Плюсы: офис данного банка выглядит презентабельно, в рабочий день клиентов банка мало, очереди не наблюдается, на парковке есть места для авто. Минус: получил талон к месту 5, обратился с рабочими вопросами, имя работника банка не буду называть. Дала на мои вопросы невразумительные ответы. Не стал нервничать, позвонил на горячую линию банка получил исчерпывающую информацию. Возможно работница место 5 не хотела работать.
Show business's response
Ксения
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Мне заблокировали карту. Посетила данное заведение и осталась крайне не довольна. Приняла меня дама , выражение лица у нее было как-будто к ней домой пришла. Сказала что все сейчас займет максимум 10 мин. В итоге она отпустила пару человек и спокойно обедать ушла. Конечно досталось бедной её коллеге. Пока я не села и не начала ругаться мою проблему никто не хотел решать , отвечали : это не мы делаем!
В итоге просидела час! Пришлось скандалить! По другому работал не желают!
1
Show business's response
Лилия
Level 10 Local Expert
May 13, 2024
Очень хороший банк.... Я с ним давно сотрудничаю уже около тридцати лет.... Вопросы решаются очень быстро. Как-то возникла такая ситуация, что банкомат потух во время снятия денег... Деньги не выдал чек вышел пустой, но деньги при этом списались... И был выходной день... Позвонила на горячую линию меня успокоили, попросили обратиться в понедельник в ближайший отдел банка.... Так и поступила, написала заявление, мне сказали в течении двух недель проведут инкассацию банкомата проверят и потом если окажутся лишние деньги в банкомате, вернут мне. И знаете через три или четыре дня, мои деньги вернулись на карту.... Я была очень довольна что так быстро всё решили... До этого и после были похожие ситуации со Сбером.... Но они так деньги и не вернули ни через две недели, ни через месяц, ни через год... А Райффайзенбанк я рекомендую всём теперь. Говорю что это самый лучший банк... И сотрудники все очень приветливы и добродушные...