Raduga Tsvetov
Address
Contacts
+7 (495) 345-04-50
Show phone
Business hours
Closed until 7:30 AM
Directions
Mariino
660 m
3rd Microdistrict of Maryinsky Park
310 m
43 reviews
April 29, 2024
Купили цветы вечером, поставили в вазу с холодной водой, ленточку срезали. НА УТРО ЦВЕТЫ ЗАВЯЛИ!! Пошла в магазин, просить вернуть деньги или поменять цветы, согласно статье «О защите прав покупателей» увядший до срока или испорченный букет цветов продавец обязан вернуть деньги.
На что продавец радостно заявила, что цветы возврату не подлежат, а на просьбу аргументировать свои слова начала грубить и повышать голос, обвинять меня в неправильном уходе за цветами. Затем, предложила позвонить генеральному директору Татьяне, но почему-то в итоге разговаривала с ним сама продавец, а не я. Через трубку было очень хорошо слышно, как эта самая ген. директор говорит о том, что не хочет со мной разговаривать и решать этот вопрос.
Потребовала книжку отзывов и предложений, чтобы написать туда о нарушении. Ощущение, что продавец о ней впервые слышит, дала вместо неё книгу о защите прав потребителей, сказала писать там, и только после звонка ген. директора дала нужную.
Проводили меня словами: «Я вас поздравляю, что вы ухаживать за цветами не умеете».
4
February 26
Нашел, очень красивый и самое главное свежий букет. Девушке очень понравился. Спасибо.
August 26, 2024
Грубая флорист! Зашли 8 марта за цветами, так она навязывала, что осталось , а не то, что просили, вялые, мороженые.. Когда попросила дать возможность выбрать самой, так как хотели что-то яркое для 2 девочек, она прямым текстом послала и пошла.. Это что за пофигизм такой, устала - сиди дома , а послать в праздник ЭТО говорит, что незаменимых людей нет и даже если устала, в сквозь зубы, но пожелать -хорошего дня!!..