Год назад все в квартире проспект Героев 31 было идеально и стиль и чистота (из минусов до последней станции метро 15 минут на автобусе, а до центра потом еще на метро минут 30-40). В этом году испытали шок. Приехали к 18 (хотя заселение раньше) в квартире нас ждал грязный матрац не заправленная кровать, сложенное грязное белье на гладильной доске в комнате. Отсутствовали полотенца и туалетная бумага (если хотели с дороги помыться или в туалет то - НЕТ). Заранее об этом никто ничего не сообщил. Позвонили сами и через извинения сквозь зубы нам привезли минут через 20 : туалетную бумагу, 2 комплекта чудесного мокрого (для ностальгии по поездам дальнего следования 90-х) постельного белья которое мы должны были застелить сами и 3 полотенца на 4 человек (заранее все естественно оговорено). Интересно владелец дома тоже вчетвером 3-мя полотенцами и лицо и попу и ноги вытирает. Все что нам предложили - привезти еще одно 🤦🏽♀️ . А наматрасник у нас вообще забрали весь в шерсти собачей и грязный . Далее достали кружку попить а она вся в чае (это с тем что в квартире имеется чудесная посудомоечная машина) но кому то было лень) . Пт углам валялись клоки волос . А вылезти из высокой ванны после душа и не разбиться это отдельный квест , потому что полотенца для ног нет, коврика нет - только плитка и человек🤣 а после моей операции на колено это отдельный вид искусства был. Так что или владельцы поменяют отношение или все придет в упадок. Это с тем что стоит квартира на окраине 6000 в сутки.
Jackdaw Sound
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Хорошее месторасположение: зеленый район, рядом метро, благоустроенная территория. Номера оснащены всем необходимым, особенно порадовало наличие полноценной ванной, а не душевой кабины (из личных предпочтений). Большой плюс - это бесконтактное заселение и выселение. Есть что улучшать, но учитывая демократичные цены - вариант идеальный 👌🏻 также выбор был сделан в пользу этих апартаментов с учетом возможности заселения с большой собакой 🐕 что могут предложить далеко не все гостиницы!
311256 Богдан
Level 7 Local Expert
November 19
Всё понравилось.Уютно,чисто,комфортно.
Не хватило тапочек и полотенец доя рук.
Современнвй дизайн,телевизор с каналами и фильмами.На кухне есть все.Тихий спальный район.
Андрей Рогожин
Level 4 Local Expert
September 19
Заехали 9 сентября 24года в чистую убранную квартиру. Квартира соответствует тем фото, что были на сайте. Был засор в ванне и раковине- исправили после нашего обращения. Из минусов: домофон не работал, сообщили администратору, но так и не сделали за 10 дней проживания. На троих взрослых человек постельное было на двухспальную кровать, на диван постельного не было. Полотенца 2 шт. вместо трёх.
Алекс Великий
Level 3 Local Expert
July 3
Мне все понравилось, есть мелкие недочеты, в прикроватной тумбочке отвалилась дверца, и отлив на балконе внутри не держится а так все норм, плюсы это бесконтакное заселение , хорошая уборка, неубитая квартира, из минусов мелкие недочеты по мебели но не критично
Ризван Салманов
Level 8 Local Expert
November 7
Прожил 2 дней по адресу ленинский проспект 56
Квартира как и на фотографиях все было на уровне
Время провели с комфортом
Спасибо вам за такие чистые и уютные апартаменты 🥰
Людмила Василенко
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Очень понравились аппартаменты, всё, как на фото и заявлено, цена, качество, комфорт супер!!!очень любезные менеджеры на саязи, решили оперативно наш ранний выезд( мы неожиданно быстро решили свои вопросы) , вместо забронированного срока, с возвратом суммы!!! Очень понравился район Парнас, красиво, уютно, вся инфраструктура, всё невероятно доступно в шаговой.. И метро 10 мин пешком!!!
Очень понравилась система бесконтактного заселения и выезда, хотя переживала, не знала ранее такого, а оказалрсь все просто, доступно! Спасибо большое Rauktis citi apartments!!! Очень рекомендую и по возможеости только у вас остановоюсь!!!
Анастасия Николаева
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Всё отлично, апартаменты как на фото. Чисто, уютно, понравилось бесконтактное заселение/выселение. При заселении была небольшая задержка, но буквально в 15 минут, что не страшно. Залог вернули в тот же день. В следующий раз в Питере тоже к вам)
anitablare1010
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Арендуем это номер второй раз. Очень красивый, приятно находиться. Чисто, всё работает, ничего не сломано. Кафе и магазин рядом . Отлично, рекомендую!
Ирина
Level 10 Local Expert
September 18, 2022
Бронировали квартиру на выходные. Приятно было узнать, что есть квартира по адресу ул. Маршала Казакова 78/1. Находится недалеко от родственников. Рядом финский залив. Прелесть! Это конечно далеко от всех экскурных маршрутов, но нас это не смущало. Квартира чистая, есть все для проживания на любой период времени. Единственное, что мне не очень понравилось - всего два больших полотенца. Как то уже привыкли, что в отелях есть полотенца в количестве трех на каждого. С собой такие вещи уже давно не берем, а тут попали в зону экономии...
Цена очень приятно обрадовала. Спасибо за постоянную связь на протяжении от заселения до выселения.
Илья
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Отличная студия, есть все необходимое
Приятным бонусом оказался вид на море с балкона:)
Единственная просьба - уделять больше внимания чистоте
Волосы на полу и запах от пледа не очень порадовали
А в целом хочется сказать Спасибо!
1
Ольга Берсенева
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Чисто, уютно. Есть небольшие недосеты по состоянию мебели. Не понравилось что нужно оплачивать отдельно постельное, хотя сразу указывали что будет 4 гостя. И то что не предупредили, что нет детской кроватки и стульчика.
Дмитрий Л.
Level 6 Local Expert
February 20, 2022
Место понравилось. Много магазинов на первом этаже. Есть ресторан с интересной кухней на первом этаже здания. Название не называю. Пару раз с друзьями посидели в уютной обстановке. Свежий ремонт как самого здания так и квартиры, которую арендовал. Не надо было думать о том, как забрать ключи. Так как они были рядом с квартирой в сейфовой ячейке. Шерсть за стиральной машинкой я честно не искал. Не ставил себе такую задачу. Я и дома у себя этим не занимаюсь. Плитки на балконе действительно нет. Но это никак не повлияло на мое пребывание в квартире. 2 кровати Кинг сайз. Огромный телевизор. Все необходимое для приготовления пищи. В коридорах ковролин. На первом этаже ресепшн. все как в гостинице. Круглосуточная охрана. Рядом парк лесотехнического университета, где мы отлично прогулялись с детьми. Удивился лыжникам, давно их в городской среде не встречал. 7 мин пешком до ст метро пл Мужества. 15 мин пешком до ТРЦ Европолис. Из центра вернулись вечером в будний день на такси за 30 мин. Никакого дискомфорта не почувствовал. Агент всегда была на связи.
Людмила Воробьева
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Жили две недели в квартире у метро Парнас. Заселение прошло быстро, без проблем, метро рядом, в 10 минутах ходьбы. На этом, я думаю, все плюсы и закончились. Дверь в ванную была пробита. Штанга со шторкой в ванной сломана и падала бесконечно. Поменяли спустя неделю, после неоднократных просьб. Кран на кухне просто вращается. Диван в комнате, это отдельная песня. Вся обивка на подушках рваная, пружины ничем не прикрыты и впиваются в бока. Спать невозможно. После неоднократных настоятельных просьб, через неделю, привезли топер шириной 70см. на двухспальный диван. Вот куда хочешь его, туда и клади, как хочешь на нем, так и спи. Отопления в комнате не было почти полторы недели, а на улице 4 градуса. Попросила дополнительное одеяло, сказали, что у них нет. Вода в раковине не проходит, набирается целая раковина, прочистить нечем. Нож тупой, даже хлеб не режет, поточить тоже нечем. И при этом нас уверили, что в квартире есть все необходимое. За все доставленные неудобства обещали дать скидку. После нескольких напоминаний прислали 500р., как подачку. Вобщем настроение и отпуск был испорчен этой бытовухой. Было постоянно чувство, что мы не в апартаментах за 2700р. в сутки, а хостеле за 300р.
3
Евгений Батраков
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Сказать что сервис ТОП ничего не сказать, за апартаментами следят, все как только после ремонта, горничные убирают даже самые недосягаемые места)) вежливость, учтивость, как в лучших домах Лондона. Кто часто путешествует или мотается по командировкам, знает что такое заселение на от…сь, в полуубранную квартиру. Так вот это не про этих ребят. Можно было бы поставить 10 звезд поставил бы. В Питере теперь только у Вас 🤝
Инкогнито 0102
Level 3 Local Expert
November 8
Отличные квартиры чистые уютные понравилось👌
Anet
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Отдыхала с детьми, в августе 2022,квартира понравилась, чисто хорошо, район спальный, рядом детская площадка, и не одна. Много магазинов, и кафе. С заселением да, скрины, ссылки, да неудобно. Квартира чистая, плита, холодильник.
Sergey Dashkus
Level 10 Local Expert
November 16, 2023
Ремонт свежий, все необходимое для комфортного пребываний есть. Никаких посторонних запахов. За свои деньги прекрасный вариант.
Ирина
Level 3 Local Expert
December 4, 2022
Второй раз бронируем,только апартаменты разные. Все быстро и без проблем. Чисто. В этот раз из минусов только матрас ооочень не удобный,но это не омрачило наше проживание. Метро близко,магазины тоже. Рекомендую.
Show business's response
Ирина Белкина
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Бронировали за день до заселения, всё честно и просто. В номере тепло,чисто,есть всё необходимое для проживания.Очень удобно самостоятельное заселение.Рядом метро,супермаркет и самое главное это парк.Рекомендую 100%
Юлия Р.
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Оставим небольшой отзыв об отдыхе в Rauktis City Apartments!!!
1. Цена в период высокого спроса очень даже привлекательная - со 2-6 августа за номер на 6 человек мы оплатили по 4000/сут плюс депозит 3000!( первые сутки сразу - остальное при заселении )
2. Заселение бесконтактное , очень оперативно отвечают на все вопросы, это очень облегчает путешествие с детьми !!!
3. Жилой комплекс, территория и инфраструктурные объекты - все что необходимо для жизни )
4. Номер непосредственно- отзывы неоднозначные,но мы довольны - мебель и постельное белье , душ, обеденная зона - все в хорошем состоянии ))
5. Вся техника в рабочем состоянии !!
P.S- не хватало стиральной машины и большого ножа ) 👍😉
Спасибо за отдых в серверной столице нашей родины)))
Инкогнито 1787
Level 2 Local Expert
July 4
Все понравилось спасибо за гостеприимство
Maria Ryabova
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Большое спасибо! Забронировала квартиру быстро, заселилась без проблем. Апартаменты чистые, все необходимое есть. Обращусь к вам еще раз!
Kirill R.
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Перед заселением мне на вотсап прислали инструкцию,что нужно сделать,чтобы заселиться. Первое,что смутило, отправить депозит 3000 на карту неизвестно кому. Дальше,по ещё одной непонятной ссылке надо было прислать селфи с паспортом. Следующий шаг - оплатить жильё по уже третьей ссылке (куда вы вводите все данные карты). Если бы я знал,что будет так,ни за что бы не выбрал этот вариант, но инструкцию отправили в день заезда,когда мы уже стояли возле двери. В самих апартаментах все было нормально,только забыли положить полотенце. Если хватит нервов и смелости отправлять деньги и давать свои данные в никуда - можете выбирать этот вариант. Старовато все выглядит, вместо матраса двуспального два односпальных соединены, потолок на балконе вызывает неприятные эмоции. Депозит в итоге вернули.
Алексей Б
Level 2 Local Expert
April 3
Комфортный номер, отдыхаем там уже четвертый раз. В номере чистоесть все что нужно.
Vita Vedgun
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Уютная квартира. Чисто. Есть все необходимое для проживания.Недалеко от метро. Рядом 2 магазина. Один вообще круглосуточный. Если будем приезжать, буду бронировать именно эту квартиру.
Ирина
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Часто пользуемся услугами компании и очень довольны. Нравится бесконтактное поселение в номер, чистота номера и белизна постели. Администрация быстро реагирует на просьбы и вопросы. Есть номера в разных районах города.
Show business's response
Сергей Петров
Level 6 Local Expert
May 28
Уютно, чисто, простота бронирования и гибкие цены
Алексей Ильин
Level 2 Local Expert
February 1
Идеального ничего не бывает. Нам всё понравилось. Были мелочёвки на которые можно не обращать внимания.
Татьяна Л.
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Удобное заселение в любое время. Тихо и достаточно уютно. Всё супер.
Andre Pluhe
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Много сложностей с засилением. Перевод оплаты за жилье удобен, но перевод залога с отправкой скрина чека. Скрины паспорта. И только после этого через некоторое время тебя "вручат" ключи от жилья. Если семья с ребёнком и после дороги то слегка муторно. Но в целом все хорошо. Фото на сайте совпадают с реальностью. Залог вернули сразу после выселение. Искали квартиру в конце июня, как раз на Алые паруса. Устроила цена, была адекватная. В целом рекомендую.
Ксения
Level 3 Local Expert
September 19
Все понравилось, минусов не нашли
Александр Володин
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Были в Питере с 16 по 20 декабря 2022 года. Очень понравилось быстрое заселение, соответствие обстановки и внимательность со стороны администратора. Спасибо, приедем снова!
Show business's response
ermolenko-marin
Level 12 Local Expert
February 5, 2023
На время ремонта сняли квартиру в Пушкине на Ленинградской 46. Хорошая квартира, красивый вид. Мы остались довольны. Спасибо!
mary kamalova
Level 7 Local Expert
September 3, 2022
Квартира красивая, правда, было прохладно. В целом, всё понравилось. Туалет чистый, ванная хорошая. Посуда есть
Ира Голикова
Level 11 Local Expert
March 21, 2022
Квартира неплохая, но не понравилось, что берут залог, не оговаривая изначально, какие есть в квартире косяки - перелаживала, что что-нибудь из того, что там уже имелось, припишут нам и придётся платить. Персонал крайне невежливый, очень резко общались, лишний раз не хотелось обращаться за помощью, потому что каждое обращение- это испорченное настроение
2
Оксана К.
Level 3 Local Expert
September 25, 2022
Всё отлично кроме кровати, заявлен большой размер кровати, но оказалась обычная двуспальная и это не плохо если бы пружины не впивались в рёбра, а также всего одно одеяло, мне не хватило второго 🤔
Alex
Level 13 Local Expert
October 11, 2021
Бронировали два номера для гостей на свадьбе. В первом номере, при заселении, обнаружились комки грязи за стиральной машиной, полы холодные, пол на балконе не доделан, ванна пластиковая, телевизор приходится постоянно настраивать при очередном включении (целая технология!),!свет над плитой не работает, но это все мелочи. То, что вы увидите на фото,!сокращайте в два раза - все гораздо меньше в размерах). Наши гости из второго номера заболели и не смогли приехать, соответственно необходимость второго номера отпала. Просил вернуть задаток за сутки 3500 в связи с форс-мажорными обстоятельствами (пандемией короновируса), на что получил ответ от Валерии (администратора по заселению), что ничего возвращать не будут, эти деньги они оставляют себе как штраф, типа за срыв брони, вопрос был закрыт. Позже, после долгих разговоров, я им сказал, что в нормальных больших компаниях хотя бы просят документы подтверждающие заболевание, после чего рассматривают вопрос. На что они стали требовать эти документы, когда вопрос уже был ими закрыт. Как только вы отдали денежки, вы им больше не интересны. Решайте свои проблемы сами. Клиентоориентированность - 0.
1
Iskanderus
Level 3 Local Expert
September 17, 2022
Отличная новая квартира. В приятных зеленых тонах. Мебель еще не усталая. Еще из плюсов - метро рядом. Цена вполне демократичгая
Татьяна Кутепова
Level 7 Local Expert
February 23, 2022
Недавно снимала жилье в этой фирме , квартира была на Композиторов, 18. Квартира СУПЕР, все новое, ванна огромная,отдохнула на все 100% ООЧЕНЬ рекомендую !!!! Не пожалеете!!!
С
Level 10 Local Expert
March 9, 2022
Забронировала апарты в rauktis 19 ноября 2021 на даты 7 -10 мая 2022г через букинг. Стоимость составила 7 566 руб. В начале марта букинг ушел из России, мне позвонила сотрудница rauktis и предложила перебронировать напрямую через их сайт. сказала, что это будет даже на 1000 - 1200р дешевле. В итоге, когда я зашла на сайт, этот номер на эти же даты стоил уже 8 610руб. Я попросила сделать мне бронь хотя бы на те же деньги, которые были по моей брони в букинге -мне отказали "потому что много желающих". Естественно! ПОЭТОМУ Я ЗАРАНЕЕ, ЗА ПОЛГОДА И ЗАБРОНИРОВАЛА. И моей вины в том, что букинг ушел с рынка и аннулировал мою бронь - нет. Но меня послали лесом и пожелали всего хорошего. Клиентоориентированность отсутствует в данном сервисе
Анастасия Лапина
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
Снимали квартиру на 7 дней. Всё понравилось, цена отличная
Анна М.
Level 7 Local Expert
June 1, 2021
Снимали эти апартаменты в мае 2021 года. Не работает мизерный холодильник, совсем не морозит морозилка, отделение для хранения продуктов в конденсате, продукты тёплые, управляющий Константин сказал нам попытаться разморозить морозилку или отрегулировать температуру, эти два варианта решить проблему не смогли, на что он нам сказал, что никто нам новый холодильник не привезёт. На кухне болтается кран, на гарнитуре не работает механизм для открывания шкафов, стулья в обеденной зоне треснутые, из посуды одна маленькая кастрюлька и маленькая сковородка. Утюг самый дешёвый, течёт и с нагаром. Стиральная машинка опять же самая дешевая и кнопка запуска включается с огромным усилием, выжимает через раз, очень громкая. Найм не стоит своих денег!
Синий Синий
Level 12 Local Expert
August 24, 2022
Читенько, уютненько, но есть одно но - нет плита, приходится открывать окна и лышать грохот проезжающих трамваев.
Юрий Панкратов
Level 3 Local Expert
July 3
Спасибо! Все понравилось!
Михаил Царёв
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Все понравилось, все на высоком уровне и удобно
Мария М.
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Было душно, открыли окна стало шумно от трамваев, надо выносить мусор, а мусорки на территории не нашли, в целом все симпатично.
Крист
Level 9 Local Expert
August 30, 2021
Не понравилось хамское отношение персонала, спустя два дня пребывания отключили горячую воду. Ремонт в номере не доделан. Грязно.