Ratel
200 reviews
September 4, 2024
Сдавали анализы в данной клинике и в последний день процедур хотели, чтобы нас проконсультировали по их результатам. Забирали кошку с ребенком, поэтому, немного подождав врача, решили, что запишемся на прием в другой день и приедем без кошки поговорить. На что администратор вызвала врача с другого приема, он сказал нам в коридоре пару предложений о том, что показатели печени завышены (что мы и сами видим по результатам), сдайте анализы через время еще раз и ушел. За эту «консультацию» взяли 500₽. Почему в других анализах был положительный тест на энтерит мы даже не успели спросить. Все было так хорошо и в последний день нам ответили вот так.. Хотя были альтернативные варианты. Разочаровались в данной клинике
6
4
February 18
Цены не договаривают ,до операции сказали одну сумму ,после назвали вдвое больше ,после операции чудесным образом шов разошелся еще до того момента как пришли домой ,взяли деньги за стабилизацию кота (отогрели его )спасибо
3
1
January 24, 2024
Спасибо большое всем, кто причастен к работе клиники! Нас встретили с невероятной добротой и заботой. Приятные администраторы, профессиональные врачи, даже с моим котом, агрессивным недотрогой, справились, все процедуры произвели максимально бережно. Мне понравилось, как врачи вовлечено, с заботой, и очень подробно объяснили мне все про здоровье моего любимца и дали рекомендации, без навязывания каких либо услуг. Операция по кастрации также прошла быстро, успешно, без каких либо осложнений, котик прекрасно себя чувствует. Еще ни одна ветеринарная клиника не вызывала у меня такого доверия, спасибо вам большое за ваш труд и любовь к животным. Далее будем приходить только к вам ❤️
5
2
April 25
У собаки случился перелом из-за неудачного прыжка, вечером впопыхах начала обзванивать клиники с просьбой нас срочно принять, из нашего района только Ратель ответила согласием, мы причались как только могли. Врачи сразу осмотрели Оска, дали ему обезболивающее и провели операцию. Спасибо ВАМ огромное, настоящие врачи!
1
December 9, 2024
Обратились за вторым мнением после лечения. Так сказать перепроверить. Меня все устроило, четкие ответы на кучу моих вопросов. Скорее лечится в дальнейшем буду у Вас. Прием от 4 декабря, йорк Боня.
2
July 24, 2024
Сразу хочу сказать спасибо хирургу Еременко Илье Владимировичу за четкую операцию . Лечились мы в клинике соседнего района, то врача нет на смене , то узи не делают , постоянные капельницы и анализы и только плати и плати. Когда обратились в Ратель, у врачей волосы шевелились на голове от ранее выписанного лечения. Пересдали анализы , сделали узи и поставили диагноз который требует срочного удаления желчного пузыря. Поговорили с хирургом и назначали день операции . Вот что значит четкая работа каждого врача , каждый отвечает за свою обязанность, все стараются помочь и подсказать . По стоимости, в разы дешевле чем в московских клиниках . Мы из дрожжино но теперь лечится и наблюдаться только в этой клинике . Все просто на высшем уровне .
6
1
September 9, 2024
Благодарю хирурга Кощавского Сергея ,его супругу за спасение моего питомца !Очень тактичные врачи -хирурги ,все подробно рассказывали ,показывали ,рекомендовали !Так же спасибо и терапевту Терзи Виктору .Тоже очень внимательный и просто хороший врач ветеринар . Все трое специалисты своего дела !
5
January 4
Хочу выразить огромнейшую благодарность🙏❤️Виктору Дмитриевичу и Сергею Дмитриевичу ! Спасибо за ваш труд! Высокопрофесиональные специалисты
1
November 27, 2024
Выражаю огромную благодарность за стоматологическое лечение питомца. Доктор провел предоперационную диагностику, осмотр, составила план лечения, подробно рассказал и показал проделанную работу и ход дальнейших действий. Спасибо врачам за профессиональное и чуткое отношение
2
October 6, 2024
Не могу подобрать слов, чтобы написать тут Ни ветеринар ни дерматолог в этой вет клинике не могли поставить правильный диагноз, совсем усугубили ситуацию с лечением моей кошки , которая ушла в мир иной
Все смахивали на аллергию, назначали гормоны и всякое лечение без анализов, но как оказалось у нее во все не аллергия была , а внутренний дерматомикоз
Если хотите, чтоб ваши любимцы жили , выбирайте тщательно профессиональных врачей, а не тех с рателя, которым не место быть ветеринарами.
Слишком поздно нашли хорошего врача в другом месте, болезнь загубила иммунитет (о
Берегите своих питомцев
3
3
November 24, 2024
У моей кошки, 13 лет, начался сильный кашель 3-4 недели назад, затрудненное дыхание. Пошли в клинику Ратель,потому что она у дома, сделали рентген(очень качественный снимок, на котором нам показали лёгкие нашей кошечки, заполненные жидкостью), сдали анализы, оказалась пневмония, стали лечить по рекомендациям врача. Обошлись без операции. Через 3 недели лёгкие пришли в норму. Спасибо большое лечащему врачу Кобелеву Сергею Дмитриевичу .
4
February 1
Отличная клиника, делали все прививки только тут.Специалисты очень опытные, сделали всё быстро.Теперь наш котик привит.
1
May 18, 2024
И так, начну издалека. Далеко не первый питомец у меня и не первая клиника, в которую пришлось обратиться, поэтому есть с чем сравнивать. У собаки был непростой диагноз, требующий операции.
Что понравилось в этой клинике? всё. От работы администратора, до просто потрясающей работы Сергея Васильевича и всей команды ветеринаров. Это настолько приятные, отзывчивые люди, которые действительно заняты своим делом. Никто не пытается тебя раскрутить на бешеные рубли, впаривая ненужное и неэффективное лечение. Каждый шаг и каждый рубль, согласовывался со мной, все было доступно разъяснено, более того, врач относился к некоторым моментам с юмором, чем подбадривал меня. Сегодня мы только после операции. Что перед операцией, что после операции, команда была более чем профессиональна, проговорили все риски и отдали мне животное в руки во вменяемой состоянии, дав рекомендации. Люди, которые выше пишут негативные отзывы, вы видимо не сталкивались с реально плохими вет.врачами. Миллион благодарностей вам всем, мы с Боней от вас в восторге!
9
1
June 2, 2024
Отказали в приеме из-за отсутствия паспорта питомца. Пришлось экстренно обратиться в данное учреждение, собаку укусила другая собака, повредили щеку. У мой собаки шла кровь, я сразу же помчалась в данную клинику, она нажодилась в минуте ходьбы. Придя на место администратора сказала, что необходимо подаждать пока закончится прием который уже шел, согласилась , поскольку выбора особо нет, да и кровь уже остановилась. Прождав примерно 15 минут, нас пришла в кабинет, и там выячняется что без паспорта питомца они не могут нас принять. В результате нам отказали в приеме. Почему во время ожидания администратор не сообщила о необходимости наличия паспорта. Почему они вообще отказали, ситуация экстренная, а если бы была рана гораздо хуже. Считаю, что в данной клинике не компитентные врачи, и это не перый раз когда они подтверждают свой не профессионализм.
9
12
May 16, 2024
самая замечательная вет. клиника ❤️Очень дружный и специализированный коллектив, до этого ходил в другие клиники , но после посещения этой никуда больше и не хочется ходить , высококвалифицированные сотрудники и качественное оказание услуг. Хотел бы поблагодарить Сергея Васильевича за опыт и целеустремлённость помочь животным , всем советую - огромное спасибо ❤️❤️❤️
9
February 13
Хотелось бы выразить огромную благодарность абсолютно всем сотрудникам ветклиники, второй раз обращаемся и ни одного плохого слова сказать не могу! Огромное спасибо!
2
December 2, 2024
Не советую идти в данную клинику!!!
Позвонил уточнить сколько стоит стрижка когтей у кошки сказали ...... Отлично записался, пришел подстригли. Итог 1000, почему? Ну ещё за фиксацию😂. А почему не предупредили? Молчит. Не большие это деньги но отношение и накрутка стоимости тянет только на одну звёздочку. Не советую и ещё раз не советую...... (Для проверки смотрите 2 декабря вечер, кошку зовут Мурка.) А то ещё напишите тутчто отзыв заказной)...
6
1
October 4, 2024
Не ветеринары , а продавцы. Только услуги бесполезные навязывают, диагноз поставить не могут. Отнесли питомца в другую клинику, там сразу поставили диагноз и назначили лечение.
Upd.
Сейчас случайно увидел ответ клиники. Принципиально дополняю доказательства посещения и меняю на 1 звезду.
С котиком, кстати, все хорошо. Благо попал к нормальному врачу. Паразитов у него никаких не было и вообще мы пришли показать шишку на голове, а ваш сотрудник полезла зачем-то ему под хвост :/
8
2
December 22, 2023
Большое спасибо ветеренарам данной клиники. Вежливый персонал, чистая клиника, доступно объяснили как ухаживать за Снежкой (наша кошка), сделали все нужные анализы, после чего подобрали правильное питание(диету), так же прописали лекарства, смогли купить прямо в клиники и это большой плюс! Благодарность профессионалам своего дела, успехов и процветания!!!
5
August 30, 2024
Мы с котом хотим сердечно поблагодарить всех сотрудников клиники, лечили Кукуню как родного 🙏🏻 Спасибо Вам за «человеческий» подход и за ваше терпение, за то что наша жизнь потихоньку приходит в норму, за то что вы всегда на связи, за помощь даже в нерабочий час 🙏🏻 Если, не дай бог что, мы только к вам. Всем привет от Кукуни 🐾
8
1
April 17, 2024
Прекрасная клиника с прекрасными врачами (один из них - копия актера Хью Гранда😀). Если делают уколы вакцин, то только лучшие и импортные лекарства. Так же недавно относили котенка на стерилизацию. Сделали все качественно и быстро, дополнительно провели все необходимые постоперационные действия, мне потребовалось только через три дня снять повязку. Шовчик ровный и аккуратный, швы косметические саморассасывающиеся. Очень заботливые и внимательные к питомцам. Очень рекомендую данную клинику, даже если вы не проживаете в этом районе. PS- Хью, спасибо за отличную операцию)))
4
December 27, 2023
В этой клинике для нашей любимой собачки Весты, было сделано всё возможное и невозможное. Врач Сергей оперативно и грамотно прооперировал её, а так же подобрал лечение. Поверьте - это самый лучший врач, которого я знала!!! А повидала я их много. Посетив эту клинику вы и ваш питомец останетесь довольны, заботой, и качеством обслуживания. Огромная благодарность таким врачам!!!
5
November 7, 2024
Была недавно у дерматолога с котенком. У меня бенгал, в руки не дается, осмотреть себя не дает. Ветеринар так ловко справилась с котенком, я была удивлена. Диагноз поставила, лечение назначила. Я очень давольна. В целом весь персонал клиники приветлив, вежлив и профессионалы своего дела. Нареканий нет. Хорошо, что еще и рядом с домом.
1
2
January 21, 2024
Здравствуйте, хочется выразить слова благодарности Сергею Васильевичу и Светлане Михайловне за Боню☺️ проводили совместную операцию стерилизация + удаление зубов 20.01.24г Операция была не из легкий, большое количество молочных зубов причем коренные зубы уже проросли и появился не правильный прикус
Спасибо огромное всем сотрудникам вет.клиники🙏🏼 Индивидуальный подход к каждому животному, помогут разобраться с анализами, с удовольствием отвечают на все вопросы
5
April 22, 2024
Были впервые .Приятная атмосфера. Улыбающийся, приветливый персонал Приняли вовремя. Квалифицированные врачи, все подробнейшим образом объяснили, осмотрели животное. Операция прошла быстро и успешно. Животное чувствует себя прекрасно .Обязательно будем пользоваться этой клиникой.
8
May 16, 2024
Большое спасибо врачу Музуровой Екатерине Владимировной,за подход к своему делу.
Пришли с проблемой в ветеринарную клинику «Ратель».
Кот чешется.
Попали к Кобелеву Сергею Дмитриевичу,он провел полный осмотр,направил нас к дерматологу.
Мой кот,не любит посторонних людей,но Екатерина Владимировна нашла к нам подход, кот вёл себя совершенно спокойно.
Провели обследование и у нас оказалась аллергия на корм, мы сменили корм, сейчас чувствуем себя замечательно!
Огромное спасибо дерматологу и терапевту!
Лучшие в своем деле!!!!!!
Лучшая клиника из всех ближайших!
9
August 14, 2024
Была в первый раз в этой клинике. Котику нужно было сделать рентген. Достаточно быстро оформили. Приятный вежливый персонал, по крайней мере первое впечатление такое. Пришлось немножко подождать, но это не критично. Чистое уютное место. При клинике имеется магазин зоотоваров с достаточно широким ассортиментом👍👍👍
12
1
March 3
Очень хорошая ветеринарная клиника, помогли моему попугайчику, ему стало немного лучше. Благодарю вас за помощь!
3
February 5, 2024
Я очень рада что есть такая потрясающая клиника рядом! Прекрасные врачи и администраторы. Моему собакену помогли несколько раз. Сергей Васильевич все объяснял всегда подробно и на доступном языке, и с теплотой относился к моему хвостику. Спасибо большое всему персоналу❤️
7
March 4, 2024
Хочу от всего сердца поблагодарить хирурга клиники Ратель Сергея Васильевича от двух Маш. Меня Марии и моей подопечной кураторской овчарки Маши. Сергей наверняка запомнил нас, так как овчарке пришлось провести 3 нелёгкие операции. И наркоз и операции прошли успешно. Девочка овчарка чувствует себя замечательно. Швы заросли, больше никаких переживаний и опухолей. Сергей и встречал и провожал нас до машины, все три раза. Хотя это тоже не маловажно, но главное, что он отличный хирург, поэтому на 3ю операцию по удалению опухоли мы поехали именно к нему. И историю он нашу уже знает и я уверена в нем как в лучшем специалисте.
Спасибо вам большое , успехов вам, здоровья вам и вашей семье.
С Благодарностью от двух Маш❤❤
5
January 5, 2024
Замечательная ветклиника, ходим со своими питомцами Плюшей и Кнопой только в нее. Прекрасные, профессиональные врачи, отзывчивый персонал. Всегда все подробно объяснят, расскажут и проконсультируют. Спасибо вам большое.
3
December 11, 2024
Закончили курс лечения после операции по извлечению резиновой игрушки. За все время познакомились со всеми врачами . Замечаний и жалоб нет . Спасибо
2
July 25, 2024
Очень хорошая клиника. Была здесь с собакой, нужно было сделать прививку. Встретили очень дружелюбно, все объяснили, посоветовали, что и как будет лучше для собаки. Осталась очень довольна. Настоящие профессионалы своего дела. Рекомендую!!!
7
1
July 23, 2024
Здравствуйте хочу выразить всем врачам клиники огромную благодарность за спасение моей собачки. Моя собачка очень сильно заболела я незнала что делать.. друзья посоветовали эту клинику. Все замечательно. Врачи вежливые и добрые
7
1
March 1
Недавно обратился в клинику с котёнком, осмотрели, сделали все прививки. Сотрудники приятные, дали рекомендации о уходе. Спасибо!
3
August 24, 2024
Посещаю клинику много раз и все нравится.Профессиональные врачи, дружелюбный персонал. Всегда помогут и подскажут, как сделать лучше. Рекомендую!!!
5
1
April 17, 2024
Спасибо большое данной клинике, искала долго куда отвести кошечку на стерилизацию, читала отзывы других клиник и волосы дыбом вставали от историй, пока не наткнулась на Ратель, отнесла кошечку туда, врачи очень бережно отнеслись к моей малышке, хоть она и пугливая, не ручная совсем, она так спокойно сидела и мои сдаче анализов и при осмотре. После операции очень боялась за нее так как она совсем хрупкая у меня, но благодаря профессионализму врачей, она довольно быстро пришла в себя, к вечеру она покушала с большим аппетитом, даже как-то пыталась поиграть с котом.
Спасибо вам огромное, надеюсь все котики и собачки будут попадать только к вам, в ваши добрые руки !
6
October 12, 2023
Отличная клиника. Недавно переехали в район и очень рада, что по соседству такая замечательная клиника с добрыми и умными врачами. Обращались мы по причине хромоты, сделали нам рентген костей и провели операцию, мы искренне благодарны Кощавскому Сергею Васильевичу и Светлане Михайловне, приятные администраторы и операторы на телефоне. Спасибо Вам за вашу работу и тяжёлый труд. В нашем городе увы не было такого, но наш переезд спас нашего Митчала йоркширского терьера. Замечу, чистоту в клинике при большом потоке пациентов. Однозначно рекомендую.
6
December 26, 2023
Очень хорошая клиника!Медперсонал на высоте,грамотные,вежливые,профессионалы высокого уровня! Цены доступные! В клинике очень красиво и уютно! Если выбирать из клиник ,то только Ратель!
6
February 18
Спасибо за вашу работу!❤️
У нашего пушистика были проблемы с ушами, спасибо, что помогли вылечить их. Я очень довольна, малыш тоже)
December 11, 2023
Замечательная клиника, врачи профессионально подходят к каждому пациенту в отдельности. Кот наелся цветов и очень плохо себя чувствовал. Персонал клиники назначил правильную диагностику а в дальнейшем лечение. Нам сделали УЗИ, мы сдали необходимые анализы. Цены адекватные. Наш кот поправился. На кастрацию кота я повела именно в клинику Ратель, другие клиники я даже не рассматривала. Операция прошла быстро, успешно, без осложнений. Кот доволен!!! 😁 СПАСИБО огромное персоналу клиники, СПАСИБО врачам профессионалам. В дальнейшем буду обращаться только в клинику Ратель!!! Процветания, успехов, адекватных пациентов, расширения!
6
December 1, 2024
Отличная клиника, прекрасный персонал, спасибо огромное- спасли! Когда казалось, что уже ничего сделать нельзя)и по обследованию и по анализам по лечению сориентировали).
3
November 26, 2024
Были записаны на стерилизацию кошки, по результатам анализа врач советовал прокапать, так как креатин на был повышен. Не спросив согласия, ни озвучив сумму, прокапали. Сказав итоговую. Я считаю что это неприемлемо. Надо заранее предупреждать клиента. И о ходе лечения и сколько это будет стоить.
1
1
December 26, 2023
Отличная клиника .Спасли нашего любимца ,нашего котика .Приехали поздно вечером с умирающим котом ,персонал клиники очень оперативно среагировал ,оказал необходимую помощь,буквалько воскресил нашего любимца,нашего Тошку .Огромная благодарность всем ,кто помог нашему питомцу❤️
6
January 23, 2024
Очень понравилось обращение сотрудников и консультация как с питомцем, так и с хозяйкой). Мой котик возрастной. При взятии материала учли все особенности возраста и состояния здоровья. Мой трусишка обычно бывает в шоке от таких учреждений, а здесь на все реагировал спокойно! Цены адекватные! Надеюсь на дальнейшую помощь моему любимому котику! Спасибо всем сотрудникам и конечно же доктору!
4
November 22, 2024
Нам очень понравилась Островская Олеся Александровна . Осмотрела нашего питомца, поставила вакцину, дала рекомендации, очень вежливая и приятная!
3
May 12
Обратились в клинику с волнистым попугаем - сломал крылвшко. Очень боялись что не справятся, но врачь знал как обращаться с птицами. Все аккуратно, объяснили, как ухаживать. Лечение птиц - это отдельное искусство, и здесь его точно знают. Спасибо Чугуевскому Владимиру Владимировичу, спасибо девочкам на ресепшене.
1
November 10, 2023
Посещали данную клинику уже около 5 раз (вакцинировали кошечку, лечили кота), все всегда проходило прекрасно, Профессиональные врачи, особенно Кощавский Сергей Васильевич! Очень внимательный, всегда все расскажет, предупредит. Замечательный хирург. Так же большое спасибо администратору, прекрасная девушка.
7
November 30, 2024
Обращалась сюда за первыми и затем повторными прививками котёнку. Мне понравилось, что кота осмотрели как положено. Завели ветпаспорт, всё подробно рассказали что делать после прививки, показали сроки годности ампул по моей просьбе, врач отвечал на все мои вопросы.
Я сравниваю с клиникой, в которую всегда обращалась ранее. И хочу отметить, что здесь персонал компетентный, вежливый, ответственно подходят к своей работе.
Цены чуть поменьше, чем в Москве, поэтому так же плюс для меня сюда обращаться.
Анализы тут не сдавали, не могу ничего сказать про анализы.
Посещением и отношением персонала осталась очень довольна.
12
April 1, 2024
Делали операцию котику по кастрации. Врач очень грамотный, честно рассказал про возможные риски и про побочные эффекты. К счастью, все прошло хорошо. Операция прошла без осложнений, котик быстро оправился после наркоза и уже на следующий день носится как угорелый. Спасибо большое !
6