Pyatyorochka
Business hours
24 hours
Directions
Khosta Railway Station
161 m
Customer traffic and business hours
21:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
485 reviews
August 29, 2024
Очень удобно расположенная Пятёрочка👍 . Расположение удобно тем, что рядом ЖД вокзал, автобусные остановки, множество отелей, вся торгово-прогулочная зона вдоль близлежащих улиц, пляж . Хороший ассортимент товаров, есть выпечка.
Магазин конечно переполнен покупателями, особенно в курортный сезон, ценники все сбиты, суета, туристы и приезжие с чемоданами снуют по магазину. Товар регулярно завозится, т.к. большой поток покупателей, поэтому всё свежее, не успевает портиться. В целом, посещением магазина довольна, всё необходимое купила)
3
March 3
Добрый день!
02 марта в 10:00, я и мой муж, находились в магазине Пятерочка по адресу: Сочи, ул, Железнодорожная 1/1 , в этом здании находится только магазин Пятерочка.
В данном магазине 2 этажа и в нем имеется лифт , которым мы воспользовались и застряли в указанное время. При нажатии на кнопку колокольчик, чтобы вызвать диспетчера, шли длинные или короткие гудки, т.е никто на связь не выходил. При наборе номера телефона, который был указан на стене лифта, куда звонить, если застряли, мы дозвонились, но диспетчер сказал, что данный адрес они НЕ ОБСЛУЖИВАЮТ. Всё это время мы стучали в двери лифта, но никто из сотрудников этого не замечал, хотя в лифте имеется камера. Так же я звонила на горячую линию пятерочки, где мне ответили, что ничем не могут помочь и не могут связаться с самим магазином. Так же я писала в чат в приложении Пятерочки, где мне написали номер телефона директора магазина, который оказался неактуальным. О чем я сообщила в чат, а оператор в качестве извинений подарил 300 апельсинок. Самим не смешно????? Я беременная, застряла в лифте, никто на помощь не приходит, а оператор мне дарит 30 рублей и желает хорошего дня!?
Мы позвонили в 112, т.к я нахожусь в положении и уже начиналась паника. Спустя 40 минут к лифту подошел какой-то мужчина, грубо сказал : «Хорош стучать!» После этого в лифте стал отключаться свет, как мы подумали, что этот человек пытался открыть лифт, но ему это не удалось. Через двери лифта мы услышали, как он кому-то позвонил и сказал, что не может найти ключ от лифта и соответственно не может его открыть, что вызвал диспетчерскую, но она прибудет как минимум через полчаса. После этого он ушел. Спустя минут 20, а в купе 1 час от нашего застревания в лифте, в дверь постучала женщина, спросив как мы, сказала потерпеть, что ждут диспетчеров. В итоге, лифт удалось открыть спустя 1час 30 минут. Мы вышли, к нам подошла женщина, видимо сотрудник магазина, но она была без бейджика, сказала, что они сами переживали. Я попросила книгу жалоб, чтобы оставить отзыв, на что она ответила, что таких книг больше нет, и чтобы я жаловалась на горячую линию и вообще этот лифт к их магазину не относится. Это смешно слышать, т.к лифт стоит в магазине Пятерочка, в нем висит реклама Пятерочки, им пользуются только покупатели магазина Пятерочка. Получается что ни к самой фирме по обслуживанию лифтов, ни к данному магазину этот лифт не относится.
Отвратительное,наплевательское отношение к потребителю, камеры никто не смотрит, сотрудники не замечают того, что творится у них в магазине.
2
December 17, 2024
Нормальное качество товара, просрочек нет. Свежие овощи и фрукты. Яблоки Кубанские красным бочком очень нам понравились, также манго и маракуйя.
3