Всегда все очень долго, полное безразличие продавцов ко времени клиентов. Из двух сотрудников двое могу стоять на чистке одного прибора, делая вид, что не замечают очередь. Придя в свободное от покупателей время, можно столкнуться с неоправданным и ничем не подкрепленным комментарием продавцов: "подождите 10 минут"
Оценка обслуживания: ужасно, рекомендую обходить стороной
Заходила вчера, все сотрудники вежливые, обл всем рассказали, почистили хорошо
Александр К.
Level 8 Local Expert
August 18
Хороший магазин, большой ассортимент товаров 👍👍
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Лучшая точка iqos. Персонал всегда приветливый, рассказывают обо всех акциях и предложениях, отвечают на все вопросы и стараются решить возникающие вопросы. Очень редко, но бывает, что в пиковое время работает только один человек. Меняла устройство по гарантии, сначала заменили держатель, так как думали, что проблема в нем, девушка сразу же дала всю информацию, что нужно делать если окажется что проблема с самим устройством. В отличие от других бутиков q partners, не пытались всеми правдами и неправдами уговорить меня сдать это устройство в трейд ин и купить новое, а помогли решить проблему.
Show business's response
Жанна Колюцкая
Level 7 Local Expert
September 29, 2022
Всегда вежливое и компетентное обслуживание. Хожу только туда. Сегодня всем покупателям предлагали бесплатную перепрошивку устройств. Персонал очень доброжелательный.
Илья Мачнев
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Классная точка! Спасибо большое, Анне за профессионализм! Помогла разобраться с устройством!
Анна Сергеевна
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Меня интересует вопрос
Почему работает один сотрудник на точке и почему сотрудника не научили расставлять приоритеты. Если ваш сотрудник один не справляется отпускать и устройство и табачные изделия это ваша проблема и в том числе что не в состоянии обучить грамотно . Наверное проще и быстрее отпустить человека который пришёл за пачкой стиков да и возись дальше с оформлением комплектов . Первый раз такое...
2
Show business's response
Вика
Level 6 Local Expert
March 24
Все ок, но ждать чистку Айкос 20 минут🥹🥹🥹
Бортэ
Level 8 Local Expert
January 26
Всегда все виды стиков в наличии, в отличии от остальных магазинов.
Кенан Сафаров
Level 6 Local Expert
November 28, 2021
Спасибо. Работа менеджера по имени Влад, выше всяких похвал
Юрбас Николкин
Level 11 Local Expert
August 3, 2022
Быстро, весело, с уважением!
Александр Светлов
Level 4 Local Expert
March 11, 2020
Отвратительное обслуживание. При обращении о покупке более нового устройства отказали в дегустации, не пригласили в зону отдыха и напоследок бросили в спину претензию. Разочарован отношением к действующей клиентуре
1
1
давид л.
Level 8 Local Expert
August 6, 2019
Уютное место с приветливыми и вежливыми сотрудниками IQOS. Ответят на любые вопросы и помогут по возможности на месте
5
4
Даниэль И.
Level 4 Local Expert
December 17, 2018
Все нравится, кроме новых правил. Убрали устройства, убрали стики. Являюсь постоянным клиентом и был удивлен этому... В остальном очень нравится, прекрасная точка, персонал прекрасный!!!
1
1
dregant
Level 12 Local Expert
January 9, 2021
Более хамского, высокомерного и беспардонного персонала вряд ли можно отыскать где-то еще. Не рекомендую эту компанию никому! Да и вообще, курить не рекомендую.
2
1
Alexander Stepanov
Level 9 Local Expert
December 25, 2018
Персонал оставляет желать лучшего. На вопрос "Кто может помочь с поломкой?" ответ "никто!". Еле вытянули, что возможен вариант съездить в другой филиал и то может поменяют, может нет. Просто шарага какая то, а не солидная организация.
Покупайте пожалуйста, как только возникает проблема - идите лесом.
9
2
Валерия
Level 19 Local Expert
August 29, 2020
Вежливый и очень милый персонал
1
1
Anonymous review
March 25, 2019
Очень мерзские продавци. Хамят. С радостью ходил бы в атриум но европейский под окном....
7
1
Илья Литвинов
Level 4 Local Expert
July 5, 2021
Написано табак, приезжаю о табаке ни слова!
1
Евгений Парчинский
Level 25 Local Expert
December 4, 2019
Современная техника. Но лучше не курить .
4
Akramal G.
Level 6 Local Expert
March 26, 2019
Консультанты почти не реагируют на просьбы. Грубый, медленный сервис. Очень неприятно.
7
1
Иван Ковалёв
Level 8 Local Expert
September 20, 2019
Плохое место ищите другое. Постоянно что-то не работает
7
2
Кирилл Кузнецов
Level 8 Local Expert
January 20, 2019
Продали непроверенный прибор. ни от одной розетки не заряжается. минус.