробиваемой на кассе, и почему у меня в чеке она соответствовала ценнику?Очень странная бухгалтерия. Почему кассир вернул мне деньги наличными, а не на карту которой я расплачивалась и в большем размере? На кого эту недостачу потом спишут?
И на каком основании сотрудники предположили, что это не их продукт, а я его где-то взяла и принесла, что-бы мне вернули деньги за просроченный товар? Это новый вид мошенничества такой?
Очень жаль, что магазин в который я ходила много лет испортил к себе отношение!
May 20, 2024
Удобное расположение продуктов, всегда чистенько, опрятно, фрукты и овощи практически всегда свежие, цены везде есть, персонал очень приветливый, внутри магазина есть парикмахерская и печать документов/фото, что очень удобно
Рядом с магазином находится доставка, заказывала несколько раз и все было сделано качественно ☺️
3
January 3
Самая обычная Пятёрочка ничего необычного , но довольно хамоватый персонал взяла обычную жвачку пошла на кассу где мне сказали «девушка возьмите другую жвачку она без акции 50 руб. стоит вам мне хватит» меня просто убило! Приходить желания уже нет. Давольно часто ценник один на кассе другой, что очень бесит
September 1, 2024
Пятёрочка на мой взгляд становится лучше. Овощи стали более свежими!Для меня это очень важно, очень люблю салаты !!! Баклажаны привозят аппетитные,красивые!!! Готовая кухня мне нравится, можно купить сырники, роллы, сендвичи!!!
3
September 27, 2023
Хороший магазин, мало чем отличается от других подобных. Но! Хочется сказать спасибо кассирам - все как на подбор душевные, внимательные, заботливые дамы. Всегда напоминают, если на товар есть скидка и можно купить несколько по цене одного. Разрешают потом занести мелочь, которой не хватило на оплату. Наверное, это плохо с позиции руководства сети, но подкупает с позиции покупателя. Душевных внимательных людей сегодня не так много. В этом магазине они есть!
3
2
August 8, 2023
Хороший магазин, хороший персонал, сотрудники очень приятные. НО есть одно НО: не хватает касс самообслуживания. Поставьте кассы самообслуживания уже наконец 😭😭😭 и ещё неплохо было бы освежить (обновить) интерьер, то есть ремонт уже нужен в магазине. И ещё ☝️ не только в этой пятёрочке, и в других тоже периодически бывает протухшая курица, открываешь морозилку, а там … запах 🤢. А так в целом конечно ассортимент хороший, товара достаточно, сроки годности нормальные.
4
January 25
Хороший магазин, приветливый персонала. Ожидается реконструкция, думаю после будет бомба
3
March 10
На протяжении нескольких лет постоянно меняют местоположение товара. Периодически не получается найти желаемое, логика расстановки отсутствует.
May 23, 2023
Достаточно чистый, просторный магазин. Кассиры и консультанты приветливы и отзывчивы))) Все товары в достаточном ассортименте, есть своя выпечка (мне очень нравится) на стеллажах все аккуратно и я пока не видела отсутствие ценника на товар☝️
1
1
April 26, 2023
Частенько по акции берем творог, мороженные овощи, мясные продукты, курицу и др. Чисто, товар разложен относительно удобно. Недавно покупали сухофрукты, орехи - очень достойное качество, дороговато, но вкусно и полезно. Всегда работают две кассы. Рядом с домом, очень удобно
1
2
January 11
Хороший магазин рядом, недалеко. Скидки есть меня радует
March 18, 2023
К моему везению это ближайший от/до дома магазин. Всегда чисто и опрятно. Видно, что сотрудники систематически бдят за порядком. Оперативно совершается и выкладка товара. Посему, нам, покупателям, ничего не мешает расхаживать в проходах и между стеллажами. Оптимальная эргономика места, что тоже очень важно. В помещении банально приятно находиться. Не слишком просторно, но и ужиматься не придётся. И-де-аль-но. Магазин прежде всего – это люди, которые в нём работают.
+ клиенты, но не о них сейчас.
Поголовно вежливые и шустрые, даже слишком. Только успевай по пакетам упихивать набранное) У каждого наверное, кто часто забегает за продуктами рядышком, найдётся парочка "своих" кассиров. Перебросишься так парой приветственных фраз и разулыбавшись дальше по своим делам побежишь. Прикольно же. Не везде так. Спасибо!
3
3
May 8
Ужасный магазин. Из него делают доставку с тухлыми товарами, в потом еще и претензии тебе предъявляют!
1
June 26, 2024
Эта пятёрка лучше всех. Много товара, мало людей на кассе, спасибо кассирам в этой пятёрочке они умеют работать и не заставляют людей по 10 мин стоять возле кассы.
3
February 21, 2023
Стандартный магазин Пятерочки. Неплохой выбор товаров, удобное местоположение. Маленький минус, это платная парковка... и во двор не рекомендую заезжать, довольно узкие дороги. Готовьтесь оплатить стоянку 40р/час. К персоналу вопросов не возникало, никогда конфликтов не было.
2
3
February 14, 2024
Доброго времени суток! Иногда захожу в эту пятерку, поклон тому кто следит в этом магазине за чистотой и порядком, к кому бы с каким вопросом не обратился всегда помогут, подскажут, за это тоже спасибо.
Ассортимент в магазине есть на любой вкус и цвет.
3
July 23, 2024
23.07 на кассе простояла 40 мин продавцы необращали внимания не на кого грубили не принимали не каких мер чтоб отпустить людей в очереди.Цены не соотвег на ценниках.Коллектив просто ужасный
1
3
January 31
Приветик, магазин просто супер я бы даже сказал огонь 🔥
November 3, 2022
Из многих "Пятёрочек" одно из удобных и многопользавоцких. Чисто, уютно, многообразие выбора, а главное просторно, что мало где присутствует. Социалка есть (лично видел).
2
3
October 9, 2022
Постоянно хожу в пятерочку у дома. Магазин хороший, большой. К стати много места в нем. Продавцы все одни и те же работают уже как покупатели их знают в лицо так и продавцы знают постоянных покупателей. Персонал хороший. Очень много хорошей продукции "Красная цена" беру постоянно печенье за 37, рулет с клубничной начинкой реально огонь, очень вкусно, так же нравится студень красная цена.
4
2
September 8, 2023
Большой, хороший магазин. Есть всё самое необходимое. Вежливый персонал. Минус-это нет касс самообслуживания. 👍👍⭐⭐
3
1
July 23, 2024
Обычная пятерочка , все есть , чисто. Можно взять с собой кофе
April 16, 2023
Хорошая Пятёрочка - всегда есть места на парковке прямо у магазина и чистенько, персонал вежливый, но нет касс самообслуживания - это замедляет процесс оплаты.
3
2
September 18, 2022
Отличный магазин, один из лучших в нашем районе. Всегда приветливый персонал. Обычно быстро обслуживают. Женщин с маленькими детьми в колясках часто обслуживают вне очереди. Благодарна, что есть рчдом с домом такой магазин.
2
July 15, 2024
Моя любимая пятёрочка. Вежливые продавцы. Чистота и порядок
3
September 26, 2024
Хорошее место, быстрый персонал, много ассортимента
3
December 9, 2022
Ближайший к дому магазин, соответственно всегда закупаюсь здесь.
Персонал отличный!!! Продавцы всегда приветливые, всегда помогут с поиском товара.
Сколько здесь бываю, ни разу не слышала хоть какую-то грубость в сторону клиентов.
В магазине чистенько.
Не знаю, что ещё написать, кроме того, что все отлично, все на 5+!!!
3
3
July 21, 2023
Хороший сетевой магазин, отличный выбор товаров, есть скидки, карта магазина, персонал отличный. Рекомендую.
3
May 4
После ремонта все очень нравится!
1
October 17, 2023
В данном магазине не соответствуют цены указанные за товар , с той ценой что пробивают в чеке !!!, при обращению к администратору сказала что не успевают менять цены, и вообще она работает с 11 утра. Зачем вся эта информация покупателю , непонятно. Проверяйте чек не отходя от кассы.Всем удачных покупок .
4
2
September 26, 2023
Моя мама пошла в этот магазин чтобы купить товары на сертификат (после выборов) этот магазин участвует в этой акции, но на кассе её развернули и отправили мягко говоря на фиг, вот позвонил на горячую линию Пятёрочки которые в шоке от такого и пишу в приемную Собянина пусть разбираются.
2
5
August 13, 2023
Нормальный магазин.Есть все самое необходимое, бывает что то вкусное по скидке.Персонал добрый.Бывает приколота плитка, но неважно, незаметно
2
2
November 4, 2023
Хороший персонал, всегда видно, что работают, заняты, если спрашиваешь всё подскажут - профессионалы своего дела.
3
1
January 4, 2022
Это один из моих любимых магазинов! Всегда свежие вкусные продукты, вежливый персонал огромный выбор готовых блюд на разный вкус . Пятёрочка не просто продает нам продукты и товары она ещё и выручает нас каждый раз !!!!!!
2
August 4, 2023
Кассиры 👍 Очень неплохой магазин , обслуживание быстрое , бывают конечно ситуации Х , но в целом неплохо.
3
October 23, 2022
Отличный магазин, хороший вежливый персонал. Выбор всегда и всего. Отличные кассиры-в особенности Ассият, Ольга и Светлана! Рекомендую!
3
4
September 9, 2021
Хороший магазин, всегда чисто , порядок присутствует всегда.
Нравится здесь совершать покупки, отличный вежливый персонал.
Особенно хочется отметить кассира Асият , давно работает имеет к каждому покупателю хороший подход.
3
2
June 12, 2023
Ужасно разочаровал данный магазин 😔 в особенности овощной отдел. К сожалению, большинство фруктов и овощей - гнилье ну или явно что-то не свежее. Такое качество не по уровню крупной продуктовой сети, надеюсь, в будущем это недоразумение повторяться не будет.
3
3
August 18, 2024
Здравствуйте, Очень хороший магазин, Всё доступно и понятно, нет никаких проблем с поиском товара
1
May 10, 2023
Есть подъезд для колясочников , персонал отзывчивый , чистенький , много ассортимента , советую
2
March 27
новый ремонт класс! ☑️
1
May 24, 2024
24-май 6:30 магазин закрыто. Даже нечего не написали и закрыли дверь. Верните моё время потраченное!
2
August 1, 2022
Обычный магазин, единственное расстановка товаров не очень удобная, мало товаров по акции по сравнению с другими магазинами этой сети. Выбор некоторых позиций чуть меньше, чем могло быть. В целом для меня не уютный магазин.
3
October 30, 2023
Не плохой магазин бывают классные акции, например брал в прошлом месяце нагетсы там по 90 руб. Мои сроком и качеством проблем не было
3
1
March 6, 2024
Хорошая пятерочка. Свежие продукты. Чисто .
1
December 19, 2022
Магазин удобно находится, рядом с домом и все сотрудники хорошо работают, быстро и отзывчиво
1
3
September 21, 2021
Большой магазин, огромный торговый зал, есть все что нужно, цены приемлемые, удобно расположен, вроде все что приобретал там свежее, мне нравится, рекомендую к посещению
2
May 15, 2023
Летом всё озеро по периметру украшается цветами в арочных переносных клумбах, хорошая зона отдыха рядом с ТЦ Браво. Иногда проходят концерты, праздничные мероприятия
3
June 11, 2024
Так себе магазин, цены больше, чем в других магазинах, несмотря на рекламу
1