This was one of the best banking experiences I have ever had and I have banked almost all over the world. I had a major problems with my account, and I found myself locked out of al my funds. The women who helped me ( I think her name was Olga, I am sorry if I got the name wrong) worked passed working hours to make sure the problem was solved, can’t thank her and the rest of the staff there enough. This bank is literally run by angels ))
2
Show business's response
love g.
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Naic bank services
3
Show business's response
ЕКАТЕРИНА
Level 6 Local Expert
April 5
Посетила, насчёт кредита. Но оказалось, что райфайзен, перестать их выдавать. Но приехала не зря. Несколько лет назад, делала именные карты детям. Не компетентный специалист, привязал карты к двум разным счетам. Благодаря тому, что карты были именные, через приложение, могла отследить, на какую карту закинуть деньги. После потери карт, в этот раз, снова заказала детям карты. Из-за первичной ошибки специалиста, карты до сих пор, привязаны к двум счетам. И сейчас вообще непонятно, куда деньги переводить. Ещё пытаюсь понять и разобраться, где чей счёт. Специалист Дмитрий, при моём повторном переоформление карт, мне объяснил, что мне придётся приехать в банк с детьми или с доверенных лицом, чтобы закрыть этот второй счёт из-за которого вся путаница и перезаказать уже на именные карты. Объяснил, что из-за первичной ошибки специалиста, возникла такая путаница. Ситуация конечно неприятная. Буду разбираться в картах. Дмитрию благорность, за компетентность.