Сотрудничаю с Кифой уже около трех лет. Первые 2 года все было замечательно. Я привела более 15 человек, всегда и всем рекомендовала эту организацию. Проблемы были, конечно, но они всегда оперативно решались, со мной на связи всегда была мой менеджер Наталья Ковалева. Она настоящий профессионал своего дела, сгладит любые углы, решит любые задачи и проблемы. Начиная с 2024 года компанию будто подменили, а потом мне поменяли и менеджера. Косяки стали копиться, как снежный ком и никто ничего не хотел решать или хотя бы попросить у меня прощения за потерю немалых денег. Окончательно мое доверие подорвалось пару недель назад, когда мне сообщили, что у меня есть задолженность перед компанией. Я веду отчетность и никакой задолженности точно быть не может. Я потратила немало часов, чтобы понять в чем дело. Оказывается, что бухгалтерия в акте сверки неверно указала суммы отгрузки (продаж) задним числом, отсюда и «долг». Я оплачиваю заказы строго по счетам, счета равны суммам заказов из кабинета, а отгрузки у меня якобы были на бОльшую сумму. Чистое мошенничество. Я написала об этом менеджеру, в итоге уже полторы недели мне не могут объяснить, как так вышло. Буду выяснять дальше. Сумма небольшая, но сама ситуация очень неприятная.
Я для себя поняла одно, успех большой компании зависит от ее сотрудников. За таких менеджеров, как Наталья, нужно держаться всеми руками. Они как костяк. Скорее всего на какое-то время я продолжу сотрудничество с кифой, тк в кабинете много баллов, только теперь буду тщательней следить за всеми счетами и актами. Рекомендовать больше однозначно никому не буду.
4
Show business's response
Юлия Тарасова
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Через Кифа заказала партию обуви. Качество и сроки доставки устроили. В начале долго не могла определиться, что именно лучше взять. На выручку пришла менеджер. Она посоветовала отличного производителя, подсказала все артикулы и помогла с оформлением. Большое спасибо! Надеюсь, сотрудничество и в дальнейшем будет таким же легким и приятным.
2
Show business's response
Елена Хохлова р.
Level 4 Local Expert
January 30
Очень удобная для работы платформа. В ЛК можно как отследить заказ, так и ознакомиться со всеми документами. Еще можно напрямую писать поставщику и не бояться, что ты не знаешь китайский, есть кнопка для перевода)) Плюс твой менеджер всегда на связи и всегда готов помочь. Нравится все. Спасибо за работу!