Ramservice
384 reviews
November 1, 2024
Отличный автосервис в Пензе! Профессиональные мастера быстро и качественно ремонтируют автомобиль. Ремонт был сложный, но специалисты справились на отлично. Цена адекватная. Мастера подробно объяснили причину поломки и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Скорость работы удивительная. Рекомендую этот автосервис всем автовладельцам Пензы!
October 9, 2024
Я очень доволен обслуживанием в данном шиномонтаже! Персонал работает оперативно, быстро и профессионально. Мои шины были заменены без задержек, и качество работы было на высоком уровне.
Цены также были вполне доступными и адекватными. Для меня было важно, чтобы шиномонтаж предоставил качественный сервис за разумную цену, и этот сервис полностью соответствовал моим ожиданиям.
Я рекомендую этот шиномонтаж всем, кто ценит качество услуг и быстрое обслуживание. Большое спасибо за отличную работу и за заботу о моем автомобиле!
2
1
October 9, 2024
С виду все красиво. Ресепшн, куча приемщиков, много боксов и полный спектр услуг, но мне, видимо, не повезло. Вроде бы, рядовые работы: установить видеорегистратор(со второго раза получилось. первый раз подключили не к тому проводку), установка камеры заднего вида(хренушки. в ответ только "ну не получилось", хотя до этого камера уже была, просто сдохла, нужно было поставить новую). компетентность электрика ставлю под большое сомнение. ремонт зеркала(чтобы определить причину, понадобилась аж компьютерная диагностика! результатов мне никто не предоставил, за тысячу рублей то, вероятно, электрик просто покурил рядом. запчасть ехала дней 10, хотя ожидалось 2-3) и делали все очень долго. памяти у приемщиков, как у рыбки. записывали где-нибудь бы, что-ли. при каждом звонке как в фильме "50 первых поцелуев", все заново. И бонусом бесплатная диагностика подвески) про которую, само собой, забыли сразу же.
Две звезды только за интерьер)
19
2
March 20
Отличный сервис! Выполнили работу качественно и в срок. Приятна я комфортная зона ожидания с кофе машиной, телевизором и приставкой) Общительный и внимательный персонал. Цена- качество соответствуют представлениям простого автовода.
October 18, 2024
Отличный сервис! Хорошие сотрудники, зона отдыха отличная (чай, кофе, можно посмотреть чтото по телевизору ). Сломалась машина, осмотр бесплатно, всё подробно рассказвли. Самое главно работают до 8 вечера, пока остальные до 5-6
Рекомендую!!
1
December 13, 2024
Хороший авто сервис! Отзывчивый п ерсонал! Стараются решать все вопросы, и не остаются равнодушними к клиентам! Ремонтировал машину, отлично подобрали цвет и все сделали грамотно на мой взгляд!
Теперь обслуживаю свою машину у них!
December 13, 2024
Огромная благодарность страховому агенту Марине Анатольевне за ответственный подход к своей р аботе, за качественное и быстрое обслуживание, за готовность понятно и чëтко ответить на вопросы! Марина Анатольевна оформляла мне страховой полис ОСАГО, огромное спасибо за профессиональный подход к своей работе и отзывчивость к клиентам.
2
November 27, 2024
Классный сервис. Не первый раз обращаюсь с ремонтом и обслуживанием авто. Все вопросы связанные с ремонтом решаются оперативно. Цена за работу и запчасти гуманная. Мастера хорошо знают свою работу. Всем рекомендую.
February 26
Около месяца назад обратились в сервис для ремонта радиатора печки.
До этого были уже в двух сервисах и мастера даже объяснить не могли какой ремонт нам предстоит и какая поломка на самом деле произошла.
Здесь же нам сделали и диагностику и ремонт, причем в очень короткие сроки.
На диагностике показали где проблема и вместе с мастером приняли решение о замене радиатора.
Очередь на сервис есть, НО мастер Алексей Курапов сделал свою работу за один день! Мы не ожидали, что так быстро можно справиться с таким типом ремонта и были готовы оставить машину на 3-5 дней.
Уже месяц с момента ремонта прошел, печка работает, как положено, в машине тепло, ремонт прошел прекрасно.
Мастеру огромное спасибо за быструю и качественную работу, а в сервис мы обратимся еще =)
1
November 5, 2024
Понравилось обслуживание( делал развал-схождение), мастер Александр всё сделал отлично, быстро, качественно.
Рекомендую мастера по развалу!
Цена соответствует ценам в автосалонах.
1
December 10, 2024
Понравилось обслуживание, комфортный зал ожидание, вежливый персонал, слесарям отдельно спасибо, подсказали что нужно на будущее сделать, в общем все понравилось все классно💪🤝
1
November 5, 2024
Отличный сервисный центр. Давно мечтал о таком. Привез машину, передал приемщику, тот сам загнал авто на подъемник, смотрели долго и тщательно, вынесли приговор которого я ждал 5 лет🙂 от других мастеров в Пензе (причину стука в подвеске не могли определить на протяжении 5 лет). По ходу предложили заменить еще детали. Через пару часов прислали список оборудования с выбором цены и производителя. От чего то некритичного (по мему мнению) я отказался, отложив до следующего раза (зарплаты😄). машину пригнал в удобное для меня время, т.е. вечером после работы. И через 2 дня она была готова, её оставили на охраняемой стоянке до моего возвращения.
Воспользовавшись наличием хорошего диагноста пригнал машину жены, тоже в точку но попроще.
Вообщем, цены на запчасти нормальные (проверял лично), цена за работу адекватная, конечно выше чем в гаражах, но здесь без комментариев. Сроки доставки и выполнения работ минимальные.
Спасибо сервису
1
November 19, 2024
Живу в Башмаково, и когда появилась необходимость в ТО автомобиля, решил совместить поездку в Пензу по другим делам с обслуживанием авто. Предварительно обзвонил случайным выбором по объявлениям несколько СТО. Где- то не ответили, гдето предложили живую очередь, что для меня было крайне неудобно. В Рамсервисе ответили сразу, предложили удобное время. Впечатления, несмотря на то, что пришлось немного подождать (время назначенного приема сместилось на 30 минут - для меня не критично) самые положительные: удобное расположение, обустроенное место ожидания, собственный магазин запчастей (в течение 30 минут доставили расходники нужного мне бренда). Точная без обмана диагностика (бесплатно) - я уже знал проблему своего авто и в Рамсервисе диагноз подтвердили, - ни больше, ни меньше! По правде сказать, можно найти и обслуживание и запчасти подешевле. Но также легко можно нарваться и на контрафактные запчасти и на "спецов" в кавычках. Хочется надеяться, что у такой солидной, на мой взгляд, фирмы и поставщики достойные. Персонал от менеджеров до мастеров на высоте. Предоставляется возможность присутствовать при ремонте, но я данным правом не воспользовался, сама благоприятная обстановка в фирме придала уверенность, что в этом нет необходимости. Думаю, что буду и впредь по возможности пользоваться услугами данного сервиса.
1
1
November 5, 2024
В данном сервисе делал ремонт электрооборудования, ремонт выполнили качественно, все неисправности устранили. Всему коллективу этого сервиса хочу пожелать успехов и процветания. Спасибо вам за качественный сервис!!!
2
August 12, 2024
Отличный сервис, мастера на высшем уровне, Доброжелательные, помогли с проблемой без записи, многие сервис меня не взяли в городе (я проезжала через Пензу), пришлось остаться, чиниться. Но я не пожалела, осталась довольна работой ребят и насладилась самим городом и его жителями(прекрасные люди)
В сервисе есть комфортное место для ожидания, чистый, приятный туалет, кофе аппарат, вода, телевизор, приставка, большое окно в саму мастерскую,перед заездом на подъёмник, машины моют🔥🔥🔥 желаю всем сотрудникам здоровья, а сервису дальнейшего процветания и много много клиентов.
2
December 26, 2024
Обратился в первые ,встретили добродушно,все рассказали,объяснили ,проверили,выдали весь расклад . Неисправность устранили качественно,профессионально,дали гарантию. Спасибо большое .
November 5, 2024
Отличный сервис, обслуживаю Voyah free. Вежливые администраторы, быстро отвечают на все вопросы, все нужные услуги есть)
Плюс хорошая зона ожидания, рекомендую 👍
2
December 23, 2024
Отличный сервис ! Спасибо огромное менеджеру Дмитрию и всему персоналу , в частности автослесорям . Обращаюсь 4 раз и всегда положительные впечатления от проделанной работе .
December 3, 2024
Всем доброго дня, обратилась по рекомендации знакомых в данный автосервис, и ни сколько не пожалела, а наоброт была приятно удивлена! Обслуживание на высшем уровне, индивидуальный подход к каждоиу клиенту. Молодцы ребята, профессионалы своего дела!!!! Рекомендую!
February 18
Отличный автосервис. Все на высшем уровне. Чётко, быстро и качественно провели ремонтные работы. Спасибо всему персоналу.
1
1
October 31, 2024
Прекрасный сервис обращался несколько раз все в одном месте развал электрик на форде перепрошили блок на зеркала отпала надобность покупать новый. Особенно хочу отметить Константина на атомойке профессионал своего дела,ни одного замечания машинка как новая. Вообще советую сервис на высшем уровне и цены адекватные.
2
December 9, 2024
Обращалась не раз по многим вопросам, всегда помогают с вопросом и помогают решить проблему в короткие сроки. Спасибо Александру , за отличное обслуживание, рекомендую ремсервис ..
2
February 20
Оставлял а данной компании машину на покраску крыла и порога. В итоге покрасили крыло с другой стороны не требовавшей покраски (как так можно?). И за все выставили счёт. Делают плохо... Прочитал комментарии рамсервиса и решил дополнить отзыв, Покраска автомобиля у меня проходила в три этапа:
1. Когда окрасили не тот элемент что был в заказ наряде
2. Повторное возвращение автомобиля, чтобы окрасили то что требовалось выполнить по заказнаряду. Но уже за дополнительную оплату.
3. Этап тоже очень интересный оказался. Через 4 месяца возвращал автомобиль на повторную покраску т.к. после окрашивания краска вспучилась. На что мне менеджер при встрече заявил что срок гарантии на окрашенные элементы уже вышел. Написал претензию и вручил ему. Через два дня мне перезвонили и сказала когда можно сдать им автомобиль для устранения дефектов.
Автомобиль у них находился более трёх месяцев, качество работ плохое. Отношение к клиентам отвратительное.
1
December 6, 2024
Ramservice - лучший сервис 👍
Высококвалифицированные специалисты, работа с клиентами на высшем уровне, все виды работ с легковыми автомобилями высокого качества.
2
November 12, 2024
Хорошее отношение,приветливый персонал,подход к работе профессионально,сделали все быстро и качественно. Комната ожидания хорошая
August 13, 2024
Делал развал-схождение ребята молодцы огромное спасибо все качественно. Делаю уже не первый раз и все всегда на высшем уровне. Также есть зона отдыха можно поиграть в приставку или посмотреть телевизор
1
February 20
Отличный сервис!
Электрик Алексей огромный специалист! Неоднократно об ращался на разных автомобилях, все было сделано качественно и оперативно.
October 23, 2024
Быстро качественно и не дорого сделали машину. Очень отзывчивый персонал станции все понравилось все расскажут и объяснят если что-то не понятное
2
February 20
Здравствуйте решила и я оставить отзыв о вашей работе . 11.02.2025 я позвонила в сервис , чтобы узнать сколько стоит заменить заднюю ручку на калине. На что ваш менеджер Дмитрий ответил , что время 7 вечера и якобы я позвонила поздно . На минутку сервис работает до 20:00 🕗, и сложно было ответить сколько это стоит ??? Ну ладно , менеджер сказал прислать вин код машины на вот сап или в телеграмм, что на следующий день они обязательно свяжутся и скажут сколько стоит ручка и ремонт . Но на следующий день никто так и не связался , сообщение так и не прочитано . Я позвонила сама , но никто не ответил и не перезвонил. Вот интересно у вс что вин код не бьется ?😂😂😂 или у вас такая клиентоориентированность ?? По итогу обратилась в другой сервис , без пафоса и лишних слов , где быстро и качественно заменили ручку , провели осмотр автомобиля и обнаружив неисправность системы охлаждения заменили прокладку ГБЦ.
1
September 15, 2024
Спасибо персоналу Рам сервиса за оказанную помощь и быстрый сервис!
Возвращался с семьёй из отпуска и недалеко от Пензы сломался автомобиль. Было воскресенье и надежд было мало, что быстро починимся. Набрали в поисковике и нашли Рам сервис.
В воскресенье мало кто работает. Мы к ним. В нашей ситуации менеджеры салона помогли найти быстро нужную запчасть.
Подчинились и поехали дальше.
Рекомендую всем водителям!
May 11, 2024
Сдал машину на ремонт по страховки каско, ДСТ√3000428848. Сделали всё очень хорошо, быстро и качественно. Очень благодарен сотруднику сервиса Быкову Константину за его внимательно к клиентам, оперативность решения вопросов. Побольше бы таких работников во свех сервисах. Еще раз очень благодарен, а так де прошу извенения за задержку с отзывом. Борис
2
January 21
Отличный сервис, любые виды работ от шиномонтажа до кузовного ремонта. Так же можно заказать запасны е части. Работы выполняют на совесть. Дружелюбный персонал.
1
October 22, 2024
Очень понравился профессиональный подход мастера-слесаря Александра( сход/ развал).Очень его рекомендую, не первый раз вижу его работу, всегда на высоком уровне без потери качества.
1
December 6, 2024
Хотел промолчать, но уж очень обидно... Обратился по поводу ремонта генератора. Сделали(я надеюсь) качественно. Совершенно бесплатно сделали диагностику автомобиля, и озвучили:необходимо срочно ремонтировать карданный вал (у нас быстро и не дорого!) сняли за отдельную плату, и озвучили стоимость ремонта, почти 33000руб. Мне показалось дороговато., повез в другую станцию. Поломок не обнаружили... Не поверил, повез кардан в специализированную мастерскую- нашли дефект: потрескалась резинка на подвесном подшипнике... Буду объезжать это сто стороной!!!!
2
January 8
Что могу сказать про этот сервис это ужас и кто ставит 5 звезд ,это сот рудники и их знакомые.Приехал заметить колодки, по итогу попал на диски тормозные (показал на другой сто диски,ещё бы походили,износ 50%).Опорные подшипники поставил криворукий студент,уже через месяц начали закусывать.Приехал к ним,посмотрели,покрутил рулём это не гарантийный случай,типа китайские.Итог опять у них заменил на оригинал,оплатив по полной.Самое главное рейку приговорили к ремонту,пробег машины 35000тыс км покупал с новая.Обули по полной.Итог 27000 рублей и замена ещё раз подшипников 8000 тыс.
4
November 27, 2024
Лучший сервис. Ремонтировал подвеску, сход-развал, все сделали быстро и качественно. Развальщик Александр объяснил все до мельчайших подробностей👍
October 1, 2024
Всем привет! Узнал о вашем сервисе от товарищей, решил обратиться. Коллектив очень отзывчивый, отнеслись к моей проблеме с вниманием, сделали быстро и хорошо. Очень рад что в Пензе есть такой сервис, всем своим близким и друзьям теперь рекомендую! Дай Бог вам дальнейшего развития! С уважением Андрей.
4
July 11, 2024
Приехала в Рамсервис с срочной проблемой. Перестал работать кондиционер. Быстро решили проблему. Что хотелось бы отметить: отзывчивый персонал, скорость работы, цена отличная. Зона отдыха просто нереальная. Кофе, чай, холодные напитки. В нашем городе ни где такую не видела. Осталась в восторге) Теперь только к ним❤️
1
October 29, 2024
Хорошее обслуживание. Ребята мастера вежливые , доброжелательные хорошо знают своё дело. Спасибо Андрею, рекомендую.
2
June 6, 2024
Быстро и чётко помогли решить проблему с кондиционером! Отдельного внимания заслуживает зона отдыха! Можно просто посидеть в комфортных креслах, диванах, посмотреть тв, попить кофе, воду, чай. А можно и поиграть в приставку. Спасибо!
1
August 16, 2024
Недавно посещала данный сервис, приезжала на диагностику. Была там впервые, обслуживание было на высшем уровне, долго ждать не пришлось, все работают довольно оперативно, считай сразу попала к мастеру. Мастера разъяснили все довольно грамотно и понятно. Персонал был вежлив и доброжелателен. Понравился данный сервис, приду туда еще раз.
1
January 17
На этом сервисе обслуживаюсь не первый раз,все устраивает.Пару раз заказывал у них запчасти,привозили быстро и по хорошим ценам,дешевле чем на Алиэкспресс.Всем рекомендую.
1
1
October 2, 2024
Отличный сервис. Ремонтировал ситро ен с4. Заказ деталей отличный не дешёвый шелпотреб на полгода а нормальные производители. Качественные работы. Хороший и дружный персонал. Отличная зона ожидания.
October 30, 2024
Записал два автомобиля на переобувку в 10 и 11 часов. По итогу каждую машину загнали в бокс с опозданием на час. Остался еще и виноватым из-за того ,что люди не выполняют свою работу во время. Менеджеру Антону можно поставить единицу за его работу , да и второму менеджеру тоже. Единственный кто решил проблему это мастер,который непосредственно сам и переобувал машины. Ему отдельное спасибо. Никаких скидок или извинений не услышали. Сюда больше точно не приедем.
1
December 30, 2024
Если бы можно было поставить оценку «-5» самому отвратительному автосервису в Пензе, я бы это сделала с удовольствием.
Мы обратились в этот сервис с одной проблемой, но в итоге они провели нам дорогостоящий ремонт, в результате которого половина электрики перестала работать. Это просто ужасно.
4
September 15, 2024
Остался очень доволен работой выполненной сервисом. Большое спасибо всем мастерам прово дившим работу. Отдельное спасибо Сергею Исайкину, который вошёл в положение и взял машину в ремонт в кратчайшие сроки. Цена работы соответствует качеству. Жителям города и гостям рекомендую Рамсервис.
1
October 13, 2024
Отличный автосервис! Сотрудничаем несколько лет, обслуживаем свои авто. Обращались и по кузову и по слесарке, также переобуваемся там! Записываемся заранее, обслуживают в срок.
1
December 18, 2024
Пробил прокладку , никто ни хотел заниматься , позвонил в этот сервис , сразу приняли , сделали быстро , цена конечно была великовата , но сделали многое и хорошо подобрали детали , спасибо большле !
2
March 11
Машина стоит в гараже, моется по 2 раза в неделю.Спустя 2 года новое крыло, начало сильно гнить в точках сварки и просто по центру без каких либо ударов, камней, тоже стало рыжее, дверь новую, все обещанные «заводские точки» не сделали дверь поставили так что при закрытии она била другую дверь. Даже стеклоподъемник сразу не установили правильно, просто стекло в моменте падало. За крыло и дверь замена/покраска работа вышла в 120 тысяч, 120тыс на ПРИОРУ с таким вот качеством.
February 21
Заехал с проблемой электрики в машине форд фокус, сделали быстро качественно, все работает , все понравилось, рекомендую!
1