Сегодня делала маникюр без покрытия, была у мастера Ханны , прошло все хорошо, быстро и качественно. Если делаю в ТЦ '"Мозайка", то стараюсь записываться на 2 этаж, т.к. ну не очень приятная администратор. Была как-то 3 августа, записалась к мастеру Татьяне(в личном кабинете не она оказалась в последствии, а какой-то стилист). Замечательно, но она не стилист совсем была, просто не русская девушка, мастер маникюра. Подходило по времени, была рядом. Делала педикюр без покрытия. Делаю всегда аппаратный. Так мало того, что она сказала, что я везде была на маникюре(Я если еду не из дома, то иногда делаю маникюр на Войковской). Я ее спросила, как что не так, она ответила, что ничего..А ей какое дело, где я делаю, или теперь надо разрешения спрашивать. Я ответила, что в то время мне было там удобнее, но там как-то люди не такие добрые как здесь. Но и это еще не все, мастер была не занята, но мне отказали в этом мастере, сказали вам же ничего, что вам сделает другой мастер, ну думаю ладно.. Мало ли что , накладка или случилось что у человека. Ранее я шла и видела, как она сидела и курила на улице. Так пришла другая девушка и сделала мне не аппаратный маникюр, его она наверное делать не умеет, т.к. сделала только немного пальчики и все, остальное делала пилкой. И здесь уже «вам же все равно, если другой мастер будет"и другие фразы администратора, кстати заплатила я больше даже, чем по записи было запланировано. Я не поняла замену администратором мне мастера, т.к. Татьяна потом пришла и просто сидела пока мне делали педикюр. Администратор решила, раз я так хожу, то в Мозайку, то в Европолис, она может мне заменить и мастера, кстати этого мастера, который мне в итоге делала маникюр,я видела впервые. Не люблю писать плохие отзывы и мастера здесь не виноваты. Им что сказали, то они и делают. Администратору не где написать просто отзыв.
Show business's response
Мария Ефремова
Level 2 Local Expert
July 23
Случайно попала в этот салон, просто проходя мимо решила записаться на следующий день. Подобрали удобное время. Достаточно быстро (быстрее изначально заявленного времени) сделали отличный педикюр с покрытием френч и обычный маникюр (без покрытия). Все делали одновременно, очень порадовало то, что люди умеют ценить время. Также я осталась очень довольна тем, что оба мастера меня услышали и учли все мои пожелания. Педикюр делала у Айки, маникюр у Ирины. Девушки выполнили все очень качественно и быстро. Также хочу отметить приятного администратора на ресепшн (имени не знаю). В целом салончик небольшой, но там не только маникюр/педикюр, есть и парикмахерские услуги. По цене адекватно, что не могло не порадовать. В общем, мои наилучшие рекомендации, вернусь еще к вам)
2
Show business's response
Кристина Ф.
Level 2 Local Expert
September 12
Часто посещаю данный салон так как находится рядом с домом. Была на стрижке, делала брови , часто хожу к ним на педикюр, всё хорошо. Отличная работа парикмахера, бровиста, педикюр тоже супер. Но вот маникюр это каждый раз лотерея , есть только несколько мастеров которые делают хорошо, остальные "тяп ляп". Последнее посещение было "последней каплей", сделали криво, не аккуратно , на ногти нанесли очень много материала, ногти выглядели как пластилиновые, форма не акууратная, пришлось спустя несколько дней всю эту "красоту" снимать. Работа администратора тоже не клиентоориентированна, когда сумма получается получается больше, чем та по которой ты записывалась изначально, то администратор не объясняет за счёт чего произошло повышение, просто с недовольным лицом называет её. Мне кажется, что предупредить о дополнительных услугах не так трудно, уже молчу о том что об этом не предупреждают в процессе работы.