Санаторий расположен очень удобно, во всяком случае мне понравилось, все в пешей доступности. Есть свой маленький бювет с Нарзаном, вот за это и 3 . Все остальное КОШМАР!!! Сама хозяйка крайне невоспитанная дама, нельзя так встречать гостей. Сама не может организовать нормальный прием, а орать на отдыхающих это вообще за рамки. Вместо того чтобы поставить на вид администраторам(одна из которых явилась на работу на 40 минут позже), она на повышенных тонах, сказала гостям, если не нравится идите другой санаторий, нам тут такие не нужны. 🙄😬. Заселение с 8 утра и все знали что будет большой заезд и тем не менее не могли с людьми разобраться невероятно долго. Писали все ручкой, в современном мире есть компьютер , вы все это могли заранее распечатать,ключи старые не электронные на деревянном брелке. Номера вроде отремонтированы, но ремонту уже 10 лет. Все как-то сделано тяп ляп, неудобно. Раковина в санузел стоит под наклоном, душевая кабина вообще установлена не правильно, вода сквозь щели льется на пол, пол тоже с наклоном и вода собирается под порогом на входе. Крючок всего 1 не знаешь то ли полотенце повесить то ли халат, номер двухместных, то есть 2 полотенце просто девать некуда. Мебель в комнате тоже очень неудобная. Предполагается что отдыхать будут в основном люди пожилого возраста, так почему же крючки в прихожей прибиты на высоту для баскетболистов? Я не маленького роста , но и то чуть ли не в прыжке вешала куртку. Хотя бы ложка для обуви хорошая, большая, наклоняться, чтобы обуться не надо. Питание в столовой под заказ, но .... Советская заводская столовка в худшем ее проявлении. Голодным не будете, но и особого разнообразия нет. Персонал старается и на кухне и на раздаче, но хозяйка, хамка, постоянно орёт и вечно с недовольным и злым лицом. Мед персонал хороший, свою работу делают, но тоже уж на ваннах и душах, можно для людей полотенца на пол класть. Опотления не было в октябре, пол кафельный ледяной, выходишь из горячей ванны, так еще и подскользнуться можно. В целом рекомендация--сменить руководство и может будет толк.
18
6
Евгений Ф.
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Отличный санаторий. Процедуры, ненавязчивый отдых, хорошая благожелательная обстановка, хорошее в меру разнообразное питание, доброжелательный персонал. Особая благодарность массажисту Нажуеву Ш.М., жаль прошел курс массажа не полностью, пришлось доделывать уже дома.
Отдельное спасибо зав. столовой за теплый прием, быстрое реагирование на просьбы и желание улучшить сферу обслуживания.
Пара замечаний. При заезде и выезде приходится таскать большие чемоданы на 2 и 3 этаж, лифта нет, а приезжают люди разного возраста. Хотелось бы чтоб был человек, способный помочь в доставке багажа до номера.
На выходные пропала горячая вода в части санатория. Так и не смогли с этой проблемой справиться поэтому остались без душа и некоторые процедуры пришлось переносить.
2
8
Vacheslav Vacheslavovich
Level 14 Local Expert
November 29, 2022
Прекрасный санаторий. Отдыхал в ноябре 2022 года. Вежливый персонал. Атмосфера домашнего уюта. Удобное расположение санатория в шаговой доступности Национальный Кисловодский Парк. Также неподалёку находится уникальный Желябовский минеральный источник, Железнодорожный вокзал, Курортный бульвар. Цены приятно удивляют. Медперсонал опытный и под его присмотром можно посетить оздоравливающие ванны, физиопроцедуры, термотерапию и многое другое. Огромная благодарность санаторию Радуге и его сотрудникам за отдых и восстановление всего организма и души.
P.S. Отдельно нужно сказать о бесплатном кинозале!!! Танцпол, живая музыка, кислородные коктейли и вкусный кофе.
Всем рекомендую санаторий Радуга ❤️