Disgusting bank!!! The essence of the issue, it was necessary to pay for the erip through the infokiosc, going through the entire chain and after depositing funds into the infokiosc, a sign with huge commission interest popped up. That's all... Only to pay... The bank's management! Answer the questions! Why do you inform about the interest only after depositing funds??? Why do you charge a commission for transactions in erip??? Why don't you pick up the phone, being the first on the line for half an hour???
See original · Русский
Show business's response
Светлана С.
Level 2 Local Expert
August 20
What I'm shocked about is not to say anything, I put 2000 thousand rubles in the infobook from the bank of solutions in Borisov, twice 1000 thousand money was not received, there is no one to contact since they do not work in the evening. I need the money urgently. They caused huge problems that can only be solved the next day.
See original · Русский
Show business's response
Алексей Крючков
Level 21 Local Expert
April 20
A very good bank. The conditions are loyal, a very flexible loan system, pleasant consultants. Thank you very much for your service! I will recommend it! Thanks again!
See original · Русский
1
1
Show business's response
Виталий Котов
Level 5 Local Expert
November 11
The worst bank probably doesn't exist anymore. The money is credited for 5 days, there is no support in banking at all, just call a short number that does not work on weekends!!! I do not recommend this bank to anyone and not when!!!
See original · Русский
Show business's response
борис п.
Level 3 Local Expert
May 12
Hello, everyone.The contract was drawn up on 28 04 2024.From the city of Gomel.They searched the address from Minsk to Gomel district.We've been driving for almost two weeks.They fed me breakfast every day .The plotting should be from 1.05 to 10.05 2024. But the courier delivered the contract on 05/11/2024 .Why should I still pay the penalty?For their joint
See original · Русский
1
1
Show business's response
Антонина А.
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Today I applied to the bank, I was very satisfied. I was approved a loan, although not one "Your" bank, dear fans of negative information, did not approve it to me because I have a bad credit history. Once 10 years ago I stumbled and that's it.... no one counts for a person. And I, like many in our country, had visible reasons for this, which education does not allow me to voice. I'm not a drunk, I'm not unemployed, I'm just a teacher. Thank you so much to this bank for giving me the opportunity to feel like a human again. I wish fans of negative information to start with themselves and not try to denigrate others. Maybe there is something wrong with "you"?
People who are in such a situation as, I recommend contacting this particular bank. It turns out that life goes on and there is something to live for!
See original · Русский
16
Show business's response
Илья
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Здесь и далее будет отзыв в контексте swift перевода как услуги.
Плюсы: делают swift переводы в США.
Минусы: оставят без трусов. Вводят в заблуждение.
Если Вам нужно сделать перевод swift в США, обзвоните все банки Беларуси. На момент 30 марта, сумму в 15к переводил в США только данный банк. При этом у них на сайте указано:
Честные комиссии и отсутствие скрытых платежей;
По факту. Комиссия 2% +70$. Это дорого. Но ок, выбора нет. Их право какую угодно комиссию ставить.
Приносим в банк доллары, т.к. перевод в долларах. И тебе говорят что чтобы перевод в долларах осуществить, нужно принести белорусские рубли и покупать у них доллары. ЧзХ?
Ок, смотрим курс... и видим что у них самый высокий курс среди всех банков. На момент 30 марта это было 2.88. Но. Даже по такому курсу Вам не продадут доллары для swift перевода (там видимо очень особенные доллары). А продадут по курсу, который нигде не указан. По 2.9.
Ну т.е. поведение банка на уровне валютчиков из 90х.
Само оформление, без учета очереди и кассы, занимает 15 минут.
4
Show business's response
Юрий Яскевич
Level 16 Local Expert
April 17
Considering the exchange rates, and in this bank it is slightly lower than the rest, it is completely free. There are no problems with parking. If you don't bother with the course, it's very much
See original · Русский
Show business's response
Александр Луговский
Level 2 Local Expert
October 3
The bank is blacklisted ...
1: subscriber (sloppiness )
2: operators (right now, a second, an hour later , a week later )
3 : a week later, no one called , ahaha ...
4 : the pit ( it seems to me with such approaches to customers , it will close soon ) and God forbid .
See original · Русский
Show business's response
Павел Коваленко
Level 2 Local Expert
May 22, 2023
Регистрировал киви кошелёк через данный банк. Все работало ок примерно год назад, теперь вынужден был воспользоваться повторно. И тут начались приколы -
1. детские лимиты
2. проблемы с киви - это твои проблемы, мы с тебя деньги взяли и на этом закончим. Тут опишу подробнее: почему-то киви снизил статус моего кошелька до минимума и я не могу оплатить с него толком ничего, требует паспорт гражданина РФ и всё такое. Звоню в банк - тут меня шлют в ТП киви, разбирайся сам, хорошего настроения. Это что было???
3. Обслуживание физлиц фактически кинули.
2
1
Александо
Level 3 Local Expert
February 1
A very strange loan repayment, two payments in the last month. The first until the 20th of the month, the second (the balance, which is slightly less than the monthly payment) until the 30th of the same month.
See original · Русский
Show business's response
Ирина А.
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Банк обманывает с выплатой манибэка,ссылаясь на пункт 8. ЗАО «Банк «Решение» оставляет за собой право по своему усмотрению самостоятельно определять расходные операции, учитываемые для расчета money-back, а при злоупотреблении услугами - воспользоваться правом, не выплачивать money-back и/или удержать ранее выплаченный money-back.
Под этот пункт можно подвести любую фин операцию и не выплачивать манибэк.при этом нет конкретного перечня операций, по которым не выплачивается манибэк.куда смотрит НБРБ?? Сплошной маркетинг и обман потребителей.
1
1
Татьяна Ш.
Level 30 Local Expert
December 4, 2022
Случилось воспользоваться услугой этого финансового учреждения. Вы удивитесь, но никаких замечаний по обслуживанию не имеется. В зале для клиентов есть удобная мебель для ожидания приёма у специалиста. Мест для обслуживания клиентов вполне достаточно. Менеджеры банка очень внимательны и обходительны.
Хочу выразить признательность обслуживающему персоналу. Советую всем желающим обращаться именно в этот банк!
5
2
Show business's response
Сергей К.
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Сталкнулся с банком случайно. Стали приходить СМС о просрочке кредита. Заинтересовало, что за банк. Оказался в больших минусах по отзывам. есть куча других более порядочных банков. С тем же беларусбанком притно работать, на короткий срок перехватить денег не проблема. Мое мнение - не стоит связываться с Банком решение, очень стермная репутация. Но дело каждого. Рабы всегда нужны.
2
Татьяна Иванова
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Отвратительно ! Открыла валютный вклад ,по истечении срока узнала ,что валютой они отдают до определенной суммы, вторую часть либо белорусскими рублями ,либо через месяц! Если вы не сможете явиться в банк в день окончания вклада ,то уже на следующий день вам деньги никто не отдаст! (как в любом другом банке)
вам нужно будет ПРИЕХАТЬ в отделение(по телефону либо эл. почте нельзя) написать заявление и через 10 дней только забрать свои деньги...
Два года тому назад также был вклад в Решении ,позвонила в кол -центр уточнить ,ничего ли не изменилось ,можно ли приехать для пополнения счета ,сотрудник полчаса уточняла фи о , адрес ,чтобы быть уверенной о каком вкладе идет речь ,через 2 часа приезжаю и получаю ответ, что мы не знаем почему вам так ответили ,но пополнить нельзя...Больше точно не пойду
2
Наталья С.
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Был несколько раз и тратил по несколько часов в ожидании своей очереди. К сотрудникам вопросов нет, вежливые и внимательные девушки, но, возможно, мало три рабочих места для потока посетителей.
Show business's response
Виктор Костенко
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Всем доброе здрасти. Не знаю но этот банк из всех которые я обошел отношения несравнимо. Приятный и видно шо люди работают. Мне не позвонил ни один сотрудник ни из одного банка проверить мою историю. А в этом опросили всех. Могу заверить всех банк работает. Спасибо за доверие банку. Не подведу.
1
1
Show business's response
Катя Катина
Level 8 Local Expert
April 3
They cheated when buying currency! They sniffed defective banknotes! I refuse to take it back!!!!
See original · Русский
Show business's response
Ольга Дубровщик
Level 19 Local Expert
August 17, 2022
Очень приятный персонал. Мы открывали вклад в этом банке. Проконсультировать по телефону, помогли с решением некоторых сложных вопросов. И все можно сделать не выходя из дома. Одним звонком.
1
3
Show business's response
Павел
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Единственный банк, который работает с киви. Был давно, меня всё устроила. Минус только в доступности, так как ехать пришлось на такси.
1
Show business's response
ГЕОРГИЙ КОВАЛЕНКО
Level 9 Local Expert
November 7, 2021
Начисляют платёж по кредиту как хотят
По договору 00424933004650
Ставка фиксированная, проценты начисляются на остаток по кредиту, просрочки по платежам нет
Начисления за июль 2021 182.45руб
За август 214.35руб
За сентябрь 252.23руб
Сумма должна уменьшаться а она увеличивается, такой сюрприз уже не первый раз, давно бы рефинансировался если бы ставка не выросла везде.
И ещё 99коп каждый месяц в плечи за обслуживание карт-счета карточка по которому давно закончилась.
6
2
Show business's response
Ростислав Чадный
Level 12 Local Expert
May 18
Good work of the staff
See original · Русский
Show business's response
Светлана Григоренко
Level 16 Local Expert
March 22, 2023
приятное отношение к клиенту, подробная инструкция, вежливость, конкретная помощь в оформлении бумаг
Show business's response
Тимофеева Антонина
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
Можно оформить кредит через брокера момент Кредит очень удобно
Show business's response
Владислав Гордиевич
Level 10 Local Expert
April 24, 2023
1 балл
Позвонил в колл центр
Сказали банк работает до 17:00
Приехал
Все закрыто. Второй раз так
Show business's response
Светлана М.
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Бесполезно звонить в техподдержку. У них ответ один- читайте инструкцию на сайте. Мы не разработчики, а когда спрашиваю кто разработки, то это тайна, читайте инструкцию
2
3
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Очень большая комиссия ,10 рублей беларуских за перевод.Посмотреть движение средств можно только спустя 3 суток ,если раньше нужно заплатит.
2
2
Михаил
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Банк работает хорошо и я доволен как минимум и весело было.
Show business's response
Водитель НЛО
Level 12 Local Expert
November 15, 2021
Посетила банк 10.11 около 18:00, нужно было восстановить доступ в приложение + закрыть счёт и получить остаток с него. Очереди не было, банковский работник и кассир были очень вежливы и всё сделали быстро.
3
3
Show business's response
Alex25
Level 8 Local Expert
October 30, 2021
Оплатил товар через терминал в магазине (QIWI) сведения о платеже через ЕРИП не поступили, приехал в банк Попросил бумагу Поступление средств на счет , Предъявил чек, Попросил Подтверждения подтверждения поступления средств на счет, сказали чек и есть подтвержление, но информации о поступлении средст на счете нету, вообщем деньги на ветер
6
3
Вера
Level 11 Local Expert
October 31, 2021
Банк решение, просто ненавижу за то, что они работают с мошенниками и обманывают людей. Не могу себе простить, что поддалась на их уговоры и скоро 4 года плачу кредит за обман. Лучше бы потратила эти деньги на внуков или помогла больным детям и бездомным животным. Пусть бумерангом всё вернётся
5
2
Show business's response
Олег Бондаревич
Level 9 Local Expert
December 25, 2022
Очень порадовала скорость с которой был доставлен swift перевод
Show business's response
Дмитрий С
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Долго, дорого...и с курсами валют срлошной обман
2
Julie
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
Пополняла киви кошелек (как идентификация).. в итоге сняли больше, чем было указано
3
Иван Вишевский
Level 18 Local Expert
December 2, 2021
Отличное отделение банка, быстрое обслуживание, вежливый персонал
4
2
Show business's response
Genri Ryi
Level 6 Local Expert
May 30, 2021
Сотрудники все объяснят хорошо и помогут подобрать самый лучший для вас кридит
4
3
Show business's response
Артём Алмазов
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Очень хороший банк,приятные сотрудниуи
3
Show business's response
Вячеслав Еремеев
Level 12 Local Expert
November 5, 2023
Bank as a bank
See original · Русский
Show business's response
Елена Бавтуто
Level 7 Local Expert
March 9, 2023
Слишком долгое обслуживание клиентов
2
Мишаня Мурашкевич
Level 6 Local Expert
December 16, 2019
Единственный банк в Минске, где без комиссии можно пополнить большим платежом кошелёк киви. Так же единственное место где можно пройти верификацию. Самое главное что никогда нет очередей! Всё быстро, грамотно и чётко. Коллектив приветливый и вежливый.
9
3
helenuszka
Level 14 Local Expert
May 4, 2023
красивое здание
Show business's response
Test Bot
Level 21 Local Expert
April 28, 2020
Пришёл за десять минут до конца рабочего времени. И было уже закрыто. Могли бы постараться и своевременно обновить информацию с режимом работы на тех же картах, это совсем не сложно на мой взгляд.
9
Sergey
Level 19 Local Expert
May 28, 2022
Часто бывают выгодные курсы обмена валют. Редко бывают очереди.
2
2
Show business's response
Андрей Клочков
Level 8 Local Expert
November 28, 2019
Банк очень плохой, персонала не хватает, очереди очень длинные по 4 часа, организован очень скверно, не рекомендую, полно банков других, особенно в Минске, найдите другой, по близости их хватает с избытком.
6
4
Julia Cucak
Level 11 Local Expert
August 24, 2021
Вообще нет очереди.
Банк сам по себе спорный, но обслуживание отличное
3
2
Show business's response
Веселая
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Взяла кредит в этом банке,все честно.безлишних проволочек.
3
2
Show business's response
Инна Я
Level 11 Local Expert
October 24, 2019
Маленький, но приятный банк с отличными условиями по вкладам. Приятное обслуживание, квалифицированные сотрудники
2
4
Vasiliy Aksenov
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Хорошее обслуживание.
1
2
Show business's response
Татьяна Кохно
Level 10 Local Expert
June 30, 2021
Быстро, просто и понятно помогли открыть киви-кошелек