Rakushka
1052 reviews
September 9, 2024
Хочется привлечь внимание владельцев ресторана! Если вы хотите развивать свой бизнес, обратите внимание на качество блюд! Очень часто заказываем мидии, но к сожалению будем искать альтернативу. Количество соуса уменьшили в 10 раз, мидии сырые, кольца кальмара очень твердые, невкусные, а кляр судя по вкусу недельной давности. Вывод сделан по факту третьего заказа, больше экспериментировать не будем и тратить деньги на некачественную продукцию. В общем заведение сильно испортилось. Больше мы не придем и конечно же никому не будем рекомендовать данный ресторан! Очень жаль!!!
1
1
January 6
Доставка быстрая, как и время приготовления. Вкусные мидии в чесночно-сливочном и трюфельном соусе. Но доехали еле теплыми. Эта чиабатта - новая любовь, она нереально вкусная
12
6
September 6, 2024
Добрый день, хотели бы написать отзыв о заведении и обслуживании персонала. Пришли в 19 часов, занято было 3 стола, и ещё один заняли после того как пришли мы. Соответственно посадка для пятницы вечера была не полная.
Заказ состоял из 3х 'половинок' мидий, чиабат, так же 3х, двух бутылок сидра и колы.
Колу и сидр принесли сразу, но ожидание одной порции мидий из трех затянулось на 40 минут.
Официант, обслуживащий, наш столик отнёсся абсолютно все равно, к тому что один из трех, сидящих за столом без еды.
Изначально сказали, что 2 минуты и все принесут. Но по истечении 20 минут, мидий так же не было. Официант, уточнил что повар повредил руку, и скоро все будет готово. Но доставка выдавась, все время, соседние столики так же были с едой, даже пришедшие позже.
Так же официант никак не хотел расположить посителей, которые приносят прибыль, никаких извинений, никаких комплиментов от заведения.
Единственное, когда сказали, что нет никаких извинений, молодой человек посмотрел с лицом, будто что вы хотите, и сказал 'ну извините'.
После таких посещений нет никакого желания приходить, советовать кому-то ваше заведение.
2
July 14, 2024
Хамское обслуживание. Данное заведение посетили с друзьями 13.07.24. Официант проводила нас за выбранный стол и принесла меню. Спустя 10 мин мы готовы были сделать заказ, но пришел молодой человек, видимо управляющий, и объявил нам о том, что столик забронирован. 1. В этом заведении не бронируют столы( пытались это сделать несколько раз). 2. На столе не стояла табличка «бронь». 3. Официант была не в курсе брони стола. Бросив нам язвительное «извините» нам настойчиво рекомендовали освободить столик. Все происходило в хамской форме. И конечно же, как мы и предполагали, за столик посадили друзей Сергея, который категорически нас выгонял из-за стола. Именно выгонял. В зале освободился стол на 4 и мы туда пересели. Настроение было испорчено и мы всё же ушли из этого заведения. Очень жаль, что руководители не следят за персоналом. Заведение нравилось и часто посещали с друзьями. Рекомендовать никому не буду.
6
March 24
Лучшие креветки в котелках.
В основном беру блю чиз - это 10/10.
Что на Шаумяна, что на Соколова за этой позицией готовы возвращаться снова и снова
November 18, 2023
Ставлю пять звезд - так как очень любила это место . Самая вкусная паста и прекраснейшие котелки мидий по вкусной цене и хрустящий чаобат - это огненное комбо . Но за последние месяца четыре произошли изменения - либо поменялся повар , либо решили на чем-то сэкономить . Соус в котелке с мидиями стал очень жидким , ушла прежняя консистенция . Подачу еды минимум 45 минут ждем , с учетом что это не выходной день . И к сожалению нет Wi-Fi - так как помещение находиться на цокольном этаже и приходиться выходить из помещения что б поймать хоть какую-то связь .
1
April 24
Были в той, которая на Шаумяна. Взяли два котелка с мидиями (сливочный +трюфели) и нисуаз.
Сливочные вкусные, нисуаз забраковали полностью, трюфельные вкусные, но все же сливочные лучше.
Уровень обслуживания не понравился, принесли еду не всем сразу, хлеб принесли уже когда мы доели, дозатор для мыла сломан, перчатки не выдали, влажные салфетки тоже, выбор напитков крохотный. Сети нет, вайфая тоже. Вердикт : больше в ракушку не пойдем ((
February 25, 2024
Начну с того, что Ракушка на Города волос и на Шаумяна - ооочень сильно отличаются. Если в первом - хорошее обслуживание, довольно таки быстрая подача, чистое помещение, то на Шаумяна - это какой-то треш. Диван - в белых пятнах, столик не могли убрать 20 минут, даже после того, как официант принял заказ. Просто неприятно даже находится из-за этого. Далее, ожидание блюд 45 минут. Официантов приходилось идти и искать, то есть банально даже меню так как к нам никто не подходил. По кухне - не скажу что не понравилось, вкусно, НО, к сожалению, по сравнению с тем, что было 2 года назад - блюда испортились. В общем впечатление отвратительные, вышли и не поняли, почему за заведением никто не следит.
8
December 8, 2023
Частенько заезжает с женой покушать. Интерьер, конечно желает лучшего, но повара молодцы, все очень вкусно.👍😋 и морепродукты и лапша и рис. Том Ям бомбовский. Рекомендую. Единственное, что удивляет--кофе нет от слова совсем, а чай большая редкость. Вопрос к владельцам: "Типа баня, а раздевалка через дорогу? Это прикол или клиенты пофиг?"
3
June 11, 2023
Были в гостях в Ростове на Дону, по совету затя заехали в Ракушку, очень милое заведение для тех кто любит море продукты, очень разнообразное меню, есть доставка, можно на вынос самому забрать, мы так и сделали, заказали мидии под соусом(там кстати большой выбор соусов к мидиям) с чаабатой, порции большие, очень вкусно, просто супер, цены приятные, советую посетить кафе Ракушка, остались очень довольны. Владельцам и работникам кухни большой респект и уважуха, ребята держите марку, процветания вам и побольше клиентов!!!!
2
August 14, 2024
Здесь всегда все вкусно. Только крайний раз кольца кальмара были пересушены. А так , мы часто сюда ходим. Спасибо ребятам , вкуснота и экзотика по доступным ценам🙏
August 30, 2024
1. еще когда мы не спустились, официантка начала кричать нам «здрасьте», даже не «здравствуйте»
2. за стол нас никто не проводил, пришлось метаться по залу из стороны в сторону и выбирать где присесть
3. не дали времени ознакомиться с меню. с из названиями необходимо как минимум 10 минут, а то и 15.
4. конкретно о меню: некоторые непонятные названия, без пояснения в скобках что это за блюдо, что входит в его состав. 4 том ям. пицца, салат, суп и еще что то. по итогу выяснили, что в данном заведении словосочетание «том ям» означает лишь соус, добавленный в блюдо, а не суп.
5. все напитки исключительно бутылочные, по 0.33 в основном. не хватило лимонадов по 1л, которые заведения обычно изготавливают сами. при подходе к холодильнику с газировками, нам не было пояснения о том, что на третьей полке находится под видом лимонада просто газированная вода с ароматизаторами и без сахара. все это было представлено как «газировка» наравне с фантой и колой.
официантка сама толком не смогла объяснить, какие напитки они могут предоставить и пригласила меня к холодильнику, который находится в другом конце зала
6. при принятии заказа официантка не уточнила, какое время подачи
7. при нас девушкам за соседним столом принесли 2 одинаковых блюда, но у одной оно было горячее, а у второй холодное. при просьбе подогреть, девушка ждала тарелку назад не менее 7 минут.
8. принесли 2 супа: том ям и финский с лососем(он сливочный). к том ям принесли дешевый низкокачественный рис, сливочный с лососем по свои вкусовым качествами лучше бы смотрелся в холодной подаче. много жижи и мало гущи, но порции большие, за что и поставлены 2 звезды, а не одна.
9. мы поели, ждем пиццу, 25 минут сидели с пустыми тарелками, на нас обратили внимания 3 официанта, но никто не забрал пустые тарелки. общее время подачи пиццы 4 сыра составило 50 минут.
10. пиццу подали на простой деревяшке и не подали к ней индивидуальные тарелки для каждого. приходилось тянуться через весь стол
11. чтоб рассчитаться пришлось самим подходить к барной стойке.
12. интерьер: позади меня находилась разрушенная стена с водосточными трубами, ни о каких инстаграмных фото речи идти не может.
13. диваны и стулья все в крошках
14. вывески с улицы не видно, она на двери подвала. никогда в жизни бы не догадались, если бы знакомые не подсказали.
15. самое удивительное, что у заведения в приоритете отдать доставку курьерам, а не подать блюда тем кто находится в самом заведении.
Само заведение существует с 2019 года.
Удивительно, что за 5 лет работа и сервис построены как у заведения, работающего первый год.
September 27, 2024
Очень вкусно. Одно из любимых рецептов приготовления мидий в сливочном соусе. Рекомендую. Но чаще заказываю на вынос . В самом заведении всегда грязно. За это и снимаю звезду
December 5, 2023
Очень все вкусно! Только обслуживание оставляет желать лучшего. Вернее официанты стараются, как могут… но иногда это все оооочень долго, так как бывает большой наплыв людей и один или два официанта просто не справляются. И еще то, что не понравилось- нас было много и мы попросили соединить столики, но нам отказали , аргументируя это тем что правила заведения этого не позволяет. Очень жаль что заведению выгоднее придерживаться правил своего заведения, а не прислушиваться к его гостям и не идти им на встречу. Легче просто отказать в посещении ((
4
1
April 16
Если любите качественные и действительно вкусно приготовленнве морпродукты - то вам точно сюда!
January 10
Ужасные вытяжки, в помещении жутко воняет. Зона сан узла зонирована прозрачной шторкой, что лишний раз убивает аппетит. Том ям на вкус был как борщ со сметаной. Креветки норм приготовлены, не очищены. За эту цену вкус ну более менее приемлемый, были очень голодны, но не смогли все таки доесть
March 19, 2024
5-ка за кухню, а именно - мидии. Разнообразие соусов, подача, редко встречаются сколы. За время существования заметно расширение меню, цены приятные. Именно за кухню готова рекомендовать заведение. Есть и минусы: помещение подвальное, иногда бывает запах в помещении, но сейчас оценка кухне (сама беру на вынос).
December 3, 2023
Из плюсов. Вкусно готовят, цены вполне приемлемые.
Из минусов. Тесновато. Обслуживание не очень, мягко говоря. Одно пиво, но выбор его скуден. Wi-Fi есть, но пароль не дают. (А мобильный Интернет в подвале фактически отсутствует.) Электророзеток в правом "зале" нет. "Приятно" удивила раковина с большим мусорным баком прямо в зале.
1
May 4
На мой взгляд здесь самые вкусные мидии, да ещё и по приемлемой цене. Если вам хочется вкусно и относительно недорого отведать морепродуктов, то это отличный выбор.
November 22, 2024
На входе нам сказали ожидание 60 минут, мы согласившись сели, меню не несли будто бы специально 9 минут) Мы взяли сами, хотя в то время рядом выносили блюда другим столикам, далее выбрав блюда мы пробудили ещё 5-7 минут наблюдая официантов приносящие блюда соседним столикам, спасибо большое за ваше вечное обмудужтвание по настроению в кафе на города волос такого кстати не наблюдал ни разу, а и ещё когда мы выходили официантка девушка (из 2 всего парень и девушка) сидела в телефоне и делала вид что не видит как мы уходим
1
May 14, 2024
Очень вкусное заведение, цены демократичные, всегда заказывал на доставку, прям вкусно, рекомендую креветки в сливочном и шикарная чиабата, симпотичный интерьер, приятный стаф.
July 24, 2024
Доступно, вкусно. В жару мухи разлетались к концу трапезы(штуки три над столом точно было) - лучше придумать способ их извести, конечно. Для выпивающих: пива мало на розлив - кеги небольшие стоят, нам не хватило. Причём как-то странно: ладно бы вообще алкоголь не был предусмотрен концепцией заведения, а так в бутылках крафтового вроде много, но кегу большую с правильным пивом, чтобы спокойно пить весь вечер, не ставят.
1
March 1
Очень испортилось заведение.
Еда стала невкусной.
Грязно.
Персонал не убирается, подходят редко.
Приходят какие-то маргиналы, орут матом и работники ничего с этим не делают.
Придется искать альтернативу.
1
1
January 19, 2023
✔️Очень вкусно готовят ребята! Цены приемлимы. Цена/качество и вкус просто бомба! 800р за 1кг запеченых мидий (разнообразие приготовления более 4ех видов) вы не найдете нигде!!! Разнообразное меню направленное на морепродукты. 5из 5!!!!
✔️Приятный персонал. Вежливые ребята. Время подачи блюд ~ 20 минут.
✔️Вечером с парковкой проблем не возникнет.
➖Но в дневное время, особенно в рабочий день врядли удастся припарковаться рядом.
➖ Мало посадочных мест в зале
➖ Небольшие столы расчитанные на двоих.
✔️Заведение осуществляет доставку с помощью сервиса Яндекс. Такси. Всегда быстро!
Учитывая все + и - это заведение одно из лучших где можно получить удовольствие от съеденного за приемлимые деньги!
Точно рекомендую, попробуйте!
3
1
August 18, 2023
Наше любимое место для «вкусно поесть». Цены абсолютно адекватные, всегда все вкусно, особенно мидии и креветки в котелках и тар-тар. Сервис хороший, но чистота заведения в зале на 3, надеюсь на кухне не так грязно. Конечно при открытые было все гораздо лучше, сейчас с годами стало так.
1
April 18, 2024
Рекомендую это место любителям азиатской кухни.
Вкусно, недорого, достойно.
Мидии - вообще отдельная любовь из-за большого количества соуса в порции 🤩
September 6, 2024
Обслуживание ужасное. Заказали 3 блюда, 2 вынесли, 3е не дождались пошли спросить сказали 1-2 минуты, после 15 минут еще раз спросив сказали повар повредил руку, при том что блюда отдавались людям что пришли и после нас и в доставку. После того как сказали что обслуживание ужасное, даже никаких объяснений и извинений сказали «ну, извините». Когда попросили номер управляющего сказали «у нас нет управляющего». «Тогда куда я могу написать отзыв?» Можете написать в инстаграм, там отвечает управляющий» Ничего непонятно, но очень интересно. Кладут огромный болт на обратную связь, так как в инстаграме ничего внятного и не ответили
2
3
January 8, 2024
Самый любимый ресторан с морепродуктами! Относительно дешево и очень вкусно 🤍
Единственное, чего не хватает - напитки. Ассортимент не очень большой, но мидии в сливочно-чесночном соусе все покрывают :)
3
April 14
Сделали заказ на дом, сначала готовили 2 часа, потом позвонил курьер, что то проговорил на непонятном языке, затем заказ отменили спустя три часа. Так что остались голодными и расстроенными… Вывод делайте сами.
3
June 18, 2024
Прекрасное место для того, чтобы посидеть вечером. Еда волшебная! Очень сытная. Можно наесться буквально одним блюдом😋. И коктейли тут не менее вкусные чем остальные блюда!🍹🍸
1
May 22
Еда вкусная, пицца 10/10, мидии 6/10( могло бы быть и лучше) Креветки 10/10
Фото стены до и после, я за 1 минуту оттерла жирные и неприятные пятна!
2
October 20, 2024
1. Музыка очень громкая
Не слышно друг друга.
2. Сервис ужасный! Официант парень, вообще как будто на тусовке, а не на работе, кривлял недовольного гостя за соседним столом. Попросили убрать стол, 5 минут стояли и ждали чтоб убрали, в конце уже, я начала сама убирать, чтоб было быстрее.
3. Меню которое «новое» представленное в инст, оказалось что его нет 🤷♀️ хотя с адреса: Города Волос, направили сюда.
Желание прийти сюда еще раз, больше нет.
1
February 9
Дважды падала в дождь с лестницы. Один раз на лестнице при входе, второй уже в помещении. Рекомендую что-то постелить или приклеить на ступеньки, они очень скользкие.
November 19, 2023
Современное молодёжное заведение. Все очень вкусно, чистенько, порции большие. Бесподобные креветки с чесноком. Единственный их минус что маленькое заведение. Всегда занято. Иногда приходится ждать ,чтобы сесть.
April 1, 2024
Очень колоритненько. Находится в самом центре города в цокольном этаже старого здания. Кирпичные своды и тд. Очень вкусные и приемлемые по цене море продукты. Присутствует пробковый сбор👍
1
April 14, 2024
Лучшее место, чтобы поесть мидии, креветки и прочие морские вкусности! Огромные порции, бюджетные цены. Мне немного не хватило опции с горячими напитками, но острые супчики неплохо справились с задачей
1
March 3
Когда только открылось заведение было лучше, более трепетно относились к качеству блюд. Последние несколько раз привозят мидии в соусе с крошкой панцыря, есть было просто невозможно и даже больше-это опасно, мелкие осколки которые полностью вытащить из соуса нереально. Так же расстроила доставка из ценра на западный стоимостью 800р, ну как то уже перебор.
1
2
October 14, 2024
рекомендую к посещению и с детьми и с собаками!!!очень вкусная кухня!кольца кальмара огнище!!! даже гурманы оценили! НО! поставьте хотя бы кофе-автомат! кофе продают соседи)))
January 10, 2024
Очень вкусные соусы и бульоны, единственный минус что криветки все в панцире, крайне не удобно есть.
Порции кажутся маленькими, но очень сытные, сьедаю обычно первое, второе и запиваю еще чем нибудь, а тут хватило только на том ям)))
May 30, 2024
Самое вкусное место в городе, если любитель рыбных гадов) все вкусно до безумия, огромные порции, вкусные напитки, пицца 4 сыра это просто вау 🥵 финский суп бомба🫶🏻
April 8
Обожаю морепродукты, все очень вкусно, любителям рекомендую ♥️
1
February 12, 2024
Ну что как я могу оценить само заведение ракушка, я заказывала заказ 2 раза с разных платформ самого ресторана и мне оформляли Яндекс такси и соответственно с Яндекс доставки
Очень было вкусно в плане вкуса претензий, нет, но, пожалуйста, дорогие повара или кто за этим следит на будущее с креветок, со всех надо убирать их экскременты,ибо оно хрустит у вас на зубах и за такие деньги. Вы их продаёте-это безумно неприятно, есть креветочные экскременты
В самом заведении не была и не могу сказать, что есть желание туда прийти, хотя, может быть, там вам экскременты уберут.
Заказывала себе пасту с морепродуктами креветки и морской гребешок кажется. Очень много положили лапши 2 креветки, ну и где-то 2 гребешка повторю за такие деньги для меня не хватило морепродуктов, а просто макароны в сливках я могу и дома покушать.
3
1
April 4
Само место мне не очень,тк пахнет кухней.А вот мидии и криветки у них отменные мне очень нравятся,часто беру на самовывоз
December 4, 2024
Вкусно, но всегда проблема с доставками. И кассиры пишут по всей видимости с личных телефонов. Так как написав на номер откуда приняли заказ человек ответил что больше не работает. Ну такое честно говоря.
1
1
March 9, 2024
Всё очень вкусно. Берём всегда на вынос. Порции большие. По вкусу немного отличается на Шаумяна и на Города Волос, но чаще берём на Города Волос. Процветания заведению.
October 22, 2024
Неплохо по вкусу, мидии, креветки, фишнчипс нам понравились, но! обслуживание никакое, долгое ожидание, салфеток нет и не предвиделось, если бы не попросили. Чистота тоже сомнительная, стены заляпаны в соусе, видимо, кто-то торжественно открывал закрытые мидии. Снова приходить не хочется, хотя вкусно, было бы чище и порасторопнее, шансов вернуться было бы больше
November 16, 2024
Очень вкусные морепродукты,делают на высоте особенно порция мидий и микс морепродуктов просто отвал бошки
September 30, 2024
Хорошее место. Вкусная кухня. Порции достаточные , не маленькие. Чуть подтянуть сервис , бывает долго приходится ждать заказ. А так только положительные впечатления.
October 10, 2024
В заведении бегают тараканы прямо по тебе. Подача блюд очень долгая, чиабатту к мидиям вообще не принесли, хотя не раз напоминали, зато в чек добавить не забыли. Вкус еды желает большего. Мидии большая часть была не раскрыта и по вкусу сыровата. Креветки в темпере были очень жирные, масло текло с них по столу. Больше не придем
2
April 19
Очень любила это заведение
Но теперь черный список для меня
Муж заказал на вынос мидии и креветки
И в креветках плавала муха