Добрый день. Отзыв не про всю сеть, а про профессионализм и качество работы конкретно этой точки Ralf Ringer в "Вегас" + работу приложения, который копирует веб версию сайта без возможности оплаты онлайн.
На входе меня встретили две женщины консультанта с таким видом, как будто они лекарство от рака вот-вот разработают или искусственный интеллект быстрее Илона запустят, а я пришел и достаю их с кроссами какими-то. Ладно, после пары серьезных фраз по поводу намерений купить вагон обуви женщины начали относительно оперативно подбирать модели и советовать размеры (поэтому две звезды, а не одна).
Небольшое отступление. У магаза крутая размерная позиция - модели для широкой стопы и для узкой. Сами модели идентичны по виду, разница только в ширине и немного плывет размер.
После того, как я проговорился, что мне от Ральфа промокод пришел на 30% скидки через онлайн заказ и я хочу подобрать обувь для покупки не в магазине, энтузиазм консультантов заметно подубавился. Ну оно и понятно.
Кстати, при наличии скидки от Ральфа 15-20% + скидки за оплату онлайн 7% + кэшбек у Тинькофф 10-15%, можно получить неплохую скидку на покупку. Я в нее и целился. Кроссы должны были выйти в 7к, вместо 12к.
Повезло, что нужная модель была найдена, я благополучно узнал модель и размер (со слов консультанта, сам не проверил коробку, а зря), удалился из магазина.
Сделал заказ онлайн через личный кабинет. Оказалось в личном кабинете нельзя оплатить и мне должно было прийти письмо на почту для оплаты. Я его пропустил, не успел оплатить, там 15 мин дается. Промокод сгорел. Три дня общения с тех поддержкой и получение нового промокода. Перезаказ моих позиций и вот привезли кроссовки. Не тот размер. Консультанты назвали мне модель из сетки на широкую ногу.
Дальше поездка в магазин, попытка сдать - отказано. У них франшиза, они не принимают отказы от товара. Поиск другого магазина, где можно сдать.
В итоге покупка без скидок, куча геморроя. Я максимально расстроен. И у кроссовка задник на пятке почему то начал отклеиваться спустя месяц не очень активной носки.
1
Show business's response
Дмитрий -
Level 30 Local Expert
December 2, 2024
Увы, качество уже давно иное, чем в момент развития бренда. Очень завышен ценник на продукцию
Show business's response
Инкогнито 1000
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Всё понравилось часто беру обувь там мне нравится ,но последний раз брал три пары сказали что на каждую зделают 15%скидки а по итогу только на две пары а третья за полную стоимость ,чек увидел только дома неприятно.
1
Show business's response
Pavel D.
Level 3 Local Expert
October 8, 2022
Большой выбор хорошей обуви, расторопные продавцы. В этом магазине всегда достаточно много народу, но сказать что продавцы кого-то обделяют вниманием, нельзя. Они всегда подскажут и вовремя вынесут нужную пару. Без покупки ни разу отсюда не уходил.
1
Show business's response
Татьяна Мельникова
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
Сыну искали обувь на сменку, нашли в Ральфе приличные ботинки. Цена "не кусается", что важно, хотя понятно, что обувь всегда должна быть качественной, но вот к качеству претензий вообще никаких.
tartrat tartrat
Level 30 Local Expert
August 24, 2023
Хороший магазин!Хорошая обувь!
Продавщицы не сразу разобрались со скидками.
1
Александр Зеленов
Level 6 Local Expert
June 19, 2021
Отличный магазин с еще более отличными продавщицами! Я сегодня купил там именно такие мужские сандалии, которые долго и безуспешно искал в других магазинах. И обслуживание этих двух продавщиц было выше всяких похвал. Они действительно помогли подобрать обувь и терпеливо разъяснили мне все тонкости пользования и уходом за кожаной обувью. Спасибо им за прекрасную работу и искреннее доброжелательное отношение ко мне как покупателю. ХОЧУ ПОКУПАТЬ У НИХ СНОВА!
2
Александр Быков
Level 27 Local Expert
November 6, 2024
Копируют обувь, подошвы и кроссовки от знаменитых брендов.
Show business's response
yawnm
Level 30 Local Expert
September 17, 2023
Очень удобная обувь! Сносу нет!
Almaz Amangeldiev
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Очень наглая продавщица, и хамская
1
Яна Ч.
Level 2 Local Expert
December 23, 2019
Консультанты долго и любезно помогали с выбором зимней обуви, по итогу мой выбор пал на модель Arctic. Фирма известная и сделана обувь добротно, кожа и мех натуральные. По цене не скажу, что дешево, но, в целом, адекватно.
2
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
February 13, 2020
Обувь удобная, из натуральной кожи. Носится очень хорошо и долго. Качество достойное. Стоят своих денег.
1
Show business's response
Эльвира С.
Level 2 Local Expert
June 13, 2019
Ральф Рингер очень сильно выигрывает по цене, знаете ли. Намного выгоднее покупать обувь этого бренда. Зимой я убедилась в этом. К тому же кожа натуральная. И в этом магазине консультанты добрые, помогают с подбором.
3
Владимир К.
Level 4 Local Expert
September 7, 2020
Я покупал летнюю обувь 2 года назад по сей день ношу хороший магазин