Raiffeisenbank

Rating 4.4
550 ratings
Rate this place

173 reviews

Level 9 Local Expert
July 17, 2024
Тихий спокойный банк, обслуживание быстро и без особых ожиданий. Благодарю работников за вежливость и доброжелательность Мне удобно местоположение
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Отличное отделение! Всегда вежливые сотрудники. Обслуживание европейского качества.
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Отличный банк. Удобно расположен, всегда можно воспользоваться банкоматами. Вход в банк блокируется, и в выходные дни, доступ к банкоматам, только для держателей карт. Отзывчивые сотрудники, готовые прийти на помощь .
Level 9 Local Expert
June 24, 2024
Не компетентные сотрудники. Простая процедура открытие карты длилась более часа - итог... получен ответ - вам не ровезло! Зайдите завтра. И примеров много. Территориально отделение расположено рядом с домом
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Обменивала рубли в доллары, при выдаче банкнот спросила, какого они года, на что получила огромную порцию негатива от сотрудницы банка, затем когда я все-таки выяснила, что все банкноты 1996 (!!!) и до 2002 годов, спросила, можно ли поменять на купюры образца после 2009, потому что такие принимают точно везде, на что уже на меня повысили голос и грубо сказали, что они таким не занимаются и что купюры они не сортируют. Тем не менее, сотрудница пролистала немного банкнот, но они тоже все оказались старыми, она поменяла мне одну на купюру образца 2003, но агрессии стало еще больше. Я так растерялась, что в итоге ушла с купюрами старых образцов, не успев вообще сообразить, что просила обязательно после 2009 года. На чеке сотрудница подписалась Наврузова Г.Б
3
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
В этот офис приезжаю как представитель юр.лица, и все всегда быстро, четко, по делу. Очень приятный менеджер. Бывают сложности с парковкой, конечно, но я стараюсь запарковаться не на Ленинском, а на перпендикулярной улице, там реально.
3
Level 6 Local Expert
March 25, 2022
Сотрудник охраны отделения помог с въездом и выездом (передвигаюсь на инвалидной коляске, являюсь инвалидом 1-й группы); никаких очередей; классное и вежливое обслуживание, бесплатный вай-фай, современные брендированные банкоматы, удобный пандус при входе в отделение для людей с ОВЗ - я просто очень доволен и не ожидал такого!!! Прошу отметить сотрудника охраны, работающего в данном отделении 24/03/2022 примерно в 16:30, а также девушку-операциониста, которая меня обслуживала и оказала необходимую помощь! Вы молодцы! Так держать!!! Спасибо.
3
Level 12 Local Expert
July 28, 2022
Комфортная атмосфера, удобные места ожидания, немноголюдно. Посещал отделение несколько раз, всегда присутствуют посетители, но их количество до 5-7 человек. Менеджеры обслуживают быстро, грамотно и вежливо. Спасибо!
1
Level 14 Local Expert
September 5, 2024
Обычный банк. Можно и вклад открыть и кредит оформить и денежки снять))
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Мне нравится быть клиентом этого банка. Открыла счет мне организация, в которой я работала. Сейчас уволилась, но счет не закрываю. Особенно хочу сказать о помещении. Мне, как инвалиду на коляске удобен пандус, широкие двери, приветливость сотрудников. Спасибо! Буду развивать сотрудничество с банком!
1
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
В натуре смотрится даже лучше , чем на снимке. На дома этой серии ( " послесталинка") не так просто что-то прилепить , а АРХИТЕКТУРА- это БОГ В ДЕТАЛЯХ! ( это фраза одного великого архитектора).
2
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Мое любимое отделение. Такое впечатление, что ждут каждый раз именно тебя🤣. На все вопросы найдутся ответы, все быстро, четко, все процедуры менеджер предварительно проговаривает, нет никаких неприятных сюрпризов
1
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
3 апреля в отделении банка оформляла открытие евро счета. Меня принимал сотрудник Евгений. Внимательный, любезный, доброжелательный в течение полутора часов он помогал в оформлении документов: подробно показывал и рассказывал, отвечал на всё мои вопросы. Я потрясена высочайшим уровнем отношения к клиентам! Спасибо большое, Евгений!
3
Level 13 Local Expert
March 14, 2023
Банк работает до 19-00, но карту выдать не могут после 18-30! Вопрос, для чего вы работаете до 19-00????!!!!! Дежурные объяснения сотрудников вызывают только раздражение и разочарование! Предупреждайте заранее, что карту выдадут только до 18-00! Сотрудник, что связался со мной накануне, чтобы уточнить детали получения карты, не сказал про ограничения по времени на выдачу карт и что ваша система не будет работать после 18-30!!!!
3
1
Level 15 Local Expert
March 15, 2023
Остро актуальный консервативный банк для внешнеторгового бизнеса на сегодняшнее непростое время. На сегодня есть минусы- не берет новых клиентов, не переводит паспорта сделок из других банков, ограничения по мин.сумме перевода, комиссия(!) за хранение евро и долл. на счетах, недешевая конвертация. Работает хорошо и стабильно.
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Самый ужасный банк, с которым только приходилось иметь дело!!! Без объяснения причины заблокировали р/с, когда звонили разбираться, навязчиво сказали "просто закройте р/с" (опять же без объяснения причины). Потом нам нужно было получить выписку чтоб сведения заполнить в 1С. Р/с заблокирован, скачать нельзя, позвонили в банк, отказались скидывать, затем пришли в это отделение чтоб получить. Просидели в очереди около 40 мин, в то время как в банке народу было совсем немного. И сказали, чтоб получить эту НЕСЧАСНУЮ выписку нужно еще документов собрать с других банков и 3 раза еще раз явиться (и именно самому уполномоченному лицу, либо по нотариальной доверенности другому). Но благо я перерыл весь свой компьютер и нашел все нужные выписки! Короче говоря, если вы уважайте себя и свой бизнес обходите этот банк стороной!
2
1
Level 11 Local Expert
May 12, 2022
Хорошее отделение для обслуживания юр.лиц и физиков. Особенно хочется отметить отдел юрлиц. Хорошее отношение к клиентам. Квалифицированные и доброжелательные сотрудники. Хочется выделить Ульяну и Дмитрия
1
Level 15 Local Expert
October 29, 2022
Очень длительное время ожидания для юр. лиц. Работает один специалист. К специалисту претензий нет, очень качественно работает, уделяет должное внимание каждому клиенту. Но посадить второго (при том, что окно свободное есть) или ещё как-то разгрузить очередь было бы неплохо. Специально выбирал пустое время в середине дня, но потратил час на ожидание
1
Level 9 Local Expert
February 20, 2022
Стандартное отделение, все услуги на хорошем уровне, как всегда в Райфе. Персонал вежливый. Нет суеты и очередей. Несколько банкоматов. Можно припарковаться на дублере Ленинского, или по примыкающей улице (кажется, Молодежная)
4
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Рекомендую данный офис.., вежливый персонал, удобный график, есть парковка!
1
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
Самое крутое по оснащению отделение Райфа, в котором я был. Обслуживание на уровне, но и вопрос у меня был простой.
1
1
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Невероятно вежливый и компитентный персонал ! Решают вопросы быстро и качественно! Отдельная благодарность сотрудникам за прекрасное отношение к клиенту!
1
1
Level 24 Local Expert
August 11, 2023
Приветливый персонал, качественное и оперативное обслуживание
Level 10 Local Expert
August 8, 2022
Удобно рядом с домом , банкоматы все все работают ! Можно и снять и внести . Персонал очень внимательный . Все доходчиво объясняют .
1
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Качество обслуживания, грамотный персонал. Все доходчиво и понятно рассказали. Уютный офис. Удобное расположение.
1
1
Level 8 Local Expert
February 17, 2022
Тут работают отличные специалисты. Ипотека - четко, быстро, грамотно. Была много раз. Рекомендую и буду рекомендовать! Удачи персоналу банка и благодарных клиентов, как я :))
3
Level 18 Local Expert
April 25, 2022
Ну, что ж, при всей любви к РБ именно этому отделению (Ленинский, 66) ставлю твёрдый "кол", т.к. не смогли открыть счёт юрлицу, запутали всю ситуацию и даже перестали отвечать на письма (по телефону через коллцентр не соединяют). Все требовавшиеся анкеты заполнил, данные предоставил, на допвопросы в переписке ответил, после чего обещали связаться и пропали СОВСЕМ, просто даже не ответили на письма. Пришлось эскалировать ситуацию. В результате в другом отделении РБ договорились об открытии счёта, всё пришлось предоставлять заново, надеюсь через день-два уже счёт будет открыт...
1
Level 30 Local Expert
August 20, 2021
Хорошее отделение. Далековато от метро, но зато не бывает много посетителей. Работает до позднего вечера. Банкоматы в предбаннике доступны круглосуточно. Сотрудники вежливые и компетентные.
1
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Удобный офис, профессиональные сотрудники, доброжелательная атмосфера, рекомендую!
2
1
Level 11 Local Expert
November 24, 2021
Очень уютный офис,сотрудники Очень вежливые и грамотные. Всё чётко объяснили и рассказали,а так же очень быстро оформили карту и помогли разобраться с мобильным приложением!
1
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
Понравился сотрудник Варданян. Случайно попала к нему второй раз. Все об’яснил понятно, очень спокойно и доброжелательно. Даже не верится, что такое бывает.
1
2
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Маленький офис, но все есть. Работают быстро. Была очередь человек 5. Думала - на час. Но все шло очень быстро! Свой вопрос «от и до» решила за полчаса. Рекомендую этот офис
3
Level 8 Local Expert
April 2, 2024
Хорошие менеджеры, но грустно Валютой не работают
Level 20 Local Expert
July 4, 2022
Отличный офис, один из лучших у банка! Сотрудники вежливы, обслуживание максимально быстрое! Спасибо.
1
Level 8 Local Expert
March 13, 2022
Отвратительное обслуживание, менеджер 40 минут не могла просто найти дату для выдачи долларов, за полчаса до этого была в сбере, там за 5 минут всё решили и обещали 14 марта отдать мне мои деньги, в Райфайзен тыкали кнопку столько что предложила помочь сама, деньги обещали только 14 апреля, у кого есть, бегите снимайте бысьрее
1
2
Level 4 Local Expert
August 19, 2021
Отделение на Ленинском, 66. Персонал либо не профессиональный, либо выполняют инструкции по одурачиванию клиентов. Мне "впарили" ПИФ, ни разу не озвучив, что это - ПИФ! Данный "продукт" назвали "Корпоративными облигациями", не разъяснив, какие обязательства я на себя принимаю. За год обращения денег в этом ПИФе никакого дохода я не получила, в течение года расторгнуть отношения не могла из-за санкций, которые не были озвучены при заключении договора. Неизвестно еще, что я получу на руки, т.к. "талантливые" управленцы просто год пользовались моими деньгами, а кривые доходности имеют тенденцию опускаться ниже исходного значения моих вложений. Никому не рекомендую это отделение.
3
1
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Профессионально, уважительно, оперативно.
Level 13 Local Expert
October 10, 2021
Банк по-немецки,конечно,респектабельный...на Ленинском,в центре,да и вообще по Москве много отделений...но, когда мне понадобилось снять ячейку-объехала три отделения и только в третьем мне все-таки объяснили,что суечусь я напрасно,что доя того,чтобы арендовать у них ячейку нужно года три ждать... мне не повезло,может повезёт вам?
2
1
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Отличное обслуживание клиентов, комфортный офис, вежливый персонал. Спасибо!
1
1
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Всегда приятно посетить💋👌👌👌
Level 16 Local Expert
March 25, 2023
Никому не рекомендую, обратился с просьбой отвязать телефон от сбп, 20 минут продержали и ничем не помогли..
1
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Получил перевод на счет от ФССП РФ, Банк блокировал и деньги, и карты, и счет, и личный кабинет, по подозрению в легализации средств нажитых преступным путем и финансирование терроризма! Дал им копию исполнительного листа, оказалось недостаточно, затребовали решение суда и документы, которые рассматривал суд, дал, оказалось мало, затребовали доказательств, что 7 лет назад у меня эти деньги были!!! Готовлю иск в суд. Просто фантастический банк! И врагу не посоветуешь!
3
1
Level 20 Local Expert
December 18, 2021
Прекрасно! Внимательные люди, на все вопросы отвечают и рассказывают подробно... Но! Есть у них навязчивые услуги по кредиту и по картам... Ну, как и во всех банках
1
Level 4 Local Expert
April 29, 2021
Предупреждаю всех, кто собирается брать кредитные карты 110 дней без процентов! В них кроется наглый и подлый обман! Сотрудник банка, который выдал мне эту карту ни слова не сказал о том, что там будет обязательный ежемесячный платеж! Но и это не самое главное! Оказывается, если этот платеж просрочен хотя бы на один день, то все льготы беспроцентные с карты снимаются! Если бы я об этом знала, никогда бы этого не допустила! В договоре прописано такая хитрая фраза, что вы никогда не поймете, что это значит, если вы не финансист или не съели собаку на этом! Банк, в котором у меня есть сбережения, меня обманул и концов не найти! Никому не рекомендую связываться с райффайзен банком! Карту брала на ленинском проспекте дом 66! Нечистоплотные сотрудники!
7
2
Level 20 Local Expert
December 25, 2020
Шикарный банк, отличные сотрудники! Профессионально провели сложнейшую сделку из четырех квартир, две из которых были них в залоге банка! Впечатлена оперативностью выполнения работ! Есть свой регистратор. Все надёжно, четко и в указанные сроки! Меры карантина соблюдаются. Даже кофе в автомате за 30 рублей порадовал!
1
Level 11 Local Expert
August 24, 2022
В отделении банка на Ленинском пр. Мне перевыпустили карту за два дня, а могли дотянуть до выходных, спасибо огромное сотрудникам! Очень приятно иметь дело с грамотными людьми, объяснили доходчиво как пользоваться приложением. Все сотрудники банка очень внимательные и доброжелательные!
Level 21 Local Expert
March 7, 2023
Маленькое отделение, хорошо, что можно запарковаться где то рядом
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Отличное австрийское качество, впрочем как всегда!)))
3
Level 9 Local Expert
November 19, 2022
Квалифицированные, доброжелательные операторы, кассиры. Затратил на всё пребывание в банке менее 20 минут.
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
В банке Райффайзенбанк внимательные сотрудники. Тарифы на некоторые позиции высоковаты.