Cooperation with tour operators:Delfin, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Sunmar, Anex, Paks, Tourtrans Voyage, Amigo-Tours, De Visu, Vremia-Tour
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Турагенство радуга оставили мне одни отрицательные эмоции, так как работу свою выполняют не ответственно. В феврале месяце 2024 года моей семье дали сертификаты на отдых, я обратилась в турагенство радуга, они мне предложили в Туапсе краснодарский край тур с 7июля по 16 июля гостевой дом Олимп показали номера гостиницы на фото, на что я согласилась обговаривали чтоб у меня было проживание питание и проезд, меня всё устроило, но когда, я с семьёй приехала в Туапсе в гостевой дом Олимп тут всё и началось , номера совершенно не соответствовали показанному, я просто была в шоке когда мы обговаривали чтоб у нас было два номера и оба рядом в итоге меня с детьми чуть не заселили по разным этажам ладно потом хоть горничные оказались очень хорошими и сделали всё, чтоб нас заселили хотя бы на одном этаже, потом началось ещё интереснее, когда мы пришли на обед оказалось что на маленького ребёнка не накрыли, когда я спросила почему мне ответили что маленький ребёнок мало ест, и на него не накрывают . Когда я написала в турагенство радуга мне сначала сказали будем выяснять, вообщем спустя сутки они выяснили что ребёнок маленький если ребёнку меньше пяти лет идёт без питания, это как вообще нормально. Моему возмущению не было предела, то есть получается что туроператоры не знают и не выполняют свою работу, лишь бы отправить людей, а куда не важно, всё что в этом гостевом доме хорошо это отношения горничных и отличный бассейн, а остальное просто всё отрицательные эмоции. Уважаемое турагенство Радуга в следующий раз когда будете отправлять людей сначала сами всё узнаете, а потом отправляйте. Ну а мое отношение отрицательное к вашему турагенству и к вам я больше не ногой и не кому не буду рекомендовать. И в соцзащите я сообщу, как вы работаете и куда отправляете семьи, которые к вам обратились с сертификатами.
2
Show business's response
Людмила
Level 9 Local Expert
February 16
Повыбав от разных муромских турагентств в экскурсиях и на различных отдыхах, остановила выбор для себя и своих близких именно на данном турагентстве, девочки свою работу знают и выполняют на 100% , поддержка 24/7 , помогут выбрать нужные туры , сориентируют во всех вопросах , посоветуют уже на самом отдыхе где куда сходить и где что купить 😊, спасибо большое за вашу работу 🤝
P.S. благодарные клиенты ☺️😍
Show business's response
Нелли Е.
Level 3 Local Expert
March 2
Я очень довольна работой турагентства
"Радуга-Тур". Они помогли мне выбрать идеальный тур для путешествия. Менеджер был очень внимательным и профессиональным, помог мне выбрать наилучший вариант в соответствии с моими потребностями и бюджетом. Я бы порекомендовала это агентство всем, кто ищет качественный и надежный сервис в сфере туризма.