Pyatyorochka
Directions
Prospekt Veteranov
2.87 km
Ленинский проспект, 95
320 m
174 reviews
November 25
Хороший магазин. Хороший, приветливый персонал. Немного маловата, конечно, эта Пятёрочка, но, в принципе, всегда всё необходимое можно найти. Удобно расположен.
October 21
Проверяйте чек не отходя на кассе. Сегодня я чек и не проверила. В итоге пробили лишний товар , 200 р. Неприятно. Кассир спешила, подгоняла..., чтобы я быстрее товар с ленты убрала, а у меня пакет не открывался... Все до кучи)) Мызина Т. В., кассир, зря вы людей обманываете, все возвращается. Вернуться и доказывать можно, но далеко ехать... была в банке и заглянула в "5".
February 11
Мой отзыв про доставку, этот магазин ближайший, но скорее всего доставка осуществлялась из другого магазина - задала вопрос в приложении, но сегодня ни на один вопрос мне не ответили, поэтому ждать ответа не буду.
Итак - если вам нечего делать, хочется поднять адреналин или просто скучно, рекомендую сделать заказ в Пятерочка доставка.
Начала пользоваться этим сервисом с пандемии, все это время была очень довольна, всем рекомендовала и отказалась от всех других сервисов доставки.
Но тут что то такое случилось. Началось с того, что мне не привезли заказ, оформленный коло 19.00, в статусе доставки значилось, что заказ доставлен. Примерно час потерянного времени - несколько звонков в службу поддержки, ожидание соединения, описание ситуации, ожидание решения - и так несколько раз - обещали привезти до 23.00. Ничего не привезли (а я все это время ждала и не ложилась спать). Вернули деньги. Неделю ждала, понятно, что это банковские операции, а ели бы мне до возврата денег было бы нечего есть? Пятерочку это не волнует? За все это мне отправили купон на 200 руб.
Конечно, на этом нужно было закончить отношения с Пятерочкой. Но хочется ведь верить в лучшее? И так ведь было раньше удобно...
Поэтому сегодня сделала еще заказ.
Из заказа на 1900 руб привезли товаров примерно на 500 - воду, приправы, сахар и соль.
Стиральный порошок, таблетки для посудомоечной машины, наполнитель для кошачьего туалета и еще некоторые товары - отсутствовали.
Сразу не сориентировалась - с момента заказа прошло пару часов, было много дел, раньше все таки заказ привозили, поэтому не сразу поняла.
Приложение тоже сделано талантливыми разработчиками - в заказах не отображался заказ, нужно было как то его искать через каталог, подсказал оператор коллцентра, тогда и поняла размер ущерба.
Снова звонки, ожидания, потерянное время - обещание привезти недоставленные товары до 21.00 - и снова ничего. Сейчас почти полночь, никто мне ничего не привез.
Очень жаль. Надеюсь, что хотя бы вернут деньги, пусть снова ждать несколько дней.
Дополняю на следующий день:
Молча прислали чек на возврат, увидела его в почте, жду поступления денег, никаких извинений не последовало.
2