Raduga zvukov
44 reviews
February 11
Чрезвычайно вежливый и профессиональный подход к клиенту. Елена Викторовна отличный специалист, которая слушает и вникает в проблему пациента. И что не маловажно - сочувствует ему. Рада, что доверила проблему с подбором слухового аппарата специалисту! Вам действительно тут помогут не потерять время, деньги и надежду решить деликатную проблему. Спасибо!
November 28, 2024
Покупала в отделении на Тверской аппарат для дочери. Валерия Сергеевна проконсультировала, помогла разобраться во всех сложных вопросах, очень профессионально скурпулезно оформила необходимые документы. Очень внимательно отнеслась, не формально, с душой. Спасибо большое!
November 1, 2024
Благодарю Гришаеву Елену Викторовну за грамотные консультации по эксплуатации слуховых аппаратов, доброжелательность и умение работать с клиентами. Я постоянный покупатель Вашей продукции. Радуга звуков мне нравится в том числе благодаря таким сотрудникам как Елена Викторовна.
January 21
Отличный центр . Такие очень нужны . Подберут аппарат , все дополнительные аксессуары , проконсультируют . А врач-акустик Гришаева Елена Викторовна просто отличный специалист и человек .
June 14, 2024
Сегодня, 14 июня 2024 года, я заранее записался на приём к Елене Викторовне Гришаевой для тестирования новых сверхмощных слуховых аппаратов.
Консультация и тестирование прошли отлично. Елена Викторовна — замечательный специалист, она подробно объяснила мне принцип работы слуховых аппаратов и процесс их настройки. Она помогла мне выбрать наиболее подходящую модель и сравнила несколько вариантов.
Я очень благодарен Елене Викторовне за её профессионализм и внимание к деталям. Она сделала всё возможное, чтобы помочь мне.
Я ставлю Елене Викторовне твёрдую оценку 5 и рекомендую её другим клиентам. Она просто замечательный специалист, и я очень доволен результатами нашего общения.
March 14
Замечательный человек и професионал своего дела,все подобрали и объяснили по полочкам всю информацию. Бесплатно настроили аппарат,огромное спасибо! Приду обязатльно еще раз
October 18, 2024
Добрый день. Хочу выразить признательность вашей компании за оказываемые услуги, которыми пользуюсь уже в течение 8 лет.
Поблагодарить сотрудницу Гришаеву Елену Викторовну за чуткое и внимательное отношение к пациентам. СПАСИБО !!!!!
2
March 18, 2024
Я, Добрыдин Николай Михайлович, посещал центр "Радуга звуков" на Тверской. Приём прошёл замечательно!
Валерия Сергеевна тщательно обследовала меня и мои слуховые аппараты. Дала отличные рекомендации по дальнейшему обращению с ними. Рассказала про новинки в области слуховых аппаратов, также про их достоинства. Рекомендую "Радугу Звуков" людям с проблемами слуха. Тут Вам помогут. Во время посещения будете чувствовать себя комфортно!
Большое спасибо сотрудникам центра "Радуга Звуков" за их профессионализм и отношение к людям! 🤗👏
2
January 11
Хожу в этот центр уже много лет.
Нравится расположение и внимательный подход сотрудников, подробное объяснение.
August 19, 2024
Отзыв о фирме "Радуга звуков"
Среди населения доля глухих составляет десять процентов,
Причины разные, и врождённый дефект, и приобретённый.
Фирма "Радуга звуков" более 25лет радует своих клиентов,
Помогая вернуться в мир звуками наделённый.
Специалисты фирмы внимательно мониторят новинки рынка,
И предлагаю своим клиентам лучшие экспонаты.
Какая счастливая в глазах клиентов искринка,
Когда радуга звуков раздвигает и создаёт новые форматы...
1
August 21, 2024
Получила очень подробную качественную консультацию на приёме у Валерии Сергеевны. Сделали аудиограмму, протестировали аппарат и произвели предварительный расчёт возможной рассрочки оплаты. Внимание, вежливость и профессионализм на высоте. Рекомендую!
December 19, 2023
Примеряла аппараты в данной сети центров. Все хорошо пока ты являешься даже предварительным клиентом и вроде собираешься купить аппараты в их центрах, цены которых завышены в два раза!!! Так вот обратилась с вопросом, сколько стоит настройка определенной модели, купленных лично аппаратов. В ответ последовали вопросы, а почему я купила не у них????!!! Да я у вас даже не мерила модель, которую купила, начнем с этого!!! Но дальше уже совсем плачевно было. Написали, что настройка 8 тыс стоит!, НО НАСТРАИВАТЬ МНЕ ОНИ НЕ БУДУТ ВСЕ РАВНО, ТАК КАК Я НЕ ИХ КЛИЕНТ!!! НЕ ВСЕМ ОНИ МОГУТ ПОМОЧЬ И ТАКОВА ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ!!! Вот такие ответы были мне даны от центра, в который я обращалась.
После данных ответов, вывод приходит только один. Что за отношение к клиентам в целом, если ты не купил у них аппарат, то проходи мимо данных центров. Для чего у вас на сайте висят прайсы тогда?!
А может на вас пожаловаться просто куда следует?! Цены аховые, готовы последние штаны снять с инвалида, пользуясь их потребностью в слуховых аппаратах. За границей подобное все доступно, и все сделано и налажено так, чтобы человек с подобным нарушением здоровья мог обратится туда где ему удобно. У нас же берут систему сервиса за основу, но докрутят ее на свой на лад и против клиента так,что обращаться даже не хочется даже. И вытряхивание денег из кошельков идёт по полной программе!!!
2
1
May 31, 2024
Очень отзывчивый персонал. Гришаева Елена Викторовна достаточно быстро пошла навстречу в решении проблемы, ранее еще помогла подобрать слуховые аппараты, настроить их и дала ценные рекомендации по подаче документов. Спасибо!
1
January 25
Были у Валерии Сергеевны, проконсультировала👍, были несколько раз, купили аппарат для мужа,рекомендую этот центр
March 12, 2024
Хотим выразить большую благодарность!!! Валерия Сергеевна, спасибо вам огромное за изготовление индивидуального вкладыша. Очень приятно, что учли все наши пожелания. Ваша, Раиса Тимофеевна
3
August 28, 2024
Приобретали аксесуары для слухового аппарата. Консультант Валерия Сергеевна, на Тверской, всё объяснила и рассказала, очень грамотный подход.
July 8, 2024
Большая благодарность Елене Викторовне за внимательность к людям пожилого возраста. Помогла, настроила мой аппарат
и всё доходчиво обьяснила. Всем рекомендую.
September 12, 2024
Был проездом в Москве, сломался слуховой аппарат. Обратился в центр на Тверской, специалист Валерия Сергеевна оказала квалифицированную помощь. Проблема была решена. Спасибо.
August 2, 2024
Елена Викторовна очень помогла профессиональными конкретными рекомендациями. Отмечаю ее вежливость, доброжелательность и комфортную обстановку
1
September 15, 2023
Приобрели слуховой аппарат для мамы в офисе на Тверской. Мы счастливы! Валерия Сергеевна, специалист акустик высокого уровня, подобрала аппарат с учетом наших требований и возможностей, окружила вниманием и заботой, посвятила во все тонкости. Спасибо огромное!
2
November 30, 2024
Спасибо огромное за обслуживание. Дальнейших успехов!
February 26, 2024
Хороший магазин, расположеный недалеко от метро тверская /пушкинская/чеховская.
Радует доброжелательность продавцов
3
May 30, 2024
Хочется выразить огромную благодарность хорошему специалисту Елене Викторовне за чуткое понимание, отзывчивость и советы данные ей. Это специалист с большой буквы. Спасибо Вам. Рекомендую!!!
1
November 29, 2022
Посещаю этот магазин для покупки расходников для маминых слуховых аппаратов. Всегда улыбчивые,участливые,услужливые продавцы-консультанты, прям видно,как они хотят тебе помочь. Всё объяснят и подберут в лучшем виде. Цены радуют. Была приятно удивлена,что это стало сетью и есть магазины по регионам.
Спасибо огромное
1
1
May 27, 2024
Еле вернул свои деньги. Обещали сделать беруши для музыкантов - сделали непонятно что. Какое то желе. Чтобы было наглядно приложил две фотографии с берушами из «Радуги звуков» (с зеленым фильтром) и фото берушей из другой фирмы, которая сделала то, что мне нужно быстрее и дешевле.
«Специалист» Гришаева Елена абсолютно не компетентна. Мало того, что не смогла объяснить как работают беруши ДЛЯ МУЗЫКАНТОВ, так ещё и пыталась убедить меня, что они сделали то, что нужно. Не внимательная - не взяла с меня вторую половину оплаты, не выдала второй чек. Уплаченные деньги пришлось буквально выбивать - сначала сказали что не вернут. Пришлось ехать к ним в «салон» и на месте писать заявление на возврат. Потом Елена звонила мне, отвлекала от дел, и говорила что деньги не вернут а могут «только переделать». В телефонном разговоре сама просила меня позвонить вышестоящему начальству и даже написать на неё жалобу на сайте (что за?!). И мне пришлось 15 минут снова объяснять, что мне нужен только возврат за то барахло, которое они мне втюхали, тут уж по другому не скажешь. В итоге после всех поездок и телефонных разговоров я приехал к ним в офис ещё раз просто для того, чтобы приложить свою карточку для возврата. Сами подумайте сколько я времени и нервов на них потратил. Не знаю как у них со слуховыми аппаратами, но за берушами точно не к ним!
1
November 14, 2024
Всё хорошо, прием очень деликатный 👍
November 19, 2023
Хочу отметить доброжелательную и высококвалифцированную работу сотрудников фирмы "Радуга Слуха" Валерии Сергеевны, теперь постоянный клиент этой фирмы Доцент МГТУ ИМ Н.Э.БАУМАНА
2
December 27, 2023
Не очень клиентоориентированная компания. По крайней мере в офисе на Тверской. Несколько хамское отношение к 83-летнему клиенту. Можно уважать хотя бы возраст.
November 10, 2023
Дали исчерпывающую консультацию по ресиверам к моим аппаратам Phonak. До этого позвонила в 5 компаний, где мне помочь оказались не готовы.
2
February 21, 2023
Никогда не обращайтесь сюда! Сломался заушник у аппарата, пришла на 60 лети Октября, попросила срочно так как не могу без него, пообещали в тот же день позвонить сказать цену и сделать. Третий день ни ответа ни привета. Если не можете, зачем обещать срочность? Бессовестнач наглая организация, обманывающая инвалидов!
3
June 28, 2024
Подобрали слуховой аппарат произвели настройку
September 19, 2021
Отличное место, приветливый персонал. Нужны были фильтры, меня очень оперативно и качественно соориентировали. Приобрела все необходимое
2
1
May 31, 2024
там работает красавица богиня
July 13, 2022
Очень качественные беруши, они сразу подошли и хорошо сидят. Соблюдение срока изготовления. Рекомендую!!!
1
1
July 2, 2024
Замечательно👍
September 14, 2019
Рядом в одном здании и через дом расположены офисы ещё 2-х салонов других фирм по продаже слуховых аппаратов и комплектующих к ним, поэтому по пути в "РЗ" невольно в порядке любопытства люди заходят в ближние, а с торца здания,где расположен офис "Радуга звуков",несмотря на хорошую рекламу, во вторую . Обслуживание в салоне "Радуга звуков" на высоком уровне, всегда получаю квалифицированную поддержку, в августе 2018 года купил в нём СА Bernafon Dalia SP.
7
1
November 27, 2023
Отлично
1
March 29, 2019
При «бесплатном» пробном ношении, если в итоге аппараты вам не подойдут, с вас возьмут 1000 рублей за «настройку аппаратов». Чек не выдадут. Ни в одном другом салоне слуховых аппаратов с такой практикой я не сталкивался. Тестовое ношение под залог было полностью бесплатным. Аппараты не подошли, потому что их криво настроили в течении часовой (!) настройки. Приходилось после включения понижать уровень звука аж на 3 пункта.
6
5
July 4, 2020
обращался, помогли и хорошо обслужили, молодцы.
3
3
September 28, 2020
Все хорошо, только они работают до 18, а я до 19 ... и это печально
1
1
April 26, 2020
Была один раз, во дворах, малюсенькое помещение, но главное было что надо
4
2
January 3, 2020
Крупнейшая сеть салонов хорошего слуха. Рекомендую!
4
2
March 2, 2020
Очень все хорошо, советую обратиться
2
2
January 31, 2020
Здесь можно купить то что вам нужно
2
3