Q PARTNER

Rating 4.5
108 ratings
Rate this place

45 reviews

Level 13 Local Expert
July 13, 2024
Отличный салон,покупал устройство всё показали и расказали очень понравилось вежливость консультанта Александры, которая знает свою работу и приятно было с ней общаться!!! Оцениваю её работу на 10 баллов! Ещё добавлю один отзыв об очень очеровательном консультанте по имени Анна,покупал у неё второе устройство iqos, помогла определиться с выбором,всё быстро и оперативно оформила! Ставлю ей твёрдую оценку по 10 бальной шкале! Александра и Анна вы самые вежлевые консультанты которых я встречал!На задаваемые вопросы отвечали оперативно. Молодцы девушки,та держать!Чуть не забыл ещё про одну девушку которую зовут Римма,она продаёт стики,то-же молодец своего дела, помогла с выбором вкуса.В целом хорошая команда собралась милых и добрых девушек! Теперь буду рекомендовать данный магазин iqos своим знакомым! Руководству фирмы iqos хочу сказать одно,цените этих милых консультантов, и прошу им выразить благодарство! Ещё хотел за них заступиться по поводу негативных отзывов в их адрес,если Вас что-то не устраивает как с вами общаются старайтесь сами приходить в хорошем настроении! Как говорится для всех мил не будешь,так что берегите свои нервы,я имел ввиду про негативные отзывы!
Level 29 Local Expert
February 10
Отличный магазин! Покупал тут несколько айкосов и пару раз сдавал на чистку. А в последний раз сотрудник Егор сделал полную чистку устройства и подробно рассказал преимущества устройства перед обычными табачными изделиями. Произвели тест на СО2 - результаты оказались отличными )))) А сотрудница Римма помогла подобрать стики на любой вкус. Благодарю Егора и Римму за помощь и отличный сервис и предлагаю руководству компании премировать Егора и Римму за отличную работу и клиентоориентированность!!!
Level 7 Local Expert
March 14
Всё отлично! Дмитрий помог с сервисом для igos- всё подсказал и объяснил! Очень приятно, супер специалист! Побольше таких грамотных и отзывчивых людей! Очень рекомендую!
Level 6 Local Expert
February 4
Отличный магазин табака, всё есть! Большая благодарность Егору и Римме, очень грамотные консультанты, которые вежливо и с удовольствием помогают в любом вопросе!
1
Level 2 Local Expert
March 21
Спасибо за прекрасное , профессиональное обслуживание старшему эксперту Муне с командой. Очень отзывчивые, приветливые сотрудники. Быстро и качественно выполняют свою работу) 🤗
Level 2 Local Expert
January 31
Отличный сервис! Особая благодарность продавцу- консультанту Егору!!! С Вами крайне приятно иметь дело!!! Прекрасный продавец Римма!!! Берегите сотрудников- это большая ценность в настоящее время!!!
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Замечательная, очень приятная девушка консультант, давно пользуюсь айкос и именно в этом магазине все покупаю. Замечательный пункт, очень быстро решают вопросы и помогают с проблемами. Спасибо большое.
Level 4 Local Expert
March 5
Очень нравится этот магазин. Сегодня сотрудник предоставил отличную консультацию, помог все оформить быстро и сам даже в моем телефоне понажимал) спасибо огромное за такую работу и помощь! Являюсь давнишним пользователем устройств и наконец обновила коллекцию)
Level 7 Local Expert
February 4
Все хорошо ,приятный сотрудники очень вежливые быстро реагируют на вопросы Очень рад приходить именно сюда Рима и Егор спасибо вам большое 🫶
Level 6 Local Expert
October 6, 2024
Место отличное! Качественный товар. Девушка-консультант все подробно описала, все подсказала, было очень приятно
Level 3 Local Expert
January 30
Эксперт очень вежливый молодой человек,все доступно объяснил.Все супер🔥
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Хороший салон, приветливый и вежливый персонал, особенно хочу отметить и поблагодарить консультанта Анну) Я приносила 2 устройства, сделали диагностику, что надо заменили, что можно было почистили, спасибо за вашу работу и отношение к клиентам.
1
Level 10 Local Expert
July 6, 2024
Хорошее место. Часто приезжаю на чистку. Плюс несколько раз покупал новые устройства. Все ок. Пару раз во время чистки ломали устройство, но тут же меняли на новое даже выше классом. Отличный сервис.
1
Level 7 Local Expert
February 10
Очень вежливый менеджер 👍 решил мою проблему за 3 секунды , без лишних вопросов , я в шоке что такое бывает😉
1
Level 6 Local Expert
May 31, 2024
Приносила устройства на чистку и диагностику, стали как новые. Всё сделали при мне, есть места 👌 Очень приятная, оперативная девушка Анна, спасибо 🌸
Level 6 Local Expert
April 26, 2024
Менеджер классный специалист, проконсультировала и сделала чистку по акции 👍5 баллов
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
Продавать научили, а нормальному общению с клиентом нет! Пришла с проблемой - не заряжается iqos. Первое что мне сказали, что я не могу находиться в магазине со своим ребёнком (ей 4года) на каком основании?? «Нам нельзя» ответили мне. Я осталась и попросила проверить устройство. На протяжение всего разговора так ее напрягал ребёнок, что и дверь в подсобку пошла закрыла с закатанными глазами, когда дочь на метр отошла от меня и «пожалуйста пожалуйста только пусть ничего не трогает» Боже как будто с собакой какой-то пришла в магазин, которая все нюхает и пачкает!!! Девушка «продавец» за минуту посмотрела и сказала устройство залито чем-то липким, там «звук липкого» и начала нажимать на устройство в котором заряжается держатель для стиков и там просто какой-то звук/скрип. Что значит «звук липкого и сладкого» я так и не поняла. Ну ок, не гарантийный случай, ожидаемо. Опустим, что устройство я ничем не заливала. Готова была купить новое устройство и купила. Но формат общения просто слов нет!!! На мои вопросы, которые для неё были неудобными и перебивали ее заученную речь реагировала резко, но держала свою натянутую улыбку. Я ей один вопрос она мне издалека начинает все сначала объяснять, начиная с фразы «четвёртый раз вам объясняю»! Да хоть десятый!! Я в состоянии и с первого раза понять, если на мой вопрос конкретно отвечают а не своим заученным текстом вокруг да около. Вышла с ощущением, что помоями облили. Эта мадам считает себя супер продажником, но что такое клиентоориентированность искренняя, а не натянутая улыбка похожая на кислую ухмылку и не знает совсем! Почти год назад покупала этот iqos у девушки (брюнетка имени не помню) вот тогда все нормально было, и на вопросы ответила и нормально все рассказала и объяснила.
4
6
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Неприятное отношение. Трубку не берут. Оставили айкос на диагностику, никто не перезвонил ни через неделю, ни через 2, ни через 3. Пришли забирать свой айкос сами, он весь грязный, ещё и крышку поцарапали. По поводу извинений, думаю, можно, не писать.
2
Level 3 Local Expert
February 22
О чем мне писать, когда минусов нету
Level 4 Local Expert
February 7
Егор,Диана, хорошее общение, приятное обслуживание…сервис
Level 5 Local Expert
February 28, 2022
Торгуют паленным HQD !!!! Ходила в данный магазин около года, все было без нареканий, но последний месяц стала замечать, что вкусы стали отличаться от оригинала или стала быстро садиться батарейка. При покупке в последний раз, обратила внимание продавца на это, в ответ услышала: на упаковке указан вкус и я его вам продала, что внутри, это ваше личное восприятие !👍👍👍👍👍 Продолжайте в том же духе !!!
2
2
Level 5 Local Expert
December 31, 2021
Подруга покупала для меня электронную сигарету, далее с её слов: "Купила электронную сигарету с подзарядкой (первый раз именно такую покупаю). Попробовала при продавце, затяжки не произошло - подумала, что сигарета разряжена. Дома поставила на зарядку, ничего не изменилось. Пошла разбираться в магазин, продавщица наехала, сказала, что это я сделала что-то с сигаретой и "послала". Общение с клиентами и их обслуживание на нуле. Первый раз с таким встречаюсь."
5
2
Level 10 Local Expert
September 13, 2022
Продавец Анна общалась как незнамо с кем,нечего толком не объяснила что интересовало,ушла недовольная
2
3
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
Очень приятный продавец. Спасибо за помощь в выборе.
1
Level 9 Local Expert
March 23, 2020
Самая лучшая точка продаж iqos . Всегда есть всё в наличие . Консультанты всё подскажут и объяснят . Самое главное , что к ним хочется приходить , ну ещё на профсоюзную . Всё , про остальные точки так не скажу .
2
3
Level 5 Local Expert
August 12, 2019
Позвонил в службу поддержки по поводу проблем с устройством. Сказали что можно аодъехать на точку и там на месте разобраться. По итогу за стойкой никого от руки на клочке бумаги написано время в которое человек должен появиться на месте. Позвонил по указанному номеру мне ответили "какое время указано на бумажке, во столько и буду". По итогу потерял зря время.
7
2
Level 22 Local Expert
February 2, 2021
Киоск как и все киоски табака, хорошо что рядом с домом.
Level 8 Local Expert
May 30, 2022
Хожу по всем вопросам по «Айкосу».
3
Level 13 Local Expert
December 2, 2019
Вежливый персонал, всегда готовы выслушать и пойти навстречу, оказать возможную помощь. Если возникают вопросы или проблемы обращаюсь на эту точку.
4
1
Level 5 Local Expert
October 26, 2019
Покупал здесь Iqos 2.4, рассказали, показали, попробовал. Спустя три месяца купил тут подруге такой же. Всё отлично!
1
1
Level 10 Local Expert
August 17, 2021
Всегда помогали при поломке прибора, мюделали замену без проблем.
3
1
Level 4 Local Expert
June 29, 2019
Продавцы заточены исключительно на продажу iqos. Пару раз заставал картину, что скапливается очередь человек по 5. А она (он) стоит и не переживает по данному поводу. На просьбы продать блок и не ожидая чудесного оформления новых пользователей отвечают отказам.
4
2
Level 14 Local Expert
February 9, 2022
Быстро качественно.
1
Level 2 Local Expert
September 28, 2019
Отвратительная девушка вся в канапушках которая за стойкой стоит . Грубит ,высокомерная, хамка. Очень не приятный персонаж. Только из за этого больше не хожу за стиками туда.
5
1
Level 30 Local Expert
June 12, 2020
Небольшая пользующаяся вниманием покупателей точка в торговом центре
Level 14 Local Expert
February 19, 2022
Не всегда быстро
1
Level 30 Local Expert
November 26, 2019
Неплохое заведение. Персонал учтив и вежлив
3
Level 7 Local Expert
September 8, 2019
В пачках с новым дизайном ужасные стики. Много мусора, быстро засоряется держатель, вкус и запах другой, менее приятный, чем был. Печально.
3
2
Level 10 Local Expert
December 18, 2018
Приветливые и ответственные сотрудники! Решают все проблемы.
3
3
Level 9 Local Expert
December 27, 2021
НЕ Вейпшоп. Зря сходил.
1
1
Level 9 Local Expert
July 24, 2021
Продавцы хамы.
3
Level 4 Local Expert
November 4, 2020
Приятный продавец
Level 13 Local Expert
November 25, 2019
Слабовато, но стики есть в продаже.
3
1
Level 8 Local Expert
January 26, 2021
Все супер
Level 5 Local Expert
September 27, 2019
Все замечательно
3
2