Q PARTNER

Rating 4.0
54 ratings
Rate this place

19 reviews

Level 7 Local Expert
April 8, 2022
Ужасное обслуживание! Провела в очереди 10 минут, за это время консультант Ксения, рассказала мужчине, пришедшему купить стики, о всех прелестях систем iqos ( и хорошо, она наверняка следовала должностным инструкциям). Как только подошла моя очередь, Ксения обратилась к девушке стоящей за мной и сказала, что она уже дважды отходила и сейчас ее очередь ( наверное выслушать о всех удивительных инновациях продукции). Я ничего не имею против принципиальности Ксении, но о таком момент она должна была предупредить заранее, или хотя бы уменьшить устную часть выступления, чтобы за тоже время оказать услуги большему количеству клиентов.
1
Level 7 Local Expert
May 6, 2022
Если стоять по 20-30 минут в очереди за единственным покупателем в 19 часов, чтобы купить пачку палочек для чистки - это нормально, то это новый вид сервиса. Уважаемая компания IQOS, пожалуйста, верните второго человека на продажу вашей продукции, пока второй занимается проверкой и чисткой устройств хотя бы на пиковые часы. А пока для обслуживания устройств советую выбирать более крупные центры IQOS, в этот больше ни за что
Level 7 Local Expert
May 5, 2022
Я подошла , когда была очередь, девушка сразу сказала возможное время ожидания. Ребята которых она обслуживала разрешили мне быстренько купить то что нужно и убежать) купила устройство и убежала, как им и обещала. Все было быстро, консультант вежливая.
Level 5 Local Expert
September 25, 2021
Девушка которая там работает, уходит на перерывы каждые 30 минут. Зашёл первый раз, там был перерыв ещё 20мин. Я пошел прогуляться, потом возвращаюсь она была на месте, я ей сказал что хочу купить устройство.. она с недовольством сказала что у неё перерыв и что она будет через 30 минут. Ужасный сервис!
2
Level 4 Local Expert
November 4, 2020
Магазин отличный и расположение удобное прям в центре тц рядом с фонтаном, приветливый персонал, всегда есть стики и работают без перерывов с 10ти до 22х
2
1
Level 2 Local Expert
March 31, 2023
Пришел за стиками, продавец сказал что занят и сам пошел курить
Level 2 Local Expert
May 12, 2021
Приветливый, доброжелательный персонал. Сломался нагреватель, без проблем сделали замену. Времени заняло примерно 2-3 минуты. Осталась довольна!
2
Level 5 Local Expert
December 19, 2019
Клиентоориентированность равна нулю. Везли заказ 6 (шесть!!!) дней в центр Москвы, так и не привезли. При продаже в магазине не сработал ни код рекомендаций на 750 рублей, ни комплимент с сайта на 400 рублей. Оставил жалобу - предложили подачку в виде 500 рублей. Ребята! минус 750 рублей минус 6 дней ожидания доставки не равно 500 рублей, у вас очень плохо с арифметикой!
2
1
Level 13 Local Expert
January 1, 2020
Если искать в информационном автомате Ереван-плазы, то этого магазина там почему-то нет. Но на самом деле он располагается на первом этаже. Обслуживание хорошее, в праздники удалось быстро купить стики, несмотря на толпу народа.
2
1
Level 6 Local Expert
September 27, 2021
Обслуживание ну просто хамское (( оторвать свой зад от стула девушке было очень сложно
1
Level 14 Local Expert
June 11, 2021
Я не фартовый каждый раз когда прихожу островок закрыт, не разу на продовца еще не попал((
1
Level 12 Local Expert
January 31, 2022
Помогли с моей проблемой! Вежливые консультанты.
Level 7 Local Expert
December 7, 2021
Периодически нет продавца на месте
Level 8 Local Expert
August 2, 2020
Курить вредно и так понятно, но все эти штуки, это как баба резиновая и пиво безалкогольное.
3
3
Level 5 Local Expert
May 8, 2021
Продавец не умеет общаться с покупателем!!
Level 7 Local Expert
March 3, 2020
Ужасное обслуживание. Хотела узнать с каким вкусом новые стики, потребовали паспорт и сказали, что без документов не ответят на мой вопрос.
2
1
Level 4 Local Expert
August 30, 2019
3 продавца и все «заняты», в итоге купил в азбуке, там не занятые
4
Level 12 Local Expert
November 11, 2021
Спасибо.
Level 10 Local Expert
January 23, 2019
Жаль что не круглосуточно. ТЦ работает с 10-00
2
3