Raiffeisenbank

Rating 4.4
590 ratings
Rate this place

218 reviews

Level 3 Local Expert
May 1, 2024
This was one of the best banking experiences I have ever had and I have banked almost all over the world. I had a major problems with my account, and I found myself locked out of al my funds. The women who helped me ( I think her name was Olga, I am sorry if I got the name wrong) worked passed working hours to make sure the problem was solved, can’t thank her and the rest of the staff there enough. This bank is literally run by angels ))
3
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Naic bank services
3
Level 21 Local Expert
April 17
Тут всё хорошо пока Вы им удобны и Вам можно навязать услуги, получив с Вас деньги. Но если у Вас что-то случится, то абсолютно неважно 10 или даже 15 лет Вы им верны, Вас бросят с проблемами один на один с полицией (а как у нас полиция работает тоже все в курсе давно), да ещё и хорошо, если просто откажут в помощи, а не поимеют с Вас ещё больше денег. И ещё и отделения позакрывались.
1
Level 2 Local Expert
April 13
В 2005г.открыл счёт в Райф. банке,(карта с лимитом 80т.р.)и платил до 2010г.страховку от несчастного случая,в 2010г.случился страховой случай(ДТП),лежу в больнице звонит банк,просит внести очередной платёж,сказал,что попал в ДТП,банк ответил,чтобы выздоравливай,что есть страховка.Прошло 11лет и в 2021г.пришло письмо от коллекторов,что я должен 228т.р.Райфайзен меня не предупредил,что передаёт мой долг колекторам,я бы его оплатил,а дождался увеличения долга,возможно получил страховку(не утверждаю) и продал мой долг колекторам.Навсегда испорчена кредитная история и т.д.Считаю банк поступил со мной по скотски.
1
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
В общем, отделение мне понравилось. Оно не новое, немного душное летом, но просторное. Приятно, что здесь нет очередей и есть приватные окна для обслуживания. Прагматичные сотрудники, оперативно помогли мне оформить именную дебетовую карту, ответили на мои вопросы. Отдельное спасибо сотрудникам за то, что не навязывают кредиты, в отличии от других популярных банков
1
1
Level 16 Local Expert
September 28, 2024
Заказал на сайте банковскую карту, как было указано: установил приложение, ответил на все вопросы и загрузил туда фото паспорта. Было указано, что необходимо придти в отделение для получения карты и подписания документов. При посещении данного указанного отделения у меня зачем-то опять сняли копию паспорта и стали задавать лишние вопросы: происхождение денежных средств, в то время, когда при выпуске карты никаких денежных средств на ней нет и внесение не планировалось. Мало того, что банк обманул своим "подписанием документов", когда вместо этого снова снимают копии докуменов и задают дополнительные вопросы, так ещё и абсурдность этих вопросов. Про какие денежные средства хотели узнать? На счету 0 рублей при выпуске карты. Пояснить сотрудник банка ничего толком не смог
Level 6 Local Expert
January 30
Очень хороший персонал, всё расскажут, даже если не понял с первого раза, объяснят терпеливо и вежливо столько раз, пока не поймёте, можно угоститься конфетками и шоколадкой, очередь умеренная, но проходит быстро, окошек со специалистами достаточно, долго не ждал ни когда.
3
Level 2 Local Expert
May 14
Без очередей и ожидания. Менеджер Вадим С. быстро и понятно ответил на все вопросы, все объяснил и показал. Остались только приятные эмоции после посещения банка💫😎👍
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Мой опыт взаимодействий с данным отделение Райффайзенбанка исключительно положительный. А при недавнем обращении в сие отделение специалист Дарья К. обеспечила хорошую консультацию.
1
Level 12 Local Expert
May 15
Довольно быстро обслужили. Проблему решили. Жаль что не всё решает банк онлайн. Пришлось ехать из Пскова!!! Не близко😗
Level 4 Local Expert
April 15
Ужасное отделение. Сегодня хотел снять деньги с карты, но не смог т. к. оба банкомата были неисправны. Взял талончик, но консультанты так медленно обслуживают клиентов, что я не дождавшись ушёл так и не сняв деньги.. 😭
Level 12 Local Expert
March 2
Отличное обслуживание. Менеджер по премиальным клиентам Наталья - профессионал своего дела
1
Level 10 Local Expert
January 12
Отличное отделение известного банка, большое отделение, светлое и очень удобное
Level 3 Local Expert
March 24
Корпоративным клинтам можно бы улучшить систему получения карты. Из Пушкина ехать, тратить выходной и на проезд(((
1
Level 21 Local Expert
September 9, 2024
Хороший банк, вежливые сотрудники, в торце дома можно припарковаться, есть круглосуточный доступ к банкоматам.
Level 29 Local Expert
December 19, 2023
Большое отделение, очередей нет, сотрудники работают и быстро и грамотно, все спокойно, есть стулья для ожидания, парковка на московском можно найти место или во двор
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
При проведении сделки купли-продажи недвижимости открыли аккредитив для осуществления денежных расчетов. Сделка была не из самых простых, в связи с чем возникли сложности при исполнении условий раскрытия аккредитива. На мой взгляд эти условия неоправданно усложнены. Но в итоге все удалось преодолеть и продавец получил причитающиеся ему денежные средства. Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии за ее работу и проявленное к нашему нервозному состоянию терпение.
2
Level 9 Local Expert
March 28, 2023
Хорошее отделение. Есть зона ожидания, пара банкоматов, можно зайти даже за минуту до закрытия и вас обслужат - проверено на личном опыте. Минус одна звезда за парковку, точнее за её отсутствие… а ещё точнее - за бездействие руководства отделения: с торца здания есть достаточно мест для парковки, но рядом открылся ара-ресторан и они выставили конусы для вип-клиентов и охранника, который держит места для своих (естественно, никакого права на эту парковку у них нет). Upd. от 2023 года. Проблему с парковкой частично решили: с торца здания теперь никто не мешает парковаться. Персонал всё также вежлив. Время ожидания минимальное.
1
1
Level 12 Local Expert
October 1, 2024
Обычно посещаю это отделение, рядом во дворе всегда можно припарковаться. Посетителей обычно не много, всегда быстро обслуживают. Несколько банкоматов внутри.
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Хороший Европейский Банк .Обслуживание по европейским стандартам .Что особо понравилось на обслуживание ушло всего 15 минут Понравилось отношение ко мне как клиенту , что говорит о высоком уровне специалистов .Само расположение очень удобное для клиентов в плане подъезда на общественном транспорте .
1
Level 14 Local Expert
December 28, 2024
Удобно, быстро, профессионально!!!
1
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Обратился в 17.45 в отделение сегодня, 4 окно, ранее заказал ДЕБЕТОВУЮ карту через сайт. Сотрудница отказала в выдачи карты, необходимо было подтвердить источник денежных средств. При оформлении заявки подобных предупреждений и ограничений на сайте не отобразилось. Обидно, за потерянное время, а всего лишь хотелось использовать карту как кошелек.
1
Level 20 Local Expert
January 1, 2023
Всё великолепно! Вежливый персонал, уютно, красиво! Но есть и - но... Нет уборной комнаты. Люди едут из далека и тут так. Второе но - нет парковки. Ну как то так).
4
Level 10 Local Expert
December 17, 2023
Доброжелательные сотрудники. Удобный офис, очереди не было, от слова-"вообще".Всë быстро и качественно объяснили и оформили карту за какие-то 15 минут.
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Мне кажется, что сделано все возможное, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно придя в банк. Особенно хочется отметить внимательное и дружелюбное отношение как консультанта, так и операционистов, профессиональные навыки которых на самом высоком уровне. Команда замечательная.
3
1
Level 12 Local Expert
August 28, 2024
Любимый банк ,лучшее мобильное приложение, которое реально обновляется и не удаленно из ЭплСтор .. кэшбэк всегда начисляется до 10 числа каждого месяца. Приветливые сотрудники .
Level 8 Local Expert
April 12, 2024
Отделение приятное. Девочки молодцы. Всегда отзывчивы и корректны в общении.
Level 8 Local Expert
July 16, 2024
Лучший банк в моем личном рейтинге. Хорошие условия обслуживания, вкладов, можно делать переводы за границу. Отдельное спасибо менеджеру Дарье Пономаревой. Она умничка, компетентная и отзывчивая
3
1
Level 13 Local Expert
August 10, 2023
отделение хорошее, но я очень сильно не люблю теперь рафф , дело в том, что они не дали кредит нужной суммы , но это ладно!!! но они ещё подняли ставку до 19% , это наглость!!! я являюсь клиентом 17 лет! арриведерчи !!!!!!!! А еще при переводах денег, очень тормозит пин код , ждешь его очень долго!
2
2
Level 6 Local Expert
May 15
Без замечаний, всегда всё в порядке.
Level 9 Local Expert
May 1, 2023
Уже более 20 лет бываю в этом отделении. Замечаний нет! Обслуживают очень вежливо, стараются вникнуть в просьбы клиентов. Конечно бывают небольшие очереди, но сотрудники очень стараются не допускать длительного ожидания. Места ожидания есть, удобные. Банкоматы современные . Хороший банк! Отличное отделение!
Level 5 Local Expert
January 5
Один из лучших банков в Европе.
Level 14 Local Expert
November 30, 2023
Карту забрала быстро. Обслуживала девушка, вежливая, отлично все рассказывает про карту. Офис находиться не далеко от метро. По поводу пользования карты, пока не пользуюсь. Потом напишу дополнительно.
Level 15 Local Expert
October 22, 2023
Всё отлично. Быстрая электронная очередь, чистота и грамотный персонал.
Level 12 Local Expert
March 26, 2023
Посещение банка оставило самые приятные воспоминания, вежливо, культурно, быстро и по существу, никаких навязываний допуслуг. В общем, несмотря на чужие корни, рекомендую
3
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
Большое спасибо сотрудникам банка. Обращалась по поводу утери карты в окно №6. Такое отношение к клиентам даже трудно представить в наше время. Очень высокий профессионализм, вежливое отношение, оперативное решение вопросов, помощь в корректировке приложения на моем смартфоне. Сразу получила новую карту. Просто сказка! Огромное спасибо!
3
1
Level 16 Local Expert
November 20, 2024
Плохо что закрыли премиум В остальном все хорошо и быстро
Level 9 Local Expert
February 24, 2024
Норм, быстро, зарядка для тел, водичка, конфетки. Все цивильно
2
1
Level 23 Local Expert
July 15, 2024
Спасибо, всё отлично, пользуюсь регулярно
3
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Приятные сотрудники, все подробно и вежливо объяснили и показали. Ответили на все вопросы максимально понятно, помогли разобраться с приложением, спасибо!
3
1
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Обслуживание нормальное, только мне показалось, что специалистов не хватает. Очередь из трёх человек всего, а времени заняло нормально так
2
Level 21 Local Expert
September 15, 2023
Давно и искренне любимый банк. Спасибо менеджеру Арине Исключительно профессиональнотрешмла вопрос
Level 9 Local Expert
January 11
Вежливый персонал,
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Мне всё нравится, обслуживание, маленькое время ожидания, вежливый персонал и место расположение
3
Level 13 Local Expert
June 17, 2023
Если есть возможность не связываться с этим банком,то сделайте это! Отношение к клиентам отвратительное! Второй год подряд подают в налоговую недостоверные сведения! Запросила пояснительную записку для налоговой, жду второй месяц.
2
2
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Очень нравится это отделение,всегда решали мои вопросы быстро и с ценными советами.Спасибо всем большое,удачи и процветания!!!
3
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Быстро оформили карточку, всё объяснили, без очередей
3
Level 4 Local Expert
January 21
Хорошее обслуживание
3
Level 14 Local Expert
May 11, 2024
Отзывчивые сотрудники. Быстро помогли решить вопрос.
3
Level 17 Local Expert
February 22, 2023
Удобное расположение и возможность припарковаться поблизости. Днем (14.30) было не многолюдно, быстрое обслуживание. Компетентный персонал, общая клиентоориентированность.
3
2