Хорошая точка, пришла с поломкой в устройстве, все быстро починили, объяснили как пользоваться для более долгосрочной жизнедеятельности устройства. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Буду приходить за дальнейшим обслуживанием и стиками!))
1
Show business's response
Юля Кляйкина
Level 3 Local Expert
January 19
19.01.2025
Отвратительное отношение у девушки продавца к покупателям.
Пришли покупать айкос, продавец стояла и долгое время разговаривала с молоденьким мужчиной, ждали долго и наблюдали на всем этим. Мы озвучили, что нам купить, оплатить и все, ничего рассказывать не нужно.
Продавец начала возникать и хамить нам, в итоге еще через время пробила и молча опять ушла разговаривать с мужчиной. Хамло, руководство, научите ваших сотрудников элементарно здороваться и прощаться с покупателями.
1
3
Show business's response
Ольга Тетерева
Level 7 Local Expert
January 10
У меня был айкос дос 3 , но в последнее время я начала замечать что работает с перебоями, из серии не заряжается второй стик,зарядку не видит.Мне предложили обмен на лил солид . Как бы это разная система нагревания и стики (меня об этом не предупредили ) разные . Молодой человек не объяснил как работать с чистилкой pro для лил . Сейчас понимаю пусть мой айкос и не всегда заряжал 2 (дуос 3) но это чувствовалась что айкос.
1
2
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
March 15
Жуткий молодой человек! Примерно за год смогла только один раз сделать у него покупку-потому что он ВСЕГДА ЗАНЯТ! Всегда у него очереди и он вечно с недовольным лицом выдаёт мне "стойте и ждите, еще долго, я занят". Девушка всегда быстро продаёт, чистит, а этот король вообще непонятно почему там стоит. Из-за него в Глобус приходится ехать- когда он на смене, замучилась уже!!!
1
Show business's response
Илья Белов
Level 3 Local Expert
February 7
Все делают быстро и качественно. Отдельно спасибо Виктории, рассказывает и объясняет все подробно и всегда поможет разобраться с акциями
3
Show business's response
Олег Арабчиков
Level 4 Local Expert
March 29
Хотелось бы поблагодарить работников, быстро решили мою проблему, сделали все быстро и вежливо!
Буду стараться почаще сюда приходить, всем советую!
1
Show business's response
Карина А.
Level 3 Local Expert
March 29
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Максимально подробно рассказали о продукции!
Обязательно вернусь на эту точку!
1
Show business's response
Оксана Гарева
Level 9 Local Expert
March 2
Удобное расположение, быстро купила лимитированный айкос ) в подарок вежливый продавец дал платочек
Стики по хорошей цене
Show business's response
Инкогнито 6229
Level 5 Local Expert
January 14
Супер продавец Виктория!!!!! Вежливая, общительная, настоящий профессионал. К таким работникам с удовольствием хочется приходить ещё.
2
Show business's response
максим матюжов
Level 3 Local Expert
April 14
Очень вежливо и приятно встретили всё объяснили и рассказали быстро почистили устройство и вкус стал почти как про покупки
1
Show business's response
Антон Серафимов
Level 6 Local Expert
January 14
Самое лучшее представительство в МО.
Тут самые вкусные стики и яркие улыбки.
Виктория супер👍🏻
1
Show business's response
Li.mur
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Отличная точка, прекрасные эксперты. Всегда помогут и расскажут о новинках👍🏻
1
Show business's response
Pavel K.
Level 4 Local Expert
March 29
Быстро заменили устройство, дали рекомендации по обслуживанию.
Точка маленькая, но в этом тц очень нужная.
1
Show business's response
IntrA
Level 14 Local Expert
September 22, 2024
Вежливый продавец, продукция классная, купил лил гибрид, лучше, чем лил солид, запах вкусный, девушка довольна
1
Show business's response
Альбина Мотонаха
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Вежливый продавец консультант Виктория ,очень приятно обращаться к ней по любым вопросам ,регулярно прихожу за стиками и за чисткой своего устройства
2
Show business's response
Иван Г.
Level 4 Local Expert
March 29
Все объяснили , подробно рассказали , буду возвращаться за стиками!)
1
Show business's response
?
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Хорошие сотрудники, обслуживание, все понравилось
Show business's response
Маргарита Самородова
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
11.02.24 пришла заменить айкос , в связи с тем, что при использовании повторно - 2 огонек заканчивается спустя 3 затяжки . Девушка осмотрела устройство , рассказала многие нюансы по использованию о которых ранее я не знала , в итоге заменили устройство. Я в восторге от сервиса , который она смогла оказать , большое спасибо за такую работу. 🙏🏼
1
Show business's response
Cryptor
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Принес Iqos 3 на замену по гарантии. Продавец Владислав оценил своим "экспертным" взглядом, что устройство залито. В замене отказал. Дать письменное заключение отказался. При этом даже не зарегистрировал обращение на сайте. Сразу начал "впаривать" купить новое устройство. Пришлось на месте звонить на горячую линию, только после этого Владислав оформил заявление на независимую экспертизу.
1
1
Show business's response
BMW H.
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Отличный сотрудник Ангелина! Профессионально умеет работать с покупателями! Очень доволен сервисом! Всем рекомендую посетить данную точку!
1
Show business's response
Мария Н.
Level 4 Local Expert
April 14
Все супер! Продавцы отличные!
Show business's response
Майкл
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Постоянно нет на месте , в 4 раз прихожу, в разный период времени и продавца нет
1
1
Show business's response
Владимир Владимир
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
Был год назад, все было хорошо, а сегодня просто Дно, не компетентность, высокомерие, тупость, даже на просьбу дать телефон горячей линии кинули пачку стиков и сказала там смотреть. Вот такой нынче уровень обслуживания
4
Show business's response
Дмитрий Сонин
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Все прекрасно. Консультант девушка очень вежливая. Все понравилось, ждите еще
Show business's response
Наталия
Level 14 Local Expert
December 27, 2023
Продавец постоянно на обеде . девушка хомила
2
1
Show business's response
Холопцева Дарья
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Ужасный сервис, закрылись на перерыв 15 минут, в итоге прождали её полчаса.
1
2
Show business's response
KRAFTMUSIC
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
Работала девушка, очень быстро и понятно объяснила про айкос солид.