Сотруднику с именем Дмитрий следует поработать над сервисом и общением с клиентом. Не тыкать, немного улыбки добавить, а не стоять с недовольным лицом. Предложил доп товар, я понимаю, что скорей всего мне это может пригодиться, но из-за такой манеры общения что-то брать вообще не хотелось. Я бы даже отказался забиратт свой заказ, но нужно было сегодня и это ближайший магаз. Научите сотрудников понятию Клиентский Сервис
Show business's response
Антонина Моисеева
Level 16 Local Expert
January 22
Всегда захожу, когда бываю в Красноярске. Магазин большой, весь ассортимент данной компании представлен в полном объёме. Ребята молодцы, работаю честно, но (!) пожалуйста не надо обсуждать личное нарочито громко. Это неприлично. Посетители и покупатели - живые люди и далеко не глухие. И большинство значительно Вас старше. Все приятные эмоции от прсещения магазина улетучиваются.
Show business's response
виталий Виталий
Level 12 Local Expert
August 24, 2023
Загорелся 🔥 индикатор! Уже как неделю светится красным но работает! Пришел сделать проверку устройства! Сотрудник отвечает просто посмотрев на устройство: мое экспертное мнение )))), вы его чем то залили и отдавать на проверку и тем более на обмен нет возможности)))
Я бы и не пришел, если честно, если бы вы мне сами не позвонили и предложили воспользоваться прочисткой и проверкой!
В данном отделе покупал уже 4 устройства, желания больше сюда идти нет, только потратил свое время! Ну или нарвался на не квалифицированного сотрудника!
2
Show business's response
Alex
Level 13 Local Expert
December 7, 2022
Очень понравилось! работают приятные и веселые молодые люди ! Спасибо !