Расчетно-абонентский отдел МУП Железнодорожный Жилсервис

3.4

63 ratings

Rate this place

Olga A.

Level 9 Local Expert

На отзывы граждан никакой реакции,указанные проблемы не решаются вообще.В 90% случаев информации по телефону не получить,бросают трубку или скороговоркой-мы заняты.То есть, указанный номер телефона-фикция. Личный кабинет не работает. Посещение,которое далеко не все могут себе позволить, тоже малоинформативно. Не считают нужным расписать из чего состоит сумма,которую нужно оплатить,на балансе сайта РНКБ при оплате сумма задолженности одна,в абонентскую книжку вписывается другая. Окна же по выдаче справок ,паспортов работают нормально.

Елена Морозова

Level 3 Local Expert

Почему не работает личный кабинет? Неужели нельзя за полгода наладить этот вопрос? И , вообще, даже когда работал, всё мутно, информация всего лишь за полгода была. Почему абоненты не могут увидеть платежи и начисления за последние несколько лет? Ведь имеют право. А по факту,- никаких прав, одни обязанности. Буду писать жалобу в ГИС ЖКХ, надоели эти мутки и непонятки. Кручу, верчу, обмануть хочу....

Ольга Панова

Level 3 Local Expert

Не знаю у кого как, но у меня проблем с данным МУПом НЕТ, замечательные люди, внимательный и заботливый директор, всегда идет на встречу собственикам. Всегда берет трубку и помогает решать проблемы дома. Новое руководство Ганушевич АА лучший директор за долгое время

Петр Иванов

Level 2 Local Expert

Большим минусом в работе Железнодорожного Жилсервиса является отсутствие личного кабинета, что очень затрудняет своевременную оплату за жилплощадь. Вообще не понятно, почему отсутствует данная функция?

Ирина Захарова

Level 3 Local Expert

Спасибо за четкую,быструю работу! Нужна была справка для нотариуса,начальник абонентского отдела вникала, объяснила и направила к специалисту.

Александр Р

Level 13 Local Expert

Очевидно, что у руководителей организации нет понимания, что многие люди не могут попасть в абон отдел в рабочее время. Субботу надо сделать рабочим днем. Личный кабинет не работает! Руководство не заинтересовано в своевременной и правильной оплате услуг?

тамара гладких

Level 7 Local Expert

Обращались в паспортный отдел и остались довольны квалифицированным, доброжелательным обслуживанием работника этого отдела. Умничка. При необходимости обратимся с большим удовольствием.👍

Юлия Просторядина

Level 2 Local Expert

Не выдали справку о том, что человек был прописан на момент референдума хотя у них есть все данные, перенаправляют в другую организацию, работать не хотят. Хамское отношение.

Александр Николаевич Мыцыков

Level 5 Local Expert

Когда же замените программное обеспечение ? Оплату произвожу на сайте - а сейчас столько неудобств... Сколько ещё ждать ?

Олег И.

Level 2 Local Expert

дозвонилась сразу....все мне обьяснили........благодарю......все оперативно......по крайней мере по телефону......благодарю

Евгений М.

Level 4 Local Expert

Личный кабинет не работает несколько месяцев. Как платить - непонятно. Лично приходить нет возможности.

Лариса

Level 5 Local Expert

Вообще не хотят работать, всё время сбрасывают. Набираю,трубку берут и кладут сразу.Поэтому уже 4 месяца не могу заплатить, потому что не могу узнать сумму. Может стоит поменять персонал?

Настя Воскресная

Level 11 Local Expert

Оформляла документы для матери после смерти отчима. Всё быстро, качественно. Попросила специалиста,чтоб оформила все я , т.к мать после перенесенного ковида, пошли на встречу! Спасибо им огромное.

Ольга Остриянская

Level 5 Local Expert

Постоянно проблемы с отоплением по ул. Толстого 16. Обращаешся а тебе вечно ждите, только непонятно чего ждать

Нина Пантелеева

Level 15 Local Expert

У специалистов нет ксерокса и каждый раз если нужно предоставить какую нибудь копию,гоняют в подвальчик. Не проще предоставлять данную услугу в самом центре , пусть за те же деньги. Любят у нас гонять людей по поводу и без повода.Создается впечатление,что данные центры созданы не для удобства населения,а для

Катерина Трошина

Level 7 Local Expert

Сегодня на протяжении всего дня пытаюсь дозвониться, но они видимо просто сняли трубку телефона.... Устали отвечать людям что не работают. Вот только как так, ведь говорили что государственные службы должны работать в прежнем режиме???Уже 2 недели не могу получить выписку из лицевого счета,сколько ещё это безобразие будет длится??

Елена Космылина

Level 6 Local Expert

Мне нравится,что не надо стоять часами в очереди к паспортистке! И очень вежливый персонал,никогда не грубят!

Павел Мирошников

Level 16 Local Expert

Все замечательно.Правда ходит жена и ей все нравиться.Спасибо...

Anonymous review

Постоянно курящие тёти из этого отдела на заднем дворе напрягают

Семен Сокол

Level 8 Local Expert

Почти никогда не удается попасть. Хожу на главпочту

Ivan I.

Level 3 Local Expert

большие очереди

2533

Level 13 Local Expert

Стоял за простой выпиской, всё сделали оперативно. Печать ставят в отдельном окне.

Анна Петрова

Level 11 Local Expert

Всегда очереди

Anonymous review

Отвратительное отношение персонала! Грубят, хамят, бросают трубки! В который раз обращаюсь, всегда одно и тоже.

Расчетно-абонентский отдел МУП Железнодорожный Жилсервис

24 reviews