Rail Continent
540 reviews
November 26, 2024
На оформлении документов работают очаровательные девушки . Хотелось бы выделить самую , но... это трудно сделать...
В отличии от других ТК именно здесь оформление документов оставляет очень приятное впечатление
3
February 16
Привозил товар для перегруза, остался доволен. Быстро оформили документы, разгрузили. На все ушло не больше часа. Очень понравилось что можно переночеват ь на территории.
June 6, 2024
Очень удобное расположение. Намного лучше чем раньше было, чуть-ли не в центре Москвы. Работают круглосуточно. Заезд удобный. Конечно нужно с бумажками б егать туда сюда, я говорю там как староверы, эоектронного документооборота нет, досих пор по 4 накладных печатают))) но все равно удобно, быстро. Цены на доставку демократичные.
2
December 6, 2023
Отличный сервис и место расположения. Отдельная территория. Разделённые зоны погрузки и выгрузки большегрузных автомобилей, от малотоннажных и коммерческого транспорта поставщиков. Конечно же бываю заторы, но грамотно обучен персонал. Охрана на воротах и на территории действуют грамотно, ориентируют водителей и чётко справляются с заторами. Им отдельный респект. Так же девочки на оформлении грамотные,вежливые, с улыбками на лицах, всегда быстро и чётко производят манипуляции с документооборотом.
Наилучший сервис среди транспортных организаций.
Так держать!!!
7
4
January 16
Добрый вечер. Был в январе 2025г. Всё хорошо, груз сдал очень быстро. Очередь двигается очень быстро. Складские работают хорошо.
February 12
Все хорошо. Иногда бывают очереди иногда грузчики работать не хотят. Но не всегда. И далеко находиться. Жалко что нот терминала на севере Москвы.
November 7, 2024
Быстро оформляют,быстро принимают,коллектив хороший мне очень нравится, там сдавать товар всем советую.
July 25, 2024
Довольно быстро и удобно (сезонные загрузки не в счёт).
Стюарды на территории регулируют постановку транспорта в режим ожидания и далее на разгрузку. На приёме груза персонал приветлив. В отделе оформления чисто и светло.
Рекомендую.
1
March 15
Мало того что кроме бумажки на воротах нет никаких указателей как туда доехать. Грузчики работают ооооочень не спеша. Регулировщики ставят машины на выгрузку только по им понятным мотивам. Сдавал два мешка 1,5 часа. Хотя можно было выгрузить за 1,5 минуты.
March 8
Удобно, быстро. Подберите время своих визитов для себя сами, работают круглосуточно , вечером очередей нет. Претензий от получателей грузов за три года работы не было.
December 1, 2024
Ожидание погрузки 17 часов . Потом грузили четыре с половиной часа , отношений негатив . Выгрузка в Питере выходной . информации ноль . Гнал как угоре лый , спал пять часов , а выгрузка на следующий день . Добро пожаловать .. ....
3
July 27, 2024
Переодически привожу товары от фирмы на экспедирование в другие города, бывает очень много машин,но в целом принимают машины быстро, работают отлично, документы тоже печатают без задержки.
1
1
November 3, 2024
Если по записи, то супер, быстро и удобно. Большая стоянка для грузовиков. Рекомендую.
1
December 25, 2024
На территории достаточно места для ожидания погрузки,имеется комфортный туалет,качественная охрана
1
1
April 16, 2024
Пользуюсь услугами филиала транспортной компании в Санкт-Петербурге уже более 6 лет! Перевозки по маршруту МСК-СПб заказываю в среднем 1-2 раза в неделю, исключительно, по причине того что груз едет экспресс перевозкой: вечером отправили из МСК - утром машина уже в СПб! Отличительной и очень важной особенностью является наличие менеджера и безупречная коммуникация с клиентом, что выгодно выделяет компанию Рейл Континент по сравнению с крупными игроками как ДЛ или ПЭК, где отношение даже к постоянным клиентам носит посредственный характер. Вежливый персонал на терминале, дружественная атмосфера и постоянный коллектив располагает продолжать многолетнее сотрудничество! Отдельная благодарность менеджеру Сенчуровой Марии и работнику склада Фарходу Мансурову!) Рекомендую к сотрудничеству ТК Рейл Континент!)
1
January 12, 2024
в целом хорошая компания. С очередью борются не плохо. Персонал чаще вежливый(иногда бывают и злюки но тут человеческий фактор наверное, люди разные и прут целый день) Единственное не понятно зачем два раза очередь - оформление- очередь на выгрузку и опять в очередь на оформление( обычно ; выгрузил, оформил и домой) А так по времени все вроде доходит стабильно и по плану . Расположение: ну стало посложнее :)
5
2
November 22, 2024
Отвратительный филиал отправки, очередь надо занимать за кем то, ходит гоняет охранник, тут стоять нельзя, отъехал в другое место, там оказывается тоже, полный дурдом, ждать очень долго
October 16, 2024
Самая классная, транспортная,, персонал отзывчивы и красивый рекомендую
1
September 30, 2024
Самый наихудший филиал по отправке товара . Нехватка персонала постоянные на приемку. Очередь безумные. От 20 машин минимум. Можно простоять в очереди от 2.00 часо в и до бесконечности. . А зимой вообще с дороги Белокаменного шоссе Можно в очередь встать. Вообщем целый день посвятить отправку товара через этот филиал. (((((((((((((.
1
1
November 30, 2024
Из Новосибирска в Благовещенск 1,5 месяца по жд груз двигался (( менеджеры нормальные - всегда на связи , но влиять на РЖД конечно не получается .
December 20, 2024
В последнее время большие очереди на сдачу груза, судя по всему из за недостатка кадров. В остальном обычная транспортная, оформил документы, сдал груз, оформил документы.
August 6, 2024
Это просто ужасная контора . Сдавали от организации, груз провалялся в Воронеже на терминале с 23 по 29. Все это время кормили обещаниями разные операторы. 29 пришлось отправлять другой ТК. Написала им претензию , сначала общалась со Светланой, очень обходительный специалист . Потом со мной связалась Ирина Акулина и это специалист вообще другого уровня )) Говорила что мы сами виноваты , что нужно спрашивать , сказала что ей вообще клиенты не важны и ей все равно будем мы дальше сотрудничать или нет.
1
October 13, 2023
Здесь побывал недавно, мне понравилось все. В офисе все такие позитивные и всегда помогут подскажут. Приемка и сотрудники склада работают четко. Есть отдельные ворота у кого по 2 коробки , они называют его (зеленкой). В общем процветания вам и побольше клиентов.
1
4
February 14
Молодцы все отлично! Приехал,скинул,улетел, А девки там и правда классные!
1
November 28, 2024
Всё бы хорошо, но есть свой минус. Небольшой, но минус. Это отсутствие туалета для водителей.
March 2
Всё устраивает заезд супер выгрузка отличная персонал вежливый))))
January 20
Неплохая транспортная компания. Несколько раз перегружался и отправлял грузы. Работает круглосуточно.
September 7, 2024
Ну мне видимо не повезло, вся процедура вообще не быстрая - приехал вечером к 18, и как следствие - одни домой, другие ещё не проснулись.., так, к с ожалению, бывает. Вообще стараются делать всё быстро, всё зависит от смены!
1
November 6, 2024
Долго и нудно. Очередь на сдачу. И сама сдача сдавал 1 палет больше часа. Это не в какие ворота…. Приди оформись ,сдай, иди опять оформись. Дебелизм.
2
1
October 28, 2024
Хорошая компания. Долго ни когда не стоишь, если час простоял, то это уже долго. Разгружают и оформляют быстро. Живая очередь
1
1
November 30, 2024
Очереди как везде, персонал адекватный, из минусов парковка грязь да лужи, зимой можно побуксовать.
October 26, 2024
Адская очередь я был 86. Приехал в 13.00 уехал в 23.40. Грузчики не спешат от слова совсем. Не рекомендую данную транспортную компанию.
1
1
February 9, 2024
Отличный сервис обслуживания клиентов. Выгрузка круглосуточно, кроме выходных и очень быстро. Все понятно и прозрачно в документах. Рекомендую!!!
3
March 29
Приехал зарегистрировался немного отдохнул загрузился и поехал ,а вот сроки доставки груза увеличить бы
1
October 22, 2024
Ужасно организован процесс сдачи груза можешь проторчать часов 5 чтобы сдать несколько коробок на столько приемочных мест работает три приемщика
January 16
Ожидание терпимо, обслуживание 5, очередь терпимо, персонал 5, расположение 5+.
July 10, 2024
Наплевательское отношение, очередь на въезд стоит от Белокаменного шоссе, охрана делает вид, что следит за очередью, но когда случается, что кто то залез без очереди или ещё какая нибудь ситуация, то просто разводят руками….очереди на оформление по 30-40 минут, очереди на разгрузку бывает по часу, окон для разгрузки много, работают не спеша
2
1
March 21, 2024
Ужас. Постоянно гигантская очередь. И самое глупое, что несмотря на огромное количествр охранников, никто не может н астроить человеческую очередь. Среди десятков машин водители сами должны бегать и искать кто крайний. Нет бы просто вызывать по номеру телефрну, как в цивилизованных компаниях. Это было бы очень логично при услрвии, что здесь сначала надо оформиться, а потом идти на разгрузку. Почему же во время предварительного оформления нельзя водителей регистрировать в очередь?!
5
1
September 18, 2024
Много машин, все строго в очередности, но надо найти хвост очереди, что не просто. Как писал О. Генри похоже как однорукий клеит обои в крапивной лихорадке. Раненые участники без очереди.
1
January 5
Всё ок, круглосуточно, разгружают быстро за редкими исключениями)
1
1
April 28, 2024
Раньше много лет назад долгое время пользовались их услугами. Но со всеменем перевозки становились всё дороже не тольк о в аюсолютном, но и в процентном соотношении к конкурентам. Помледниц раз в году 19м или 20м использовали
March 22, 2024
Все отлично, все нравится
Бывает много людей , но работники стараются и очередь движется .
Очень отзывчивые люди
4
October 10, 2024
Один приемщик ночью, ожидание при трех сдающих груз более 3(трех) часов. Утром и днем живая очередь, путаница, кто за кем занимал.
2
2
May 25, 2024
Не очем, грузят очень долго, разводят бюрократию. Другие организации уже отошли от такого подхода к работе.
Пусть берут пример с ГРАССа это верх в сех похвал. Загрузка с оформлением документов максимум 30 минут. Разгрузка также. Сотрудники отзывчивые ни кто из ГРАСС корону на голову не одевает.
3
1
December 7, 2024
Простоял в очереди 1 час 15 минут на оформление документов в субботу. Не успел ещё на две точки из-за этого.
1
December 30, 2023
Друзья порекомендовали данную ТК, раньше не когда о ней не слышал! Приятно был удивлен, перевоз грузов примерно от 1 м3 относительно Деловых линий или ТК Возовоз деш евле в пополам,еще есть плюсы в отношении,если найдете менеджера Ирину будит вам счастье?она решает любые вопросы!ну а востальном сроки и система доставки стандартная как и в ДЛ.
Рекомендую!
3
March 12
Хорошая транспортная, только не удобно пару вещей, 1-Заезд узкий и две машины не могут проехать из-за припаркованных фур, 2- нужно побегать, оформить документы, сдать груз, и ещё раз оформить документы. На этом из минусов все. Охрана вежливая, помогли рассказали поставили на разгрузку. Был 1 раз!
March 20
Был первый раз. Всё очень хорошо объяснили и помогли.
1
February 7, 2024
Честно говоря минусов тут я не заметил ну только если то что в очереди иногда путаются уже оформившихся водители в остальном я считаю организация процесса отлажена на отлично даже охрана участвует в нём по этому на долго ещё ни разу не задерживался самое большое это 20 минут и то потому что было много груза по этому твёрдая пятёрка! Однозначно
1
3
September 24, 2024
Если хотите в понедельник получить или отправить груз готовтесь занят очередь 07:00 07:30
Ато можно застрять на долго
По тому что у многих ребят росип