Raiton
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
ТРЦ Зеленопарк
187 m
10 reviews
May 16, 2021
Отвратительный сервис. Сначала не могли разобраться с доплатой,из-за этого опоздали на 2 недели с доставкой,а параллельно мне приходилось вызванивать менеджера и колл-центр,чтобы сдвинуться с мертвой точки. Когда наконец кровать привезли, доставщики полчаса думали,что же делать и вообще лучше отказаться от кровати,потому что она не заходит в лифт. И вот чудо, приехал сборщик на следующий день,а заказ привезли не полностью оказывается- не хватает ящика для белья и упора для матраса. Теперь мне уже МЕСЯЦ не могут ответить,когда же я наконец получу свой полностью оплаченный заказ,а менеджер игнорирует мои звонки,сам со мной ни разу не попытался связаться! Он изредка отвечает на мои сообщения и только нагло врет и кормит завтраками! С компанией хуже за все время ремонта,я ещё ни разу не сталкивалась! Никогда никому не посоветую эту контору.
4
June 15, 2021
Добродушность Петра поражает, однако когда дойдет до дела, Вы резко поменяете свое мнение о нем. Возможно он и делает все что в его силах, однако результат совсем неутешительный. Курьер звонил за день до доставки и оповещал о том, что не хватает подъемного механизма у кровати. Петр вообще не в курсе проблемы. В итоге доставку перенесли на неделю, но повторилась опять та же ситуация и опять водитель звонит говорит что основания нету. В итоге понадеявшись на Райтон, пришлось 2 недели спать на полу ввиду того, что старую кровать выкинули. Доставили кровать, в этот же день вечером пришел сборщик мебели. Обнаружилось отсутствие 4-х винтов крепления подъемного механизма. Собиралось все в ускоренном темпе и тяп ляп. Грязные руки сборщика обляпали кровать со всех сторон. Половина шляпок винтов сорвана. Изначально были обещаны чехол на матрас и в последствии утешительные подарки ввиду задержки доставки кровати и некомплекта. Однако ничего из обещанного выполнено не было. Крайне не рекомендую там что либо покупать. Либо берите эту же мебель, но не через Райтон, так как в целом мебель неплохая, матрас хороший.
2
May 17, 2021
Отвратильный сервис. Жду доставку с 29.04.2021. Постоянные необоснованные переносы сроков и бессмысленных отговорок. К сожалению, сделал два заказа. Крайне не рекомендую данную компанию. Качество мебели и матрасов хорошее. но получить вы их можете либо с боем, либо вообще не получить. Номера заказов 00006391382, 00006391375.
Ни с кем переговорит нельзя кроме колл-центра, который никакой информацией не обладает.
Общение с руководством компании надо строить через Роспотребнадзор или полицией. НЕ Верьте менеджерам про сроки. Ничего исполнено вовремя не будет!
4