Хочу выразить огромную благодарность стоматологии Райден за высокий профессионализм и внимательное отношение! С самого начала меня приятно удивил уровень сервиса: чистота, уютная атмосфера, приветливый персонал.
Отдельное спасибо Лебедевой Ирине Юрьевне: она подробно объяснила все этапы лечения, что помогло мне чувствовать себя уверенно и спокойно. Также отмечу, что оборудование клиники современное, а используемые материалы высокого качества.
Show business's response
Константин
Level 5 Local Expert
November 4
Добрый день! Хочется отметить отличную работу врача-гигиениста Мытаревой В.В. Врач не только выполнила свою работу максимально качественно и профессионально (без преувеличения, такой качественной гигиены мои зубы ещё не видели), но и учла все мои пожелания, в процессе работы постоянно комментировала все происходящее, интересовалась самочувствием и наличием болевых ощущений. После завершения процедуры я получил максимально подробные рекомендации по уходу за зубами и необходимым для этого инструментам.
Мне понравилось. Спасибо! 🙏🏻
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
September 10
Поставила бы 2,5 чисто ради врача-гигиениста, округлила в "пользу ученика". А теперь подробнее.
К врачу-гигиенисту нет вообще никаких претензий. Всё рассказала, всё объяснила, провела процедуру комфортно и качественно!
А вот относительно осмотра терапевта вопросов очень много. Во-первых, изначально осмотр должен был быть первым ДО гигиены. Решили поменять местами, хорошо. После гигиены пришёл терапевт, спросил, какие есть вопросы. Я ответила - болевая реакция на холодное/горячее слева наверху. Врач посмотрела только этот участок, постучала по 1-му (!) зубу, который не болел, потом открыла рентген, который я делала в этой клинике в январе 2023 года (БОЛЬШЕ ГОДА НАЗАД) и стала мне что-то объяснять. Когда я сказала, что вообще-то этому снимку больше года и я лечила зубы с тех пор в другой клинике, врач нехотя сказала, что "ну, мы, конечно, можем новый рентген сделать..." на что я, конечно же, сказала, что его не можно, а нужно сделать. После рентгена она повторила то же самое, что и до этого, порекомендовала удалить 8-ой зуб (болит по ощущениям зуб ближе к центру, а не тот, что у щеки уже), который даже не осмотрела толком и на этом так называемая консультация закончилась.
Я считаю, что осмотра у меня не было. Совета или консультации я не получила. Я понимаю, что зуб, скорее всего, надо будет лечить за свой счёт, а не за счёт страховки, но после такого отношения, платить деньги Райдену я точно не буду. Если и вернусь в эту клинику, то только на гигиену.
Пафоса много, а как видят, что человек по страховке, то весь сервис тут же и закончился. Что, по моему мнению, очень странно, учитывая, что я и так понимаю, что лечить буду за свой счёт... но где угодно, кроме как там - и не из-за стоимости, а из-за вот такой "качественной" консультации.