Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, for motorcycles, for agricultural machinery, for busses, for machinery, for trucks, for cars, for minibusses, contract parts
Настало время купить зимнюю резину. Нашел оптимальный вариант:
- сама резина дешевле, чем в других магазинах. Брал Pirelli нешипованную 225/65/17;
- при покупке резины шиномонтаж бесплатно. Понравились мастера на шиномонтаже, быстро, грамотно, учитывая "тараканов" клиента. Правда взяли 300 рублей за мойку колес перед сменой, но я решил, что это по божески. Оставил летнюю резину на сезонное хранение, так как сделали скидку 25 или 30% при покупке резины.
Оплата только наличными или переводом, что не всегда удобно, но тут каждый выбирает, как ему удобнее.
1
1
Show business's response
Михаил Вознесенский
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Мне очень удобно здесь брать резину. Особенно с акцией бесплатного шиномонтаж при покупке. Если живёшь или работаешь в районе Котельников, Дзержинского или Белой дачи - рекомендую. Мастер на шиномонтаже свое дело знает. Мне провел небольшую консультацию и подсказал какое колесу куда лучше (один диск был не в идеале). Так что нормальному месту, нормальный отзыв. Парни на выдаче... Ну так себе. Бери, смотри, плати. Если б тут же б не делала шиномонтаж может быть все рассматривал бы лучше. А так подумал сейчас на монтаже все выявится если есть (ну типа скрытые грыжи, хреновая резина (в смысле балансировки) и прочее.
Короче☺️ берешь с шиномонтажем место нормальное.
1
hatber-san
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Заказал у них через сбер.иаркет резину ещё 15.11
1161761 номер заказа.
Перезвонили от туда, подтверждаю заказ.
+-через день набирают, и говорят что 18.11 будет доставка, на что говорю что я в этот день забрать не смогу, давайте перенесем на следующий, на что в грубой форме мне говорят что из-за вас кататься туда сюда не будут, могут отдать в пункт выдачи ли перенести дату. Я понимаю, когда доставка бесплатна, но за нее деньги были заплачены.
Соглашаюсь на перенос, но на какаю дату мне опять не говорят. Объясняю их менеджеру, что бы мне позвонили хотя бы за день когда будет доставка, что бы я смог поменяться на работе и быть дома.
По итогу, 26.11 мне приходит уведомление, что мне едет заказ. Без звонка, без предупреждения. Набираю водителю, говорю что я не могу его забрать, т.к. я на работе, и то что вашему менеджеру я говорил мне позвонить заранее. Водитель предложил оставить в пункте выдачи, я согласился.
И теперь самое интересное, 27.11 я приезжаю в пункт выдачи на Карбышева 8, хотя пунктом это сложно назвать, непонятная шиномонтажка какая-то, захожу во внутрь, там спит тип, весь помятый, драный, видимо с большого бодуна.
Говорю мне заказа забрать, на что он отвечает, что его не отдадут, пока за него не заплатят им. На мой вопрос, что я его оплатил уже, и мне его нужно забрать, сказали звонить туда где заказывали.
Звоню, говорю что мне не отдают резину, что делать? Оператор сказал ждите, разберемся, проходит 30 минут, тишина, ещё раз спрашиваю на пункте, что там с колесами, отвечают что им ничего не сказали, резину не отдадут.
Завожу через тех.поддержку сбер.маркет заявку на возврат.
По итогу мне отвечают, что с заказом все хорошо, забирайте.
28.11 опять еду, и опять слышу, что резину не отдадут.
Крайне не советую этих ребят.
Зная что у них проблемы, они об этом не говорят, а в конечном итоге остаётся виноват потребитель.
Фото пункта выдачи так же добавлю, пусть другие посмотрят на него.
Добавил переписку, где все написано, что мне заказ не отдают, ждать, разбираться, туда сюда кататься я не буду, проблема ваши, а не мои. Моя задача приехать, забрать и уехать, а не выяснять причину почему мне не отдают резину.