Самая ужаснейшая компания. Дозвониться не возможно -даже если ты первый в очереди то трубку просто не берут, а если и возьмут то это будет минимум минут через 20 и так всегда. После 17. Вообще никто не отвечает на звонки никакогда. После оплаты интернета не включают его пока не дозвонишься оператору - который не берёт трубку. Это трэш, замкнутый круг. Так и оплатив и дозвонившись тебя всё равно не подключат к сети т.к. задолженность по ТВ при чём здесь это вообще не понятно и ведь никто даже не заикается о таких условиях при подключении вас к данной сети. При этом ТВ не отключают, а отключают именно интернет .В итоге весь день потрачен на звонки и разбирательства - всё оплачено, а интернета всё так же нет. Никогда не заключайте контракт с данной компанией. Это просто ужасно.
7
Show business's response
константин т.
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Отвратительная компания! Качество интернета не соответствует оплачиваемому! Квалифицированных специалистов нет! На вопросы почему такой интернет несут полную чушь, считая что клиент не компетентен и ему можно наврать полной ерунды и он это схавает. Абсолютно не компетентная в своей сфере контора, которая создана чисто для сбора денег! На письменные жалобы руководство не реагирует! Обновлением устаревшего оборудования, которое не тянет такого количества клиентов не занимается! Кстати пользуюсь услугами данного провайдера 8 лет. Поэтому знаю о чем говорю!
4
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
Почти неделю нет интернета. Дозвонились пару раз, сотрудники сначала уверяли что все проверят, а потом что проверили и все работает. Но интернета как не было, так и нет. Дозвониться нереально, по 40 минут висеть в очереди, чтобы в конце тебя просто сбросили.
Это что новый вид издевательства что ли?!
До отключения интернета он тоже работал через раз, плохо работал, но хоть какой то был.