Номер договора 1023450 .Начну с плюсов. По рекомендации соседа решил перейти из Ростелекома на Рамнет. Вроде и рейтинг компании не плохой-4.5 ⭐. Позвонил в компанию. Согласовали приезд бригады на следующий день. Ребята работали хорошо. Линию пришлось тащить с другого перекрёстка-метров 200 от дома. Всё подключили, объяснили что к чему. Оформили договор. Всё прошло ровно. Подключение у нас бесплатное- Интернет+ ТВ. Теперь неприятность. На следующий день вечером вдруг интернет сначала просел, а потом совсем пропал. 😢Позвонил в поддержку и договорились о приезде специалистов через день. К нам в район они приезжают три раза в неделю. Ждём. Посмотрим, как решится проблема. Потом , если надо, оценку поправлю. Надеюсь на 5 ⭐Дополнение через 3 дня . Приехал специалист от компании. Проверил линию. Нашёл причину-принимающее сигнал устройство. Просто его перезагрузил по новому и ... вуаля! Интернет летает по дому со скоростью выше номинала.

Show business's response

Николай Харламов

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою признательность команде технической поддержки за быстрое разрешение проблемы с интернет-соединением. Особенно выделяю работу Дениса, который проявил высокий уровень профессионализма. Он мгновенно выявил причину неполадки и дал ясные рекомендации по её исправлению.Очень ценю такой подход к клиентам и отличное качество сервиса!

Show business's response

МG

Level 6 Local Expert

Спасибо за подход к решению вопросов! Благодаря Вам у меня не случилось простоя работы! Неожиданно отключился интернет. Позвонила с проблемой, решили чуть ли не за час! Специалист технической поддержки Антон помог разобраться, затем передал заявку техникам, быстро приехали и нашли неполадку. Все оперативно и профессионально, спасибо огромное! Берегите таких сотрудников)

Show business's response

Ramnet

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

529 reviews