Q Store
86 reviews
February 7
Недавно посетила торговую точку IQOS, и осталась в полном восторге!
✅ Обслуживание на высшем уровне – консультанты вежливые, профессиональные и отлично разбираются в продукции. Ответили на все мои вопросы, помогли с выбором устройства и даже дали полезные советы по уходу за ним.
✅ Ассортимент – полный набор устройств, стиков и аксессуаров. Все в наличии, не пришлось ждать или заказывать отдельно.
✅ Комфорт – уютная атмосфера, можно спокойно протестировать устройство перед покупкой, никаких навязанных услуг.
✅ Быстрая покупка – процесс покупки занял буквально несколько минут, а система скидок приятно удивила.
В общем, отличный магазин, куда хочется возвращаться. Рекомендую всем!
December 29, 2024
"Часто посещаю точку IQOS в торговом центре — всегда отличный сервис! Персонал приветливый, помогают с выбором и быстро решают любые вопросы. Ассортимент полный, нужные аксессуары и стики всегда в наличии. Здесь приятно возвращаться, потому что чувствуешь заботу о клиентах. Рекомендую всем пользователям IQOS!"
2
December 23, 2024
Понравился сервис. Продавец, что покрупнее, хорошо все объясняет. Получил информацию про прибор, про акции, про льготы. На все вопросы было хорошо отвечено, а я довольно душный). Расположено в хорошем тц, что удобно так как идешь по своим делам и можно заглянуть на чистку. Проводится быстро. Очередей можно сказать нет, максимум 1 человек был передо мной. Это был вечер выходного дня.
2
December 22, 2024
Отличное место. Дружелюбный персонал. Всегда в наличии стики и сами устройства. Персонал в лице Никиты и Владислава рассказали о новинках и проконсультировали по всем вопрос. Огромное им спасибо
2
January 12
Чтож, начну свой рассказ; как я ходил за стиками и на чистку устройства.
Прихожу в тц, как всегда давка, люди на людей наступают - непонятная картина в голове, да?
Вернемся позже, а сейчас я медленным шагом подплываю к стойке торговца (табак), за стойкой парень, 24 года от роду на бейдже «Влад», в разговоре со мной он стал «Владикулирен», приятный пожилой человек, может поддержать беседу, а главное не сует свои пальцы на ручку, в которую курят айкосы, на прошлой точке, причем, тоже сотрудник влад делал такую грязь.
По услугам: я купил стики оранжевые и заказал чистку устройства. Владикулирен рапортовал о готовности уже через 5 минут, слава богу, а то люди уже через край наваливались.
Ставлю 5 звезд месту и 5 звезд Владифосфату и 5 звезд Владелируну
Оч понравилось
Ваш Михаил
1
December 30, 2024
Отличная точка. Сотрудники всегда приветливые, все покажут и подскажут . Всегда в наличии есть разные виды стиков и самих устройств. Два раза покупала тут устройства, все работает без перебоев, спасибо большое за качественные услуги
2
December 27, 2024
Отличное место. Персонал очень внимательный, вежливый. Работают быстро и профессионально! Пока чистили айкос, предложили кофе. Очень приятно. ) Спасибо за вашу отличную работу!!!
2
December 22, 2024
Осталась очень довольна посещением этой точки ,очень дружелюбный и приветливый персонал ,быстро подобрали новое устройство , рассказали обо всех преимуществах ,всем рекомендую !
2
December 27, 2024
Одна из лучших точек продажи и обслуживания Iqos в Москве, который я посещаю уже более 5 лет. Всегда отзывчивый и дружелюбный персонал готовый помочь с любым вопросом. Спасибо ребятам!
2
December 28, 2024
Ставлю оценку "отлично", прежде всего из-за отличной работы продавцов-консультантов, особенно хочу отметить работу Валерии и Владислава! Они не просто хорошо выполняют свою работу, но и запоминают своих постоянных покупателей, искренне стараются создать отличное настроение!
2
January 9
Очень профессионально работают ребята. У брата не работало устройство, попытались помочь с настройкой устройства, после того как устройство не функционировало, сотрудник Влад быстро решил проблему и поменял устройство по гарантии на новое. Влад обеспечил быструю и качественную консультацию и очень выручил. Спасибо ребятам за их отзывчивость и профессионализм 👍🏻
1
January 7
Очень приятное и вежливое обслуживание! Очень радует, что работают в паре - не приходится должго ждать своей очереди. Большое спасибо! Буду к вам ходить , и устройство подобрали и почистили старое - 10минут и готово 👍🏻 пока ждала еще и кофе угостили ! Нет слов - суппер сервис!
1
December 27, 2024
Очень хороший, отзывчивый и доброжелательный коллектив! Все, кто нас здесь обслуживал, делали всё очень профессионально! Спасибо за то, что всегда уходишь оттуда с хорошим настроением!
2
January 9
Сервис отличный, сотрудники великолепные, магазин красивый! Отдельное спасибо за кофе и воду☕️Владислав и Валерия большое молодцы! 😍 10/10/10
1
December 30, 2024
такой клиентоориентированности я давно не встречала! ребята, особенно сотрудник, работающий 30.12.24 вечером, спасибо за ваш профессионализм и душевное отношение. даже за стиками хочется тащиться только к вам)
2
December 27, 2024
Удобное расположение, всегда очень приветливый персонал готовый ответить на вопросы по теме товара и новинок. Хороший ассортимент.
2
January 24
Отличное место! И супер сервис Леры и Евгения!!
Решили мою проблему с арендой устройства за 5 минут!
Взяла устройство в табачке и мне сказали, что можно сдать в любом месте, но желательно к ним, так как долгая транспортировка и тд.
Я не смогла доехать до них и решила сдать здесь на Вернадского в официальном магазине, но
Оказалось, если берешь в аренду в табачке, то и возвращать нужно в эту же табачку, а если в официальных магазинах, то можно сдать в любой оф.магазин.
Отдельное Спасибо Лере и Евгению, за то что в виде исключения решили вопрос на месте и мне не пришлось ехать на Китай-город из-за некомпетентности сотрудника табачки
1
December 27, 2024
Восхитительно! Стики вкусные ребята веселые ! А особенно приятно что профессиональные консультанты !!!!
2
January 19
всегда очень приветливые сотрудники, все делают очень быстро и все доходчиво объясняют!! приятное место
1
December 29, 2024
Отличное место ! Очень хорошо и оперативно работают! Спасибо! Сделали все быстро и объяснили все понятно!!!
2
January 4
Возникли проблемы со старым iqous. В итоге смогли обменять старый iqous на новый за полную цену. При возникновении проблемы с новым через 2 недели, были озвучены неубедительные причины и даже не было предложений обменять брак на новый. В тоже время тц Коламбус без вопросов предоставили новый. Больше не буду сюда обращаться
2
January 9
Всегда ходим именно в эту трговую точку, вежливый персонал, все в наличии, рассказывают о новинках, и предлогают почистить девайс! 👍
1
January 25
Эксперт Владислав и Валерия лучшие эксперты в своем деле. Отзывчивые, добропорядочные, крайне интересны к диалогу. Обязательно вернёмся ещё
1
December 30, 2024
Место отличное. Езжу сюда без малого 5 лет. Персонал отзывчивый, делают работу профессионально и быстро.
2
January 9
Всегда приветливый персонал, отлично чистят устройство, отвечают на все вопросы, но и понимают когда торопишься. Молодцы!
1
September 12, 2024
Самая лучшая точка в Москве. Это первый магазин IQOS в котором я побывал еще в 2018 году. Сотрудники до сих пор держат планку сервиса на самом высшем уровне.
Рекомендую!🎇
1
1
January 9
Регулярно посещаю этот пункт, всегда исключительно положительные впечатления: всё в наличии - стики, устройства, сервис по их чистке выше всяких похвал. Отдельно хочу отметить ребят, которые 08.01.25 очень помогли квалифицированной консультацией по обмену устройства: всегда приветливое, внимательное отношение, за что им спасибо, а компании - благодарность за такой прекрасный персонал.
1
December 30, 2024
Хорошая точка, работают прекрасные консультанты, всегда помогут, все объяснят, еще и кофе предложат.
2
December 6, 2024
Больше 2х лет пользуюсь услугами на этой точке. Работа консультантов на 5+, всегда расскажут, покажут, проконсультируют, предложат воды или кофе, всегда быстрое и качественное обслуживание.
Всё отлично, рекомендую!
Сотрудникам большое спасибо!
2
December 22, 2024
Отличная точка айкоса, грамотные сотрудники, которые всегда сориентируют с товаром, вкусами стиков, ну а чистки устройства 🔥🔥🔥🔥
2
December 27, 2024
Купил себе на подарок новое устройство, качество обслуживание как всегда на высшем уровне. Очень часто заглядываю именно в эту точку
2
December 30, 2024
Самый лучший магазин и самые лучшие сотрудники! Приятно возвращаться в это место<3
Рекомендую!
2
December 26, 2024
Всегда сервис на высшем уровне. Всё в наличии, приятные и профессиональные сотрудники.
2
January 4
Лучшее место с самыми вежливыми консультантами, и про новинки расскажут и воды предложат попить .
1
December 27, 2024
Отличный Q-store! Вежливые ребята, быстрое обслуживание, хорошо чистят! Спасибо!
2
December 22, 2024
Магазин шикарный! К ребятам хожу уже 1,5 года) отдельное спасибо Владу, Лере и Никите!
Рекомендую😍
2
December 23, 2024
Прекрасный персонал, оперативно помогают с любым вопросом. Хожу регулярно. Спасибо!!
2
October 24, 2024
Очень долгое обслуживание. Сотрудники не компетентные. Оставила айкос на чистку, сломали , а потом сказали , что это не гарантийный случай. Не рекомендую однозначно
1
2
January 9
Спасибо огромное за сервис обслуживание и за замену устройства!!!! Уже не первый раз ))) Еще и кофем угостили
1
December 27, 2024
Очень хорошее место, прихожу постоянно, специалисты всегда подскажут и расскажут
2
January 13
Все прекрасно! Очень вежливый и приятный консультант, рекомендую!
1
December 30, 2024
Приятное обслуживание, отличные сотрудники. Любимый магазин iqos
2
December 20, 2024
Красивое оформление магазина,профессионализм персонала на высочайшем уровне
2
December 27, 2024
Отличное место )
Очень приветливые , внимательные сотрудники !
2
February 3
Все понравилось! Хорошие сотрудники! Мне уделили много внимания и решили все проблемы
1
January 12
Хорошее место, где меня отлично проконсультировали по продукту!
1
January 9
Курю, к сожалению курю, что поделать. Лет семь уже как пользуюсь IQOS, по месту жительства часто хожв сервисный центр на Вернадского в Капитолии. Всегда вежливые ребята, почистят устройства, предложат кофейку, расскажут о новинках. Сервис на уровне. Спасибо
1
December 23, 2024
Отличное место где тепло встретят, дадут хорошую консультацию
2
December 23, 2024
Шикарный сервис, отзывчивый консультант, четкие товары!
2
December 27, 2024
Хороший магазин, приятные ребята работают, все супер
2