Я перед Янг приобрел рюкзак за 5 тыс руб. ЭКО кожа, сделано очень качественно. Нет проблем. Но, спустя 2 недели у меня швы на лямках разошлись. Конечно не было у меня чека. Я был расстроен и на удачу написал письмо производителю о просьбе восстановить свойство рюкзака. Общение и обмен информацией с сотрудниками было вежливо и корректно. Через день позвонили и извинились и пригласили в магазин где было приобретено рюкзак чтобы заменить купленного рюкзака на новый. У меня не было даже чека. Только банковская выписка и по ней сделали обмен. Ничего негативного не могу сказать. Со мной снова новый и качественный рюкзак
Show business's response
Александр Баринов
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
Хороший магазин с добротной обувью.....прочная обувь но на мой вкус стала жеская колодка у новых коллекций, особенно у этих....
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
October 21, 2023
Покупал в конце весны-в начале лета 2023 г. две пары кроссовок и одни кеды. Выглядят вполне не плохо (отдаёт копией известных брендов, но это не напрягает). Выбрал по причине того, что хотел оставлять деньги в России, трятя их на наши товары. Разочарован. Первые кроссовки развалились через 5 недель - начал сечься тканевый материал на стыке с замшевой вставкой. В гарантии отказали, сослались на то, что я сам где-то зацепился, причём сразу двумя кроссовками в одинаковых местах. Затем в середине лета развалились кеды - лопнула подошва, но гарантия уже явно закончилась, поэтому даже не пошел про неё спрашивать. И в кульминации моего трагичного опыта ношения обуви данного бренда развалились вторые кроссовки в сентябре 2023 г. - отклеилась подошва. Вобщем было бы смешно, если бы не было так грустно за качество нашего производства таких простых вещей, как обувь. За последние 15 лет такого у меня небыло ни с одной парой обуви, вся обувь менялась не потому, что она пришла в негодность, а просто потому, что хочется. Ни кому не рекомендую покупать обувь данного бренда и не посещать их магазины.
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
April 15, 2024
Отвратительное качество. Подошва отвалилась, не успел сделать даже 50 шагов. Писал на все почты, заявление в магазине и тд. Возвращать деньги не хотят. Не верьте «ласковым» словам про гарантию 30-90 дней. Деньги не вернут!!!!
1
Show business's response
Ильмира Жафярова
Level 15 Local Expert
December 20, 2024
Хорошая обувь. Хорошо что есть с увеличенной полнотой
Show business's response
Сергей G
Level 13 Local Expert
April 15, 2023
Мужская обувь представлена скудно. Больше ближе к классической обувь . Раньше попадались интересная стильная обувь теперь почти нет. женский ассортимент интересней но тоже модной обуви мало
Show business's response
Сергей Б.
Level 19 Local Expert
September 2, 2021
Лично к магазину и его персоналу абсолютно никаких претензий! Все огромные молодцы, магазин выглядит очень современно и очень удобно, а теперь о самом главном! Качество продукции компании Ralf! Вот скажите пожалуйста? На дворе 2021 год, конкуренции на обувном рынке хватает с излишком, почему нужно делать такую не качественную обувь? Купил слипоны темно-синего цвета, кожа отличная, сшиты превосходно, мягкие, носятся отлично, как в тапочках, а вотподошва сотрется за 10 дней носки? Вы серьезно!!!!???? Из чего же надо сделать такую подошву? Вы делаете красивую и удобную, но совершенно не практичную обувь! У меня 46,размер, надо думать что человек с таким размером ноги не весит 50 кг уж точно! Да и не в весе дело как выяснилось, девочки с весом 50 кг сталкиваются с точно такой же проблемой стирания подошвы как и я! Зачем делать обувь, причём с хорошей кожей и выделкой, но с подошвой из Папье-маше? Зачем губить свою репутацию и отпугивать своих клиентов! Вот мне совершенно не ясна такая политика!
6
Andrey Tselikov
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Заказывал через интернет две пары обуви, привезли одну, в итоге зря съездил в магазин. Работа интернет-магазина плохая. Телефонная линия поддержки на отвяжись. Заказ #847007.
Одна хлипкая звездочка вам.
Show business's response
Ирина
Level 30 Local Expert
November 28, 2023
Ассортимент не большой, персонал вежливый, покупателей мало, цены адекватные
1
Show business's response
Жанна
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
А я уже готовлюсь к следующему лету) присмотрела себе на сайте две пары новых недорогих босоножек, покупать тут в несезон выгодно! Да ещё с бонусами по карте) качественная обувь и при этом не в ущерб семейному бюджету, это про этот магазин!
Show business's response
Павел Романов
Level 5 Local Expert
September 26, 2022
Отличный магазин, отзывчивый персонал!Кроссы очень удобные👍Спасибо огромное! Обязательно зайдём к Вам ещё!👍
Show business's response
Саки Дуба
Level 8 Local Expert
April 4, 2024
Не стоит брать обувь у них цена и качество не соответствует.
1
Show business's response
Снежана С.
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
К возврату не принимают откровенный брак. Отказали в обмене/в возврате за ботинки, где был пропущен шов на производстве. Больше ничего не буду покупать у них.
1
Show business's response
Алла
Level 16 Local Expert
December 26, 2022
Сыну 14, всю обувь просто уничтожает. Зашли в Ральф чисто случайно, ему понравились кроссовки, купили, год уже носит и они не развалились, ходил-бы дальше, но малы стали, выбираем на сайте новые
Show business's response
Павел Егоров
Level 13 Local Expert
July 29, 2020
Отличный магазин! Большой выбор качественной и стильной обуви. Приветливая женщина-продавец. Система скидок. Всегда уходил оттуда с покупками.
3
Володя Костин
Level 10 Local Expert
October 31, 2021
Хороший магазин, цены для такого качества хорошие.
Персонал отличный!
Darya Lis
Level 11 Local Expert
October 23, 2021
Часто покупала эту марку обуви в других тц. В данном магазине была впервые. Консультанты заняты обсуждением личных вопросов. Еле добилась нужного размера со склада. Купила сапоги. Дома обнаружила, что колодка не удобная, сильно натирают. Попыталась сдать -хамски отказались, аргументировав тем, что есть следы носки. Какое должно быть качество если сапоги за час ношения дома по ковру стали потрепанными?
1
Катерина Волкова
Level 11 Local Expert
January 12, 2021
Благодарю Наталью за отзывчивость и помощь с бронью сапог в другом магазине моего размера!!!))) Спасибо за отличную работу!
3
Леонид Эрез
Level 18 Local Expert
July 21, 2021
Хороший магазин. Очень качественная обувь, но цены высокие.
3
Наталья Лобанова
Level 19 Local Expert
April 3, 2019
Сетевой обувной магазин - расположен на 2 этаже Райкин плаза. Выбор большой, размеры, как правило, есть все. Действует дисконтная программа "Ральф Рингер".
Возможна оплата картами.
4
Станислав Шатович
Level 18 Local Expert
March 1, 2020
Отличный магазин, большой выбор обуви,светло и чисто, профессиональные консультанты
3
Анна К.
Level 2 Local Expert
July 10, 2019
Мои сапожки в прошлом сезоне ещё износились, а здесь выбор большой и по итогу я по советам консультантом взяла себе обувь Ральф Рингер. И не пожалела, кстати. Мне подобрали модель, при которой мне ничего не жмет вообще, хотя обычно я обувь разнашиваю.
4
Максим А.
Level 9 Local Expert
June 4, 2021
Некомпетентный персонал, покупку на 10к оформляли минут 15…. Ходили туда сюда, то к кассе, то на склад, что-то шаманили… если бы сразу сказали, что директор магазина будет вечность оформлять заказ, ушёл бы
2
Вадим
Level 7 Local Expert
July 8, 2020
Я постоянный клиент бренда. Впервые нахамили мне именно в данном салоне. Желания возвращаться в магазин больше нет. Хотя, обувь вполне ок.
2
2
Ахмед А.
Level 4 Local Expert
June 11, 2020
Хороший сервис. Рыжая девушка вежливо встретила и объяснила что почем. Взял сразу аж 2 пары. Скидку сделали. Советую.
4
Амик А.
Level 10 Local Expert
September 9, 2019
Просто качественная обувь, сам магазин удобен, персонал квалифицированный
3
Ангелина Николаева
Level 10 Local Expert
October 28, 2018
Обувь хорошая, цены нормальные, но обещанный 41й размер тут мы не обнаружили. Продавцы очень участливые, но увы.