Небольшой отель с удобным расположением: относительно недалеко от центра города, в шаговой доступности ТЦ Тополь, есть парковка. Номер просторный чистый, удобный. Есть банные халаты и одноразовые тапочки. Санузел чистый, оборудование исправное, есть гигиенические наборы. Небольшой недостаток- маленький одёжный шкаф для семейного номера. Завтраки «шведский стол» разнообразные- на выбор каша, омлет, творожная запеканка, блины, хлопья с молоком, нарезки овощей, фруктов, сыр и колбаса. Все свежее и вкусное. Персонал вежливый, внимательный, все вопросы решаются незамедлительно.
2
1
Show business's response
Иван
Level 6 Local Expert
January 5
Чудесный отель, где рады клиентам. За весьма приемлемый ценник постоялец получает чистый номер, великолепный домашний завтрак (шведский стол с приличными продуктами). Понравилась качественная уборка номеров, приемлемая цена на стирку вещей. К недостаткам можно отнести небольшой размер кухни — в час пик возникают проблемы с рассадкой (на завтрак нужно приходить пораньше). Качественная мебель. Высокий уровень сервиса за приемлемые деньги. Вернемся еще.
2
1
Show business's response
Айсылу Гильманова
Level 14 Local Expert
January 28
Хороший отель. Бронировали через сайт, была скидка. Есть завтрак, вкусно, выбор есть.
Отель чистый, спокойный, персонал приветливый, вежливый. Номера чистые, белье свежее, есть халат, тапочки, щётки, паста зубная, фен, телевизор. Единственный минус, это когда входишь в номер, есть запах из туалета. Потом выветривается.Чай кофе бесплатно, что тоже не маловажнр.
Стоянка под камерой.
Однозначно рекомендую 👌
2
1
Show business's response
Лилия А.
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Гостиница небольшая, уютная, в номерах чисто. Ванная комната просторная. Завтрак входит в стоимость и это вкусно, по-домашнему. Но! У нас было всего 2 розетки в номере, причем расположенные в одном месте. Для двоих гостей это ну очень мало и неудобно. В ванной комнате розетки нет, уложить волосы своими приборами нет никакой возможности. Ставлю 5 потому что в целом впечатление очень положительные, но розеток надо бы добавить.
1
1
Show business's response
Анастасия Капралова
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Брали номер стандарт, 310 на 3-м этаже. Расположение напротив ТЦ, где можно поесть. Здорово, что в номере есть тапочки, халаты (правда вафельные, жестковаты), зубные щётки, мыло, шампунь, гель, 2 бутылки негазированной воды по 0.5л. И включён завтрак, что тоже приятно. Номер достаточно чистый. Персонал приветливый. Из минусов: плохой слив в душевой кабине, нет мини-холодильника, кровать и почему-то 1 тумбочка всего в номере - они пошарканы слегка. Резкие ступени на 3-й этаж, если пожилые люди, то сложновато будет.
Show business's response
Николай С
Level 27 Local Expert
January 30
Неплохая гостиница в центре города. 2-3 этаж это номера, на 1 этаже - МРТ.
В номере чисто, места много, нормальная кровать, ТВ, интернет, кондиционер.
Есть завтраки, выбор небольшой , но перекусить хватило.
Из минусов - рядом идет стройка дома, уже с утра шум .
На фото номер Люкс DBL
1
1
Show business's response
Андрей петров
Level 11 Local Expert
October 25, 2024
Отличное местечко, посещал раза три под Новый год, все чисто, завтрак супер, огромный выбор , номера очень уютные и теплые, белье наичистейшее, все отлично, жаль с собачкой нет возможности , придется искать другое место, спасибо за приют
1
1
Show business's response
Олег
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Имел опыт остановиться в этом отеле всего на одну ночь. Останавливался в номере люкс. Первые впечатления хорошие, в номере в принципе чисто, в санузле даже остаточный запах моющих средств остался, что все таки подтверждает факт уборки и дезинфекции. Все наборы средств гигиены, халаты, тапки и т.д. присутствовали. Постельное белье чистое, но как не крути, видно, что уставшее, в пятнах, которые уже не отстирываются, да и сами подушки с одеялом было бы неплохо уже обновить. Про завтрак скажу, что все отлично. Очень вкусно, все свежее, в общем понравилось.
Но вишенка на торте, которая все перекрыла это тот факт, что рабочий персонал входит к тебе в номер без звонка, без стука, без какого-либо предупреждения..... А ты такой расслабленный, с супругой отдыхаешь, даже можно сказать не одет, а тут открывается дверь и "здрасти"..... Очень это все расстроило, в следующий раз проеду мимо.
1
2
Show business's response
Сергей Анисимов
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Иваново..... город невест. Был проездом,надо было переночевать. Место вроде не плохое,ремонт,чисто! Даже завтраком накормят,простым но всё же лучше чем ничего. Цена возможно завышена. Скажу почему! Приехал поздно вечером,на улице в городе невест,куча алконавтов ищут приключений! А машину поставить не где! Оставь на улице 6 лямов,при такой публике. Была бы парковка можно поставь оценку 4,а может и 5. Собственнику гостиницы надо вопрос решить!
3
Show business's response
Наталия Владимировна
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Отличная гостиница, жили в семейном номере, все чисто и уютно. Администраторы милейшие девушки, а завтрак выше всех похвал, если будем еще в Иваново, то только гостиница Рай. Спасибо за прием!
1
Show business's response
Светлана Я.
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Абсолютно, практически все, понравилось. Чисто, уютно. В номере было практически все нужное: тапочки, одноразовые предметы гигиены, даже зубная щетка с мини пастой. Кондиционер, фен, чайник, чашки с блюдечком, бокалы, стаканы. Чистые (действительно белые) полотенца по 3 на каждого. Очень огорчил мужа не работающий телевизор, вернее он работал, но хоть как-то его настроить было невозможно. Работала 1 программа с рябью. Позвонили на ресепшн, но увы и ах... Завтрак превосходный, шведский стол, все было очень вкусно. Из пожеланий, хотелось бы конечно хотя бы малюсенький, холодильник в номер.
3
3
Show business's response
Георгий Б.
Level 14 Local Expert
September 22, 2024
Недорогой отель, приветливый персонал. Номера простенькие, но уютненькие. Завтраки шведский стол, большой выбор еды. Уборка каждый день, простыни полотенца раз в три пять дней меняют. Всё компактно и уютно, отчетные документы по командировкам делают как надо
2
1
Show business's response
Екатерина Аг
Level 6 Local Expert
July 3, 2024
Понравилось. Чисто, удобно. Цена отличная. Приятно удивило, что за такую цену в номере халат и тапочки. Отдельный большой плюс - наличие отличного плотного завтрака, которого прекрасно хватает до обеда следующего дня (или дольше) Прямо напротив гостиницы - большой торговый центр, где вечером можно прекрасно провести время в кафе. Единственный минус (если это минус) - чуть далековато от центра. В остальном все отлично.
4
Show business's response
56520 Решетников
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Тёплые, уютные номера на втором этаже. Внутри в комнатах есть чайник, нет холодильника это минус. Кровати 2х спальные широкие, матрасы удобные. Халат, тапочки, воду и мыльные средства приносят каждый день. Завтрак хороший утром, на выбор есть, что покушать.
Show business's response
Sergio Heladas
Level 11 Local Expert
February 16
Есть два плюса у этого отеля: завтрак и работа персонала. В остальном крайне средне. По порядку:
1. Здание строилось не под гостиницу, оно в нее переоборудовано. На первом этаже медклиника. Отсюда просто невероятная слышимость и отсутствие лифта. Есть только лестница и как человек будет тащить на второй этаж тяжёлый багаж не понятно. Расположение номеров как в вагоне, кафельный пол, тонкие даже не стены, а скорее перегородки. В номерах курят и при уборке не успевают проветрить. Даже в люксах. Парковка не большая и ее приходилось делить с посетителями клиники.
2. Состояние номеров неплохое, особенно люксов, но нужен косметический ремонт (см.фото) и нормальная уборка. Фишкой люксовых номеров является золотая раковина в санузле, круто конечно, но куда положить мокрое мыло снова не понятно.
3. Завтраки. Я непритязательный человек посему завтраки понравились хоть они и привозные. Некоторым они не заходили, но тут все индивидуально.
4. Обслуживание в номерах хорошее. Всегда дополнялись принадлежности, протирался санузел. Но полотенца не менялись на протяжении 5 дней моего прибывания (наверное нужно было попросить)
5. Рядом с отелем, буквально стена в стену строится дом. Каждый день в 7 утра стройка начинала работать. Ни кому не нужно объяснять с чем это связано.
В общем итоге цена за номера обуславливает их качество. Есть номера даже без санузла, он где то на этаже. Но, извините когда номер называется ЛЮКС хочется чтобы он был как говорится "на все деньги". А если это не так, как в моем случае, то прямо хочется дать название этому факту "люкс по-ивановски"
Show business's response
Наталия Федина
Level 4 Local Expert
February 2
Отличное место. Чистота, порядок. Завтрак вкусный, разнообразный! И омлет, запеканка, блинчики, каша,хлопья, тосты, овощи, сыр, колбаса, фрукты, кофе, чай, морс. Приезжали на выходные с детьми - дети наелись , остались довольны!!!!
1
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
March 1
Провели в отеле одну ночь и остались под весьма приятным впечатлением. Персонал вежливый, отзывчивый- при заезде в первом номере пахло хлоркой - тут же предложили другой номер. В номере была шикарная, наидобнейшая двуспальная кровать и приятное постельное! Завтрак так же порадовал разнообразием и вкусом.
Удобное расположение, имеется парковка. Рекомендую.
Show business's response
OLEG CHEMISOV
Level 7 Local Expert
February 3
В целом очень достойно и приемлемо по деньгам. Завтрак больше похож на фуршет на корпоративе, сытно и хороший ассортимент. Есть нюансы но это на любителя в общем рекомендую
Show business's response
Alex Maslov
Level 10 Local Expert
January 28
Были проездом на одну ночь, в целом все хорошо. Везде чисто, регистрируют быстро, из плюсов бесплатный завтрак. Смутили другие жильцы, возможно это нам так не повезло. Почти всю ночь по этажу слонялось несколько пьяных человек и о чем-то спорили.
Show business's response
Artyom Gorbunov
Level 10 Local Expert
July 3, 2024
Хорошая гостиница для путешественников, хорошее расположение, большая парковка и приятный бонус в виде завтрака по типу шведского стола, приветливый персонал. Сняли семейный номер, внутри все удобства, душевая, две большие спальные кровати, холодильник, ТВ , wi-fi, кондиционер по стоимости 4600₽. Планируем и на обратном пути там остановиться.
1
1
Show business's response
Егор Антипов
Level 7 Local Expert
February 1
Великолепный отель! Отличное качество сервиса за эти деньги. Правда не рекомендую брать эконом двухместный с двуспальной кроватью: окна не открываются, места совсем мало. Уж окно-то можно было сделать. Но санузлы, коридоры, стойка ресепшн, ремонт, чистота на высоком уровне, приятное впечатление. В следующий раз сразу туда направлюсь.
Show business's response
Олеся Волкова
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Бронировала отель 24.11.2023 на сутки, номер брала самый дешёвый TWIN, с удобствами на этаже, нужно было только переночевать. Приятно удивила обстановка, красиво, чисто, радует глаз) Персонал девочки - просто умнички, доброжелательно и с улыбкой всё расскажут и помогут. Туалет и душ на этаже, всё число, шампунь, гель, туал. бумага, салфетки, никакого дискомфорта. Номер маленький, две кровати, две тумбочки, и две вешалки, но для переночевать этого вполне достаточно. Матрасы, подушки и постельное норм. В номере тапочки, халаты, полотенца.
За эту цену удивил завтрак, кофе из кофемашины! каша, блинчики, творожная запеканка, нарезка два сорта колбаса, два сыра, салат овощной и даже фрукты) апельсины и виноград.
Спасибо большое за гостеприимство, однозначно рекомендую отель, сама теперь только туда, по работе нужно будет ездить.
4
6
Show business's response
Инкогнито 0471
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Очень удобное расположение ( недалеко от автовокзала), отель замечательный, всё понравилось номер, завтраки , чистота, персонал. Буду с удовольствием ещё приезжать к вам!
2
2
Show business's response
Надежда Гильманова
Level 18 Local Expert
November 5, 2024
Общее впечатление неплохое. Но есть нюансы. Очень! неудобная подушка. Головная боль на весь день обеспечена. Не вкусный завтрак. Разнообразный ,но не вкусный. Каша холодная, колбаса ужасная. Даже любитель колбасы наотрез отказался. Яичница типа болтуньи. Но неточно. Каша яиц,колбасы, помидора. Как +то так. Халат в номере размера 46 не больше. Причем оба. Муж не стал даже пробовать надеть.Кнопка на унитазе западает каждый раз. Бесит.
Show business's response
Мария Джейн
Level 6 Local Expert
February 26
Были в этом отеле, в январе с 31 по 2, брали Люкс, номер достаточно чистый, но наличник от двери в ванной с левой стороны просто периодически отваливался, было пару раз ночью. На завтра первого января были салаты оливье, шпроты, селедка, сосиски, сырники, каша. Я ела кашу, сосиски и попробовала салат, в итоге через 3 часа после завтрака у меня начались признаки отравления. Когда я сообщила на ресепшен об отравлении, администратор спокойно сказала что передаст повару, никаких извинений или предложения помощи не было, я выпила лекарства которые у меня были, на запланированные мероприятия мы не пошли, день и вечер был испорчен! И каково было наше удивление когда на следующий день все остатки еды с прошлого дня были на столе, в том числе и сосиски уже серого цвета, а там ведь останавливаются с детьми!!! Также хочу сказать о том что фен в номере не работал, когда я попросила выдать мне фен на ресепшене мне сказали фена нет, можете посушиться в общем туалете, я пошла в этот туалет но через 30 секунд использования фена он выключился, на что администратор сказала подождите три минуты и он включиться, сушка волос заняла у меня более часа((( также никаких извинений не было!!! Отвратительный отель! Никому не рекомендую останавливаться в данном отеле рискуя своим здоровьем! Даже сейчас спустя два месяца я не могу отойти от негативных впечатлений от данного отеля, что о многом говорит
Show business's response
Лариса Камышина
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Красивая гостиница, чисто, просторные номера, есть холодильник, телевизор большой, чайник, чай и чашки, удобные кровати. Завтраки- шведский стол, еда вкусная .Персонал вежливый.
Есть кондиционер, фен, зубные щётки, паста
Минус- в ванной комнате нет прлотенцесушителя
1
2
Show business's response
Галина
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
В общем понравилось. Брали семейный номер. 2 большие кровати. Матрас очень мягкий. Окно было только в крыше, но и так нормально. Дверцы у шкафа сломанные, туалет не закрывался.. Но было чисто. Есть все необходимое - чайник (чай, кофе, сахар), фен. Утюг в коридоре. Отдельно хочу отметить завтраки . включены в стоимость. Достаточно большой выбор: амоет, каша, сырники, блинчики, яйца вареные, кофе, овощи, колбаса и сыр, тосты... Лично мне понравилось!
3
1
Show business's response
еда для мужика
Level 6 Local Expert
May 7, 2024
Гостиница очень понравилась. Красиво и современно. Рядом большой торговый центр. Мы жили в 4х местном номере. Матрасы классные, белое постельное бельё, халаты и тапочки, есть чайник и кружечки с чаем, питьевая вода. В ванной фен и наборы для душа. Очень чисто. Особенно понравился завтрак - шведский стол. Дети объелись! Очень вежливый и дружелюбный персонал.
2
4
Show business's response
Анастасия Капралова
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Брали номер стандарт 310. Кровать немного ободрана и тумбочка, в душевой кабине вода очень плохо сливалась. В целом номер чистый, цены приемлемые. Здорово, что завтрак включён в стоимость. Есть тапочки, полотенца, халаты ( вафельные, немного жестковаты), мыло, зубные щётки, шампунь, гель. Персонал отличный. Расположение напротив ТЦ, удобно, если хочешь поесть.
Show business's response
Инна Тронина
Level 12 Local Expert
May 15, 2024
Очень красивый стильный интерьер. Вкусные завтраки. Кулер на этаже. В номере были полотенца, тапочки, халаты, зубной набор, гель для душа, шампунь и мыло, чайник, посуда, 2 бутылки воды. В ванной очень не хватало занавески для душевой и напор воды совсем слабенький. Кровать мягкая - мне подошла, но низкая: садишься и проваливаешься))
На входе в гостиницу очень много ступенек (вроде 26). Молодым норм, а пожилым может быть тяжеловато подниматься. В целом все понравилось. Спасибо!
1
3
Show business's response
768730 Владислав
Level 16 Local Expert
June 26, 2024
Мне всё понравилось. Душевный и гостеприимный персонал, отличный завтрак. Вечером можно попить чайку в зоне кафетерия. Номер маленький , но и цена 1500 с завтраком ! Напротив большой ТЦ.Для командировок идеальный вариант. От жд вокзала 15 минут на такси.
Спасибо за гостеприимство!
Show business's response
Кирилл Левченко
Level 22 Local Expert
December 2, 2024
Брали на несколько ночей, с завтраком. На завтрак шведский стол. В номерах все чисто и аккуратно! Персонал отличный. Немного стены тонкие. Слышимость сильная из соседних номеров.
Show business's response
Екатерина Степанова
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Далековато от центра. Брали Люкс. Номер хороший, но подуставший, конечно, однако всё работает хорошо.
По насыщению - большая кровать, большой smart ТВ, два стула, маленький холодильник, пуф для надевания обуви, шкаф. Стола нет)))
Мы приехали гулять по Иваново и Шуе, взяли ранний заезд - 0,5 оплаты, который так же включает простой домашний завтрак с кашей, яичницей/сырниками - готовят персонально; рядом стол с овощами, колбасками/сырами, блинчики были даже, джемы булки и тд. Итого за 1,5 суток - 2 завтрака)) Покушать утром можно вполне. Ждать чего-то "турецкого", естественно, не стоит))
В следующий раз поищем что-нибудь поближе к условному центру Иваново или к ЖД вокзалу, но для целей совершенной поездки - выспаться и гулять-гуляьть-гулять - данный мини-отель нам подошел отлично)
1
1
Show business's response
Юлиана Л.
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Были проездом в Иваново с детьми. Нужно было переночевать. Остановили выбор на отеле Рай. Через интернет номеров семейных не было. Решили заехать. Нам повезло- отменилась бронь сразу на два номера! Нам предложили на выбор два номера. Все очень чисто, есть халаты, полотенца, тапочки, гель для душа, шампунь и даже одноразовые щетки и зубная паста. В номере кондиционер, особенно круто в жару. Завтрак- шведский стол. Все очень вкусно, на любой выбор! Дети наелись кашей, омлетом и запеканкой! Младший сын съел две тарелки каши!!!! Особая благодарность повару и девушке на ресепшен. Если будем снова в Иваново, то только в Рай!
С уважением Анатолий и Юлиана из Санкт-Петербурга.
1
2
Show business's response
Елена Симонякина
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Здравствуйте! Ознакомились с отзывами на сайте отеля и решили остановится в вашем
отеле "Рай" , есть завтрак посчитали что очень удобно с ребенком , забронировали номер заранее семьей заселились в гостиницу были очень разочарованы постельным бельем которое по ощущением было не первой свежести. Обратились к администратору с этим вопросом почему такая ситуация получилась с постельным бельем, на что получили не внятный ответ, что прачка недобросовестно стирает, постельное белье нам так и не поменяли, было конечно очень не приятно приехав с Дальнего Востока и столкнуться с таким находились двое суток в пути. Вопрос к администратору который находился на работе 22 августа 2024 г. в вечернее время суток Вам приятно было бы спать на таком белье и после замечания не поменять постельное белье? Почему так Ваши сотрудники безответственно относятся к своим должностным обязанностям? На люстрах висела паутина. Очень понравились завтраки спасибо большое.
2
2
Show business's response
Elena Rastvortceva
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Остановились на двое суток. Прекрасный, уютный, чистый номер. В отеле очень тихо, несмотря на большое количество номеров. Мы брали номер без ванной, но душ и туалет были рядом и довольно чисто там, современный интерьер.Завтраки просто замечательные, как дома. Спасибо за приятные впечатления! Администраторы молодые, но воспитанные и приветливые. Процветания отелю!
2
3
Show business's response
Марьям
Level 15 Local Expert
September 5, 2024
Отличный сервис. Чистый номер. Халат, тапочки, полотенца. Средства гигиены. Кондиционер. Очень приветливый персонал! Завтрак, сытный на любой вкус. В этот отель хочется вернуться. В нём тепло и радужный приём.
1
2
Show business's response
MeDoYkes 69
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
1. Номер: уютно, красиво.
2. Завтраки: потрясающий ассортимент, вкусно, приятно.
Удобные кровати
Название отеля говорит само за себя 🙂
Show business's response
Андрей Евстратов
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Сам отель новый,везде чисто,но почему санузел всего один на этаже? Очень похоже на уровень общежития по комфорту. В номере тесно,зато завтрак приличный,входит в стоимость проживания,ну и расположение,оно очень хорошее. Рядом "Тополь" и большая улица,откуда можно добраться до любой точки города
2
1
Show business's response
Андрей Казанцев
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Отель "Рай"-это действительно рай!
Рай где очень вежливое обслуживание, дизайнерский ремонт и всегда чистота ❗Безусловно посещу ещё не раз и буду советовать 😉
Show business's response
Труляля Я
Level 11 Local Expert
July 29, 2024
Красивый, уютный и чистый отель. Полное соответствие условиям и фото🎉
Очень приятные девушки-администраторы💐.
Отличные завтраки. Хорошее местоположение, наличие парковки.
Жили сутки, довольны. Спасибо🤗
1
Show business's response
Mildronat Tagor
Level 17 Local Expert
March 1
Плюсы:
Приветливый персонал.
Минусы:
Ковровое покрытие в пятнах,
Сантехника в ужасном состоянии,
Напор воды очень слабый,
Стеклопакеты не герметичные, с одной стороны оживленная проезжая часть, с другой - стройка прям в окна.
В номере отсутствует холодильник,
Нет светильников, только основная люстра,
Унитаз очень плохо закреплен,
Шведский стол на завтрак относительно неплох, но все впечатление портят сыр и колбаса крайне низкого качества.
В номере в прихожей нет вешалок. Приходится в верхней одежде идти до шкафа в комнате.
Не рекомендую эту гостиницу.
Show business's response
лог п.
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Тихий ужас!!! Бронировал отель через приложение OneTwoTrip, номер конечно эконом, но там не было сказано что туалет и ванная комната на этаже на весь отель ( жесть). Я честно думал что сейчас такого уже нет. Уж в каких гостишках я только не был. Я не понимаю почему это называется отель если это хостел просто. Спал и ждал что потолок вот вот рухнет ( на фото) всю ночь кто то шастает слышимость как будто я в больнице в коридоре ночую. Боже я ещё и деньги за этот ад заплатил!!!! Никому никогда не рекомендую!!!!
Show business's response
Ирина Лазарева
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Отличный отельчик! Чисто,тепло,уютно! Вкусные завтраки! Выбираю всегда его! Внимательный персонал! Всем рекомендую!!!
1
Show business's response
Colombiana Wear
Level 6 Local Expert
January 7
Все супер!На стойке встретили администраторы все рассказали показали,номер брали эконом на двоих,чистый общий душ и туалет,полотенца,тапочки и халаты предоставляют 😄
Завтрак на утро шикарный,сытный и выбор разнообразный.
Всем советую 👍
Show business's response
Светлана Валерьевна
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Очень гостеприимный отель. Номера чистые. Сотрудники любезно пошли мне на встречу и накормили ранним завтраком,за что я им очень благодарна. Смело могу рекомендовать этот отель!
3
Show business's response
Лилия Сиразетдинова
Level 8 Local Expert
October 21, 2024
Бронировала через Тинькоф Путешествия . При заселении сказали, что забыли предупредить, но номер без окна. Можно отменить бронь, но других свободных номеров нет. Успокоили, что есть вентиляция. По итогу ночью было невероятно душно. С утра очень сильно пахло жареным с кухни, которая оказалась в пяти метрах от номера. В сочетании с духотой ... Благо общий туалет на этаже был свободен. Обратилась на ресепшн . Все номера заняты, переселить нельзя. Время обращения 12:20, то есть вторые сутки проживания только только начались. Попросила отменить номер на вторые сутки и вернуть деньги, ссылаясь на то, что я была предупреждена о номере без окна. Но вот о запахах меня никто не предупредил. Отмена брони за сутки, мы понимаем, что запах появился только что, но у нас такие правила, директор не согласует возврат. В таком состоянии ругаться не стала, собрала вещи и уехала, хоть еще сутки были оплачены. При выселении спросили, что разве я уже уезжаю?. И попрощались. Если честно, ждала хотя бы извинений.
Оставалась в третий раз в данном отеле, была уверена, что все будет хорошо, но впервые оставалась в номере эконом. И больше не вернусь вообще. Комната номер 5. Комнаты 1-3 прачечная и кухня, имейте ввиду)
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Очень понравилась гостиница. Были одну ночь, цена выше остальных, но условия отличные. Большой номер, когда зашли в номере было прохладно ( декабрь ), но спас кондиционер. Прогрелись им. В отличие от других гостиниц пульт от кондиционера тут не прячут, в др отелях его нет, хотя кондиционер есть. В нашем номере было огромное окно во всю стену, сначала это немного смутило. На улице темно, а ты как на ладони получается, но шторы ситуацию исправляют. В номере есть все необходимое, чайник, чашки, чай. Отдельный плюс за место для курения на этаже, зимой для курящих очень выручает. Она теплая, не надо идти на улицу. Завтрак потрясающий, помещение небольшое, мы были зимой и поток людей небольшой, поэтому места всем хватило, но в более теплое время года места будет мало. Всего 4 стола на весь отель. Завтрак очень вкусный, есть каша, хлеб, колбаса, сыр, блины, сосиски, яичница, варенье, Сметана, сырники с вишней отдельное спасибо, очень вкусные. В номере была вода, также на этаже кулер, что очень выручило.
2
4
Show business's response
Козулин Михаил
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Гостиница в центре, прямо напротив ТЦ Тополь, но при этом тихая и уютная. Очень красивый интерьер, приятные девушки на ресепшн. В общем, атмосфера самого отеля понравилась. Поэтому поставил 5 звёзд. Видно, что хозяева очень постарались, когда создавали эту красоту. Однако, обязательно для будущих гостей, и на заметку хозяевам отеля, нужно сказать и о недостатках:
1. В номере окно без форточки, проветрить нет никакой возможности. Если не включать кондиционер, будет со временем очень душно, так что спасался только им, потому что нехватка свежего воздуха ощущалась с самого начала.
2. Кровати слишком мягкие. Кому-то это может и понравится, но если вы любите спать на жёстком или у вас проблемы со спиной, спать будет некомфортно.
3. Номер был в целом хорошо оснащен (тапочки, халаты, зубные наборы, чайник, чашки, даже пакетики и сахар в наличии). Но отсутствовал холодильник в номере (обычно это норма для номеров такого уровня), а также не было ни одного стула (а сидеть на мягких кроватях очень неудобно).
Ну а если бы не эти недостатки, отель был бы лично для меня просто идеальным местом для остановки в г. Иваново. Завтрак, включённый в стоимость, к сожалению, не попробовал, т к торопился.