Являюсь реальным клиентом Райффайзенбанка уже 20 лет. В начале 200-х это был банк с небывалым для того времени уровнем обслуживания, отличным премиальным менеджментом. Но со временем все потерялось. С каждым годом все хуже и хуже. Недавно обратил внимание, что банк просто СОКРАТИЛ у меня льготный период по кредитной карте до 20 дней, после чего мне выписываются минимальные платежи. При оформлении карты был льготный период 90! дней. Никто не предупреждал, а просто списываются %. В пересчете 27%. В итоге списано 10 т.р. как %. Поэтому при выборе банка ,обратите внимание на Договор, а при перевыпуске карты так же требуйте документы! И про обслуживание в филиале. Появились новые сотрудники, которые относятся к клиентам как к назойливым мухам. Хамить в ответ не стал. Принял решение прекратить сотрудничество с данным банком полностью! Всем добра и здоровья!
16
7
Жар птица
Level 15 Local Expert
April 21, 2024
Понравилось что ничего не навязывают .
Show business's response
Инна
Level 16 Local Expert
October 28, 2021
Поддавшись навязчивой рекламе заказала карту с доставкой курьером. Позвонили через некоторое время в тот же день, сказали, что курьер доставит, позвонили накануне дня доставки и утром в день доставки, в общем задолбали напоминая про доставку, а курьер карту не привёз. Хреново услугу оказываете, что ваши курьеры не хотят карты доставлять.
Отказ. Не нужна мне карта такого банка.
2
Руслан Козырев
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
не оформили карту , без причины
Show business's response
Алла Остроухова
Level 12 Local Expert
August 4, 2023
Одни минусы. Банк недружественный. Закрывается. Тут и говорить нечего. Гнать их всех из России.
Дмитрий Ч.
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
Спасибо за обслуживание!
Очень приятно, что под конец рабочей смены не закрыли дверь, а отвели в VIP зал для обслуживания, чтобы не зря просидел.
1
2
Sveta Pikina
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
1
1
Show business's response
Алексей Гришакин
Level 12 Local Expert
October 25, 2022
Быстро, оперативно. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.
1
Show business's response
Ivan S.
Level 19 Local Expert
November 28, 2020
Так себе банк. Вроде не плохой и современный, но условия обслуживания для зарплатных клиентов такие же, как для всех. Бред полный. Так никто не делает. В итоге ипотеку взял у конкурентов по ставке на один процент ниже, хотя в другом банке я вовсе не зарплатных клиент. Так что смотрите сами. И кредиты досрочно гасятся хитрым способом. После частично досрочного погашения следующие несколько месяцев будите платить только проценты. Очень хитрая формула.
8
2
Хачатур Хачатрян
Level 20 Local Expert
July 24, 2022
Хороший банк! Удобное расположение. Но в последнее время в зале ожидания очереди. Иногда нужно ждать 40 - 50 минут, чтобы вызвали.
Алексей Полянский
Level 10 Local Expert
October 31, 2022
Быстрое и оперативное обслуживание. Первое впечатление отличное!
Show business's response
Светлана Кузьмина
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Хорошее расположение,в шаговой доступности станция и останрвки общественного транспорта,хорошее обслуживание.
1
1
Сервиак
Level 9 Local Expert
August 22, 2022
Обслуживание достаточно быстрое. Персонал вежливый. Ответили на все вопросы, которые я задал.
1
Алексей Гришин
Level 3 Local Expert
July 18, 2022
За сегодняшний день возникла необходимость дважды посетить ячейку в данном отделении, ожидание в обоих случаях превысило 30 минут!!! Я потратил час рабочего времени!!!
Открыл счета за 20 минут. Быстро. Удобно. Вежливо. Так держать!
1
Show business's response
Andrewslok
Level 2 Local Expert
August 6, 2021
Сотрудники компетентны. Услуга оказана качественно, быстро и по существу. По вопросу, меня интересующему, всё замечательно.
3
Александр
Level 10 Local Expert
November 1, 2021
Отделение большое, просторное. Есть уголок для детей. Персонал очень вежливый, отвечают на все вопросы, ни одна проблема не останется не решённой. Всегда можно припарковать машину. Банкомат круглосуточный.
1
Кирилл
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
Хороший банк обслужили быстро карта с кэшбэком выгодная
Show business's response
Kirill Kolchanov
Level 11 Local Expert
April 7, 2022
Все отлично , чистый офис, вежливые сотрудники , вопрос решил за 5 минут. Нет очереди.
1
Ольга К
Level 18 Local Expert
November 9, 2020
Уютное, маленькое отделение. На входе всегда с вами поздороваются, а на выходе пожелают хорошего дня. Сами консультанты вежливые и доходчиво всё объясняют. Наверно мне повезло, но я всегда попадала без очередей.
6
1
Ирина Воронкина
Level 11 Local Expert
September 5, 2022
Внимательный специалист. Приятное общение. Спасибо Вам огромное за работу!
1
Кристина Т.
Level 10 Local Expert
March 3, 2023
Быстрое обслуживание. Курс валюты один из лучших в городе
1
Show business's response
Ольга Гурина
Level 5 Local Expert
December 1, 2021
Все быстро и удобно! Разъясняют все как надо! Очень довольна. Народу мало, очередь моментальная!
3
1
Евгений Прысев
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Внимательный менеджер на входе, быстрое обслуживание, решил свой вопрос.
2
Show business's response
Александр Юрин
Level 15 Local Expert
January 20, 2022
Очень хорошее отделение банка, грамотные, вежливые сотрудники банка, одно удовольствие ходить в этот банк!!!
2
Евгений
Level 10 Local Expert
August 24, 2024
Удобное расположение банкоматов.
Show business's response
вероника к.
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Доброжелательные менеджеры, оперативное решение вопроса
3
1
Валерия Винницкая
Level 12 Local Expert
August 1, 2024
Хороший банк
Show business's response
Ирина Тома
Level 8 Local Expert
February 10, 2022
Профессиональные сотрудники! Уютный современный офис! Однозначно рекомендую!!
1
1
Николай Кузнецов
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Хорошее отделение, небольшое и уютное, с приличным качеством обслуживания.
3
Lyudmila
Level 11 Local Expert
November 3, 2021
Это мое основное отделение. Обожаю Райф. Я его клиент лет 12 наверно. Обслуживание как за границей, чувствуешь себя хай приорити. Отдельное спасибо Денису.
1
Антон Васильченко
Level 5 Local Expert
September 14, 2021
Банк отличный, отделение супер, девушки красивые :) отзывчивые помогают в любых вопросах
3
Slava Eva.
Level 27 Local Expert
September 20, 2022
Отделение работает хорошо,персонал вежлив и компетентный!
1
Show business's response
Константин Стафиевский
Level 14 Local Expert
October 9, 2021
Качество.Надежность.От знакомых слышал что очень много полезной информации и необходимых операции доступны.Молодцы
3
Русин Василий
Level 13 Local Expert
December 22, 2021
Очень противное впечатление, ищут (сами понимаете кого) чтобы впарить услугу. В общем-то как и во всех таких заведениях.... Само помещение тоже на двоечку... дешовые каморочки и закутки, неподобающие банку....
1
Propeller
Level 20 Local Expert
July 29, 2021
Плохой банк: минимум банкоматов, в самом отделении банка они работают не круглосуточно, открытие счета затянулось на неделю, крайне неудобная программа "банк-клиент", не адаптированная под мобильные устройства. Плюс нет модуля интернет-эквайринга для платформы опенкарт 1.5
3
1
Борис Дубинский
Level 27 Local Expert
January 7, 2023
Чисто уютно хорошее обслуживание
Show business's response
Анатолий Л.
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Уютный и чистый офис, вежливый персонал, быстрое обслуживание!
3
Ирина Чебан
Level 6 Local Expert
November 24, 2021
Прекрасное обслуживание, быстро и вежливо. Спасибо сотрудникам офиса.
Андрей Павлов
Level 11 Local Expert
July 24, 2022
Маленький, но уютный офис банка. Где быстро помогли решить вопрос с картой.
1
Митя РФ
Level 8 Local Expert
October 10, 2021
Сайт работает , но на кредит по фиксированной ставке с определённого браузера , начиная всё заполнять бац в конце продолжить, а там нечего...и с телефона вы не сможете зайти...печально...время потратил впустую
1
2
Александр
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Маленькое отделение, но народу всегда мало
1
Show business's response
Снежана Рамзова
Level 8 Local Expert
March 30, 2023
Вежливый персонал, отзывчивый.
2
Show business's response
М.
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Ожидание очереди 30 минут, как по мне - это много. Обслуживание на уровне.
3
1
Show business's response
Егор Владимирович
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
Хорошее отделение, есть где припарковаться.
1
Show business's response
Борис
Level 6 Local Expert
January 11, 2024
Супер обслуживание
1
1
Show business's response
иван п.
Level 2 Local Expert
June 9, 2021
Являюсь клиентом данного Райфайзен банка с 2015 года и 3 раза брал потребительский кредит. Всегда всё доходчиво объясняют и ниразу не пожалел об этом
3
Алексей Леонтьев
Level 13 Local Expert
November 16, 2022
Всё удобно. На все вопросы ответили, что нужно оформили.